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2024年7月3日发(作者：)

南昌市人力资源和社会保障局关于“12333”人社咨询

热线系统升级维护的公告

文章属性

• 【制定机关】南昌市人力资源和社会保障局

• 【公布日期】2020.04.07

• 【字 号】

• 【施行日期】2020.04.07

• 【效力等级】地方规范性文件

• 【时效性】现行有效

• 【主题分类】机关工作

正文

南昌市人力资源和社会保障局关于“12333”人社咨询热线系

统升级维护的公告

广大服务对象：

为了进一步优化提升“12333”人社咨询热线服务质量，全省人社“12333”咨

询热线已于2020年4月2日17：00起进入系统升级维护阶段。维护期间，在您拨

打南昌市人力资源和社会保障局“12333咨询热线”过程中，可能会出现等待语中

断、无播报等待排位数、电话串号或通话中断等情况。如遇前述情况，建议您通过

局网站和局政务微信号渠道进行咨询，具体为：

1、用电脑浏览器打开“南昌市人力资源和社会保障局”官网（网址：

/）,点击首页“12333网上客服”移动图标即可进入咨询

页面；

2、通过手机版进入“南昌人社”或“南昌智慧人社”微信公众号，在“人社

服务”菜单栏里点击“12333智能咨询”进行在线咨询。您可以直接点击输入问

题，智能机器人就会进行答复。

另，在系统升级维护阶段，暂停江西社会保障卡（二代卡）挂失服务。

由此给您带来的不便，敬请谅解！感谢您的支持！

南昌市人力资源和社会保障局

2020年4月7日


本文标签： 咨询南昌市保障局人力资源社会

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