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2024年6月14日发(作者:)
移动宽带千兆Wi-Fi活动营销活动
一、活动策划
1、活动时间:每周六、日10:0021:002、活动内容:
产品套餐按移动公司政策执行,主推产品为4宽带和装宽带送手
机。
注:为提高活动的参与率,在客户成功办理宽带业务后,可赠送
客户小礼品,以提高客户的满意度在赠送礼品时需要有相应的礼品签
收记录。
3、办理地点:活动现场
4、办理流程产品受理活动现场其他受理点用户登记用户登记审
核/修改用户信息及时发送至我司开户负责人用户放弃申请无线或无
号检查号线资源待装受理点人员把客有线有号户信息整理后,有线有
号及时通知我司指定负责人,确保受理整个流程顺利进行。
计算费用按时付费作交费标志派发施工单施工注销申请施工失
败工单回执退单处理施工成功竣工处理结束
5、服务支撑工作人员统一着装:安装人员、现场活动工作人员
均要进行着装要求:(按移动公司要求配备工作服)工作证的正确使
用:安装人员、现场活动工作人员均雲配备工作证,其中安装人员在
上门安装前必须出示工作证,现场活动工作人员工作时必须佩带工作
证,文明用语、礼貌待人:安装完毕后要让客户填写客户满意度调查
表;
6、宣传主平面:按移动公司产品套餐方案
7、宣传物料:按移动公司模版二、推广规化小区推广主要由营
业厅宣传、各渠道受理点宣传、小区摆点及扫楼宣传组成。
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