b站老是服务器中断,​B站就服务器故障致歉，服务器连接失败原因与解决方法...

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昨天深夜，视频网站哔哩哔哩突然出现网页及客户端无法正常访问的情况，很快“B站崩了”相关话题登上微博热搜。而今天则是“B站就服务器故障致歉”冲入百度热搜。

【B站就服务器故障致歉详情】

今日凌晨2点20分，B站在微博发布声明称，昨晚，B站的部分服务器机房发生故障，造成无法访问。技术团队随即进行了问题排查和修复，现在服务器已经陆续恢复正常。

B站致歉称：“耽误大家看视频了，对不起！”

当日晚间，B站服务器故障后，网站无法刷新，随后“B站崩了”的话题迅速冲上热搜第一。截至发稿，该话题的阅读次数达6.3亿次。

值得一提的是，在B站服务器崩溃期间，网上传言纷纷，有人声称B站总部发生了大火致使故障，为此上海消防13日晚间回应称，经了解，位于上海市政立路485号国正中心内的哔哩哔哩弹幕网B站(总部)未出现火情，未接到相关报警。具体情况以站方公布为准。

在昨晚，除了“B站崩了”话题登上热搜之外，豆瓣、A站疑似也出现了无法正常访问的现象，不过相关的讨论热度没有B站那么高。

导致服务器连接不上可能的原因有以下几种常见的原因：

1)远程计算机上的远程连接可能没有启用

2)带宽跑满(不一定是正常业务的带宽，有可能是中马之后异常发包)

3)系统问题：卡死、蓝屏、系统文件丢失导致系统损坏等

4)系统内安装安全类软件后，未开放相应的协议及端口而被拦截

5)修改了远程端口号，但未修改系统防火墙规则或安全类软件的规则

6)被恶意DDOS攻击，流量超防御峰值导致IP被封，尚未解封

7)已超出远程计算机上的连接最大数

8)建立连接时出现了一个网络错误

在解决问题前先做一个故障排查思路：

1、无法远程连接的时候，服务器IP是否能ping通(未禁ping的情况下)

2、无法远程连接的时候，服务器的网关IP能否ping通(以此判断是否为机房线路问题)

3、同时使用第三方工具测试ping服务器IP和服务器网关IP，如站长工具的多ping、webkaka、17ce等等

4、远程连接端口是否通，可以用telnet ip port来测试。如命令行下输入telnet 8.8.8.8 3389

分享几个常见问题和具体的解决办法：

由于网络错误，连接被中断，请重新连接到远程计算机

在连接开启、3389端口开放、网络无异常、IP和端口存在的情况下，进行了多次的测试，发现系统日志里出现很多条系统错误信息

其中，严重错误“RDP协议组件"DATA ENCRYPTION"在协议流中发现一个错误并且中断了客户端连接。几经周折得知这是因为Certificate子键负责终端服务通信中数据信息的认证和加密，它一旦被损坏，终端服务的协议组件就会检测到错误，中断客户机与终端服务器之间的通信。

导致Certificate子键损坏的原因很多，如管理员安装和卸载某些系统软件、对终端服务参数的不合理配置等。这时我们需要重置该键值中的内容，才能修复终端服务。

进入注册表编辑器窗口，展开“HKEY_LOCAL_MA CHINESYSTEMCurrentCon trolSetServicesTermServiceParame ters”，找到名为“Cer tificate”的子键，将它删除，重启服务器，系统就会重新生成“Certificate”子键，这样客户端就能正常连接到终端服务器了。

在终端服务器出现无法连接的问题后，我们首先要判断这是不是网络故障引起的，检测远程客户端和系统是否能够正常连接到网络；然后就要检查终端服务器的加密级别是否设置过高。排除上述原因后，就有可能是“Certificate”子键损坏了。

此外，“HKEY_LOCAL _MACHINESYSTEMCur rentControlSetServicesTerm ServiceParameters”下的“X509 Certificate”和“X509 Certificate ID”损坏了也有可能导致终端服务出现问题，它们的修复方法与“Certificate”子键损坏后的修复方法相同。

提示“本地计算机客户端访问许可不能升级或更新”的解决方法

1)打开被控机的注册表编辑器，定位到HKLMSOFTWAREMicrosoftMSLicensing。

2)备份MSLicensing键。

3)删除MSLicensing键，重启系统。

提示“远程计算机已结束连接”

1)打开被控机的注册表编辑器，定位到HKLMSYSTEMControlSet001EnumRootRDPDR，备份该项；右键单击该项，选择“权限”，为当前登录的用户增添“完全控制”的权限。

2)新建key文件，将以下内容写入，双击导入注册表后重启计算机即可。

提示“客户端无法连接到远程计算机”

1)远程计算机不可到达(ping不通或者被防火墙拦截)

2)服务器没有开启3389端口(系统属性里“远程”页面里的“远程桌面”未打勾或没有使用有远程登陆权限的用户即可)

3)terminal services服务未启动，启动此服务即可,另外还有两个RDP服务也别忘记哦

4)检查远程桌面是不是被更改了端口，步骤：打开“开始→运行”，输入“regedit”，打开注册表，进入以下路径：[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEM

CurrentControlSetControlTerminal ServerWdsrdpwdTdstcp]，看见PortNamber值了吗？其默认值是3389如果不对请改回来。

B站简介：

哔哩哔哩是中国年轻时代高度聚集的综合性视频地区，被用户亲切的称为“B站”。中国优秀的专业创作者都聚集在B站创作，内容涵盖生活、游戏、时尚、知识、音乐等数千个品类和圈层，带领着流行文化的风潮，成为中文互联网及其独特的存在。B站多个季度蝉联QuestMobile“Z时代偏爱APP”和“Z时代偏爱泛娱乐APP”两项榜单第一位。

来源： 江西驰网科技、 Guardians

注：文章内的所有配图皆为网络转载图片，侵权即删！

本文标签： 服务器解决方法故障原因