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2024年6月20日发(作者:)
南京东方娃娃经营问题
“东方娃娃”是一家全国连锁的美术教育机构,近日,多位市
民向我们栏目反映,他们在“东方娃娃”北固湾店交了数千元的学
费,但是该培训机构却突然关门了,校方负责人也拒绝退还学费,
这让家长们觉得自己被骗了。
近日,记者来到了北固湾“东方娃娃”门前,这里大门紧锁,
门上的招牌都已经被拆除,里面的装饰还保留着,墙上还贴着孩子
们参加活动的照片。市民杨先生告诉记者,2019年5月份,他们给
外孙在“东方娃娃”北固湾店报了班,4050元可以上100节课,目
前还剩35节课,今年5月份,该门店负责人葛女士给杨先生家打来
电话,称北固湾校区因经营不善即将关门,将把杨先生的外孙转到
北固湾的小米美院。
市民杨先生:我们很配合她,因为什么呢,你毕竟是创业,很
不简单,我们理解你,配合你,我们也去了,去了之后,三方签了
一个转学协议,但后来因为课时不对,我女儿就去了解了一下,问
了一下。
因为转学后课时少了一节,杨先生的女儿和其他家长就前往小
米美院进行了咨询,没成想,当天他们就接到了葛女士的电话,称
因为家长们到小米美院闹事,她目前已经终止与小米美院的合作,
所有协议无效。
市民杨先生:家长去了解情况,了解小米的实力啊,老师的资
质啊,各方面的,这个本身来说,作为一个家长的心情,应该是理
解的,没有错,她以此为理由,甩锅给家长,说因为你们到小米美
院,所以造成了所有的孩子不能转院,钱也不肯退给你,也转不
了。
杨先生告诉记者,葛女士单方面终止合同,导致十多位同意转
院的学生无法继续上课。而除了这十多位学生外,大多数学生家
长,甚至都没有接到校方关于关门、转院的电话,市民胡女士就是
其中之一。
市民胡女士:一次性交了8880,她说三年归还给我们,无条件
归还,如果自己退学了,按照课时再算钱。
胡女士在去年12月29号,给自家孙子交了3年的学费,“东
方娃娃”北固湾店承诺上满三年可以退还学费,但是疫情之前,胡
女士的孙子只上了一节课,疫情之后就一直没有接到校方电话。
市民胡女士:有的人就说了,“东方娃娃”好像人跑掉了,这
才紧张起来,紧张起来就打听了,打听到了真的有这个事情,我们
现在也联系不到她的人。
家长们告诉记者,虽然校方负责人葛女士一直在朋友圈里晒美
食、晒旅游、晒心情,但却一直不回复家长们的消息,也不接家长
的电话,胡女士要求,校方必须给自己全额退款。
市民胡女士:我当时签协议的时候,就认它“东方娃娃”来签
的,因为“东方娃娃”的实力很好的,外面小课的话,我要是上的
话,可以这样说,我随便在哪里都可以上,我现在要求退费。
与胡女士一样,吴女士也是冲着“东方娃娃”这个品牌,从去
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