软件测试精华总结，入门到精通全流程（必看，知识点很全）

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软件测试基础

软件测试的概念
通过一系列手段去证明软件是符合用户需求的，满足质量要求的。预期结果和实际结果的一个对比。

软件测试分类
按方法分：黑盒测试、白盒测试、灰盒测试

黑盒测试：把软件比作一个“黑匣子”，不考虑具体是内部是如何实现的，只考虑外部功能的运行，检查软件的输入和输出是否匹配。

白盒测试：检查软件的代码、函数和方法等内部结构。

灰盒测试：介于白盒和灰盒测试之间，既可以根据外部暴露出的功能进行检测，也可以参考内部的代码结构。

2.按方向分：功能测试、性能测试、安全测试

（1）功能测试：测试产品的功能，以确定是否满足设计需求。

（2）性能测试：分为客户端测试和服务器端测试（一般默认是服务器端测试）。

客户端性能测试：启动速度、消耗资源（CPU、内存、硬盘、流量、电量）

服务端性能测试（默认）：压力测试、负载测试、并发测试

压力测试：获取系统正确运行的上限，检查软件在瞬间峰值的情况下是否能够正确运行。（通过多线程模拟）

负载测试：在峰值的持续压力下运行软件，看软件的承载极限达到什么程度。

并发测试：检查在并发条件下，会不会出现数据错乱的情况。（比如淘宝秒杀）

（3）安全测试：流量攻击、渗透、SQL注入、跨域攻击、爆破、劫持。

流量攻击：模拟大量用户访问服务器，不进行任何有效操作，无端消耗服务器资源。

渗透测试：发现软件系统中存在的漏洞，判断系统的安全性。

SQL注入：通过数据库的关键字进行异常操作，恶意执行不相干的SQL命令。

跨域攻击：诱导用户访问非法网站，利用会话信息模拟请求，盗取和篡改数据。（比如qq盗号）

暴力破解：写相应的脚本，用穷举法不断尝试破解对方的信息。

劫持：比如通过不安全的wifi连接，进行表单提交的操作，造成数据泄露。（还有网页广告弹窗等）

3.按阶段分：单元测试、集成测试、系统测试、验收测试

单元测试：最小模块的测试，可以是对代码、函数、方法进行白盒测试，一般由开发人员执行。

集成测试：主要是测试接口，所以也叫接口测试。（接口：模块与模块之间数据交换的通道。）

系统测试：对系统的功能、性能、安全、UI、稳定性、易用性、兼容性等进行测试。

验收测试：软件发布之前进行的测试，这是测试的最后一个阶段，也叫交付测试，评估产品是否可以发布。

4.按对象分：web测试、app测试、小程序测试、车联网测试、物联网测试

测试方法与测试对象无关，测试流程基本都是通用的。

5.按状态分：动态测试、静态测试

动态测试：运行软件，判断软件运行结果与预期结果的差异，检查软件的正确性。（黑盒测试）

静态测试：不运行软件，检查软件代码、方法、函数、文档的正确性。（白盒测试）

6.其他：回归测试，冒烟测试、α测试、β测试

回归测试：检查开发有没有把bug修改好，重新测试一遍，以保持正确性。

冒烟测试：测试前的测试，检查开发是否进行自测，软件是否具有可测试性。

α测试：产品内测。

β测试：产品公测。

软件基本结构

软件 = 程序+数据+文档

基本结构：

B/S（浏览器/服务器），C/S（客户端/服务器）

主要区别：是否需要单独安装/更新客户端

前端
用户端（前台）

app：andriod（android、kotlin），ios（swift，object-c）

web：html，css，JavaScript

小程序

管理员端（后台）

主要是web

后端
#服务器上运行，断网无法使用,一般是linux环境

数据库

运行环境：java，php，python，，go

服务器软件：tomcat，apache，nginx，IIS

（c++一般用于桌面程序）

软件测试的方法
找到合适的测试数据

边界值
（左边界、右边界）：<=6,先测<6,再测=6，所以要取边界值和边界值旁边的点，5和6。

等价类

有效等价类：比如0.01-200，0.01，200，0.02，199.99，100.05（保险起见还选了个中间值）

无效等价类：0，200.01

用户场景法

成功的场景：符合要求的金额和红包寄语（默认、0，25，1，25，12），发送红包成功

失败的场景：金额错误、寄语不符合要求（输入的值空，26）（空不等于空格）

了解概念

因果图
判定图
路径覆盖法

软件测试的模型

指的是研发模型（不仅仅是测试模型）

瀑布流
需求分析→软件设计→软件实现（编码）→软件测试→交付验收→实施维护

有完整上下结构，必须完成上一个步骤，才能开始下一个步骤。犯错成本高，容错率低，效 率低，维护成本高。

V字型
image.png

测试和开发的工作一一对应。必须完成上一个步骤，才能开始下一个步骤，效率低。

