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这个问题困扰我一阵,后来发现是硬件问题,只需要去戴尔的官方网站下载驱动或者更新驱动即可解决,千万不要下载驱动精灵等流氓驱动软件,一定要去官网下载,卸载有问题的驱动,下载新的驱动,重启电脑就好了

首先用打开CMD

输入systeminfo

查看自己的电脑型号,方便下载对应的驱动

 

 然后去到属于的自己品牌的官网下载,输入自己的电脑型号,下载相应的驱动

 

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