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俗话说:知子莫若母。HP的产品,想必他们自己最清楚。以下是小编整理的相关的HP打印机出现脱机故障的解决办法,欢迎大家的借鉴参考!更多的内容范文仅供大家的参考借鉴!
HP Deskjet F378/F388 正常安装了驱动程序,和电脑之间也连接正常。某次发送了打印任务,发生缺纸或卡纸的现象,用户重新放好纸张后,没有按照正确的方法按黑白开始复印或彩色开始复印按钮继续打印,而是错误的按了一体机上的电源按钮将打印机将一体机关机了。一体机重新开机后马上显示为脱机状态,发送任何打印作业也都无法打印了。如图1 错误的脱机状态所示:
1、直接拔掉连接一体机和电脑之间的 USB 连接线。
2、进入“控制面板”中的“打印机和传真”选项,双击打开“HP Deskjet F300 series”,点击鼠标右键,选择“取消所有文档”。
3、然后重新启动电脑。
4、电脑重新启动完成后,重新进入“HP Deskjet F300 series”,一定要确保已经没有残留的打印作业。
5、如果作业已经完全删除掉了,则将 USB 连接线重新连接,这时一体机的状态会变成“准备就绪”,说明可以正常使用了。
1、随时保证打印机中有足够的打印纸。一般保持 10 - 20 张 A4 白纸最佳。先检查并放好纸张后再按打印按钮。
2、打印过程中一旦发生了缺纸或卡纸造成的打印中断,请按一体机上的“黑白”或者“彩色”复印按钮继续打印,也可以按取消按钮继续未完成的打印作业。此时千万不要按电源键将一体机关机,这样的误操作就会导致脱机的假相,进而无法继续打印了。
3、出现这类问题,千万不要进行刷新端口、卸载重装驱动等操作,这些复杂的操作不但解决不了问题,而且还会带来其他软件故障。
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