W字型（用得最多）

image.png

每个阶段测试和开发都有事做。第一个V代表开发，第二个V代表测试。

分别有什么优势和劣质？

H型
螺旋形
敏捷性（流行趋势）
集中办公，需要高管理水平的人才

搭建测试环境
一般搭建在服务器上。

服务器操作系统的选择：

windows（收费，商业系统，不可选的图形化界面）

OSX（苹果，贵）

Linux（开源，免费，可不选图形化界面，节约成本）：通过安装Linux系统或租云服务器获取

测试流程

需求分析阶段
（需求文档，场景原型，交互图，口述）

学习软件的功能、业务、流程

提取软件的功能点（画思维导图）

编写需求分析说明书

测试设计阶段

编写测试文档
测试计划：时间，人员，成本，申请资源、经费

测试策略：规定测试内容的深度和广度，测试内容的先后顺序

深度：是否做单元、集成、系统、验收测试

广度：系统测试的范围（功能、性能、安全、兼容性、易用性、稳定性）

测试方案：具体的测试内容，测试手段

测试用例：具体的测试步骤（excel表格）

测试用例的要素
编号（唯一），用例名称，前置条件，优先级，重要级，测试数据，测试步骤，预期结果，实际结果。

测试是无穷无尽的

测试评审：同行评审，小组评审，部门评审，项目评审，第三方评审，邮件评审

测试执行阶段
执行测试用例、提交bug（bug管理系统）、回归测试、跟踪管理bug，测试环境的搭建

和配置，申请资源

测试总结阶段
1.工作总结

2.bug统计分析

如禅道的报表功能，测试人员的提交bug数，开发人员的造成/修复bug数，不同软件模块的bug数，不同等级的bug数，解决bug的时间，每个版本的bug情况，bug的状态

3.软件质量评估

达到软件交付的标准：一二级bug全部关闭，三级bug关闭了80%以上，四级随缘

测试文档的编写

墨刀（画产品原型） 凹脑图

需求分析阶段：

需求分析说明书

image.png

除了功能点，还要列出限制条件，比如字符串长度，数字范围等。比如发红包功能，还要列出成功、失败场景。

测试计划：时间、人员、资源的分配，流程的管理。

测试方案：对每一项测试内容应该用到的测试方法、测试工具、测试开始/结束的标准进行描述。

测试策略：规定测试的范围，哪些阶段需要测试，测试的粒度（要测试多详细），测试顺序（哪些功能先测试），风险分析（最大程度的减少不相干因素的干扰）

以上三个文档经常合并，写进测试计划中。（多看模版）

测试用例：

5w1h
image.png

pdca（核心：不断优化）

image.png

测试文档：通过测试方法提取功能点，根据场景发提取测试点，根据季等价类、边界值设计测试数据，编写文档。

（mooc网浪晋：如何学好测试用例） 萌芽群里有测试用例模版。

系统测试用例
image.png

接口测试用例
image.png

测试应用

app测试（B/S），web测试（C/S）

app测试除了常见的测试之外，还有app专项测试：安装/卸载/修复/更新，消息推送，弱网（2G/3G/4G/5G/WIFI）测试，场景交互（来电话了，正在听音乐，摄像头，录音，前后台切换），权限测试（权限关闭和打开是否会影响功能的使用，需要时是否还能还会弹出权限提醒），离线测试。

SVN的使用
svn类似网盘，存放公司文件，输入账号密码可共享。

安装svn–右键文件夹–svn检出–填入版本库url–确定–输入账号密码

创建新文档 – 右键–svn-- 加入–右键–提交–确定

*每个步骤之前最后先右键更新，以免出现不必要的错误。

bug的管理

在测试用例文档中填写测试结果，提交bug

bug六要素
编号、bug标题、优先级、严重级别、重现步骤、附件（bug截图、错误日志或者视频，提供佐证），

bug管理工具
禅道、BUGFree、ALM（QC）、JIRA、Bugzilla、TAPD、excle、testlink

bug的管理流程都是一样的，选择其中一个就可以了

优先级
和时间有关，使用的功能是否紧急。

一二三级bug都解决了，系统测试结束，可以进入系统交付阶段。

严重级别
致命的（影响核心流程、程序崩溃、程序闪退，和钱有关的）

严重的（主要功能障碍，比如个人资料无法修改）

普通的（可有可无的功能故障、不符合用户习惯的方式）

轻微的（建议）

bug的管理流程
主流程：

1.测试人员提交bug，指派给对应的开发

2.开发确认是否是bug，如果是则修改，不是转回测试人员

3.开发修改完成后，测试进行回归测试。回归测试通过，关闭bug；没通过，回到第一步。

bug状态（生命周期）
新建new，已确认（激活）open，已解决，关闭closed，重新打开（激活）reopen，延迟（是bug，但不着急修改），拒绝（开发认为不是bug），重复bug。

