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开发者帮助中心
优量汇服务体系升级了,除查阅本页常见问题外,还可以通过以下渠道解决您遇到的问题
1. 实时智能客服
入口:优量汇官网、开发者平台、优量汇服务号
时间:7*24即时问答
服务内容:涵盖 80% 的问题解答
详细包括:合作注册、媒体管理、广告位管理、合同结算、业务规则、产品指导、数据异常、技术自查,每周更新知识库
2. 在线人工客服
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服务内容:特殊问题反馈,个性化问题辅导
Android SDK
Android 开屏广告
1. 前端抓包时为什么拉取开屏广告时会发出两条请求呢?
答: 请检查请求开屏广告时,是否有调用preload方法,或是否重复调用fetchAdOnly方法。
2. 广告正常曝光,线上收集到很多4004报错,可能有哪些原因?
答: 4004报错表示容器不可见,1. 请检查广告容器是设置为invisible或有遮挡,2. 是否有重复请求广告,重复渲染时失败会导致4004报错
Android Banner2.0
1. banner2.0广告可以设置轮播吗?
答: 调用接口setRefresh可以设置0或30~120之间的数字,0代表不刷新。自动刷新无法在开发者平台中设置。
Android 插屏2.0
1. 如何拉取全屏视频广告?
答:1.创建广告位时,广告场景选择任务插入,广告素材只勾选视频,广告样式勾选大规格(竖屏)
2.调用SDK 接口loadFullScreenAD和showFullScreenAD加载、展示全屏视频
2. 为什么关闭插屏视频详情页后没有视频内容了?
答:请检查是否在调用onVideoPageClose()的时候调用了unifiedInterstitialAD.destroy()
3. 插屏全屏视频报错5024是什么意思?
答: 接口组合错误,请检查广告位设置是否勾选图文选项。
Android 原生模板
1. 原生模板广告能否设置关闭按钮
答: 在开发者平台 修改模板 中可以自定义是否有关闭按钮
2. 为什么模板广告展示不全
答:1.广告大小Adsize中传入的宽高需要对应比例的,不对应就会被裁掉一部分。可以使用固定宽度,高度使用ADSize.AUTO_HEIGHT
2.检查是否由于布局中的显示区域不足导致广告显示不全
3.可以在优量汇开发者后台修改广告位的宽高比
Android 自渲染2.0
1.log日志提示“广告点击太快"是什么原因?
答: 自渲染2.0广告需要在宿主Activity.onResume中调用广告对象的resume()方法。如果未正确调用广告对象的resume()方法,会导致广告状态错乱。如对于视频广告来说,如果没有调用在宿主Activity.onResume中调用resume(),跳转到详情页后,再返回上一页时,视频状态无法恢复,SDK判断视频仍在播放,再次点击广告,就会认为是”广告点击过快“,从而无法再次跳转到详情页。
2. AMS广告标识逐渐加深如何解决?
答: 每次绑定(bindAdToView())之前置空一下view
3. 广告大图不显示,getImgUrl()返回null,是什么原因?
答: 自渲染2.0返回广告类型包括图文、视频和三小图,请使用getAdPatternType()判断是否返回了三小图广告;三小图图片在getImgList()中获取图片地址
4. 自渲染2.0曝光回调异常,点击回调正常可能是什么原因造成的?
答:1. 检查广告是否可见,展
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