版本迭代

版本号、版本迭代（大版本.小版本.迭代版本 初始1.0.1）

增量测试（只测试有变化的功能），全量测试（测试软件的所有功能）

软件做大之后，不可能每次都进行全量测试，比较老的功能，可以开发自动化测试，这样的话只做增量测试就可以了。

cmmi

了解一下五个等级（近两年不是很流行了，传统的还有保留）

一般会从第三级开始认证，前两级没什么用

image.png

搭建linux测试环境

linux系统：centOS（企业用最多的），Ubuntu，debian，kali，redhot，优麒麟，深度

搭建云服务器
腾讯云购买云服务器 – 进入控制台（记住主ip地址） – 操作里面的“更多”，修改密码（勾选同意强制关机） – 刷新界面，状态显示“运行中”，即重启成功

登录（记住端口号）-- 出现linux终端即成功，关闭

连接Xshell
（linux的远程操控软件）

商业版有30天评估期，如果是自己用，下载家庭和学校版就可以了，是免费的：

家庭版官方下载地址

文件 – 新建 --名称随意，主机为主IP地址（公），端口号同云服务器 – 连接 --接受并保存 --输入账号密码（同云服务器） – 连接成功

linux常见命令

程序的操作

1.启动程序：直接输入程序名（如 vi）

2.关闭程序 （杀死进程）：kill -9 进程号（pid）

如果没写-9，默认是-15，即正常终止当前进程。

-9表示进程将被内核杀死;这个信号不容忽视。 9表示不可捕获或可忽略的KILL信号。

查看进程号：ps -ef 查看所有运行中的进程

ps -ef ｜grep 程序名 ，查看指定程序的进程号

3.安装：不同软件安装方法不同，wget -i -c 以rmp结尾的安装包地址

文件的操作

1.新建文件：touch 文件名

2.新建文件夹 ：mkdir 文件夹名

3.复制粘贴：cp 1.txt 文件夹路径

. 当前文件夹

,上级文件夹

~回到桌面（用户文件夹）

/根目录

4.剪切/移动文件：mv 文件夹名 目标文件夹路径

5.重命名：mv 文件 重命名文件名

6.打开文件夹： cd 文件夹名

cd 文件夹/文件名 从根目录开始找

cd ./文件夹/文件名 从当前目录开始找

7.列出当前文件夹中的文件：

ls（查看文件名列表）

ll（查看文件详情列表）

8.删除：

rm 文件名(删除文件，会跳出确认提示)

rm -r 文件夹（删除文件夹，会跳出确认提示）

rm -f （强制删除文件，不跳出提示）

rm -rf（强制删除文件夹，不跳出提示）

rm -rf /* (格式化根目录)

linux上文件的读写

linux文件编辑器：vi、vim

读文件

1.cat 文件名

直接输出文件内容，一次性读

2.more 文件名

分页读，有显示进度条，“ctrl+C”退出

3.tail

读取动态文件内容。（比如实时变化更新的日志文件）

tail -f 文件名（一直动态读取最新内容）

tail -q 文件名 （读取时不显示处理信息）

tail -n 数字 文件名（读取最新几行的信息，数字几就是最新几行）

tail -c 文件名 （读取时显示字节数）

写文件

1.编辑已有文件

vi 文件名 – 按“i” 进入编辑模式（出现–INSERT–字样） – 输入内容 --按“ESC”退出编辑模式 – 在底端输入“:wq”保存并退出。

:wq （保存并退出）

:q（退出）

:q！（不保存，强制退出）

2.新建可编辑文件

直接输入“vi”进入编辑器 – 按“i”进入编辑模式 --输入内容 – 按“ESC”退出编辑模式 --在底端输入“:wq 新建文件名”新建文件，保存并退出。

读写的应用
文件的读写一般用来配置环境变量。linux中配置环境变量的文件是在根目录/etc/profile中设置。

windows中搭建tomcat，java

java安装
1.下载jdk，最好安装在默认路径，不要更改，安装在其他盘容易出问题。

2.配置环境变量：bin目录路径添加到path中，jre路径里面的bin目录也添加到path中。

3.cmd输入”java -version“和”javac -version“，出现版本号即安装成功。

tomcat安装
1.双击下一步安装。

2.浏览器输入127.0.0.1：8080/出现首页即安装成功。

linux中搭建tomcat，java

安装filezilla
（windows和linux之间的文件传输软件）

填入主机，用户名，密码。端口号（同云服务器）–快速连接云服务器

直接把windows上的文件拖入linux对应的文件夹即可。

下载jdk和tomcat，拖入Linux。（一般软件都是安装在usr文件夹中）

安装java
（tomcat是用java写的，所以要运行tomcat，必须要安装Java）

官网下载最新的jdk文件

tar -zxvf 需要解压的jdk文件 – cd usr/ – mkdir java – mv 解压后的文件夹 /usr/java

cd /etc --vi profile – 在done下空白处，按“i”键进入编辑模式 --写入Java环境变量

export JAVA_HOME=/usr/local/java/jdk1.8.0_191
export CLASSPATH=.: J A V A H O M E / j r e / l i

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