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设备插入数据线连接电脑之后,只有所有驱动都正常,才能成功连接爱思助手。在爱思助手「工具箱」-「iTunes 及驱动」中可以看查看到详情,如下图所示: 打开爱思助手,无法识别设备或者显示设备连接超时(如下图),这种情况一般是设备连接不稳定或者是电脑中苹果服务、驱动出现异常导致的,可以根据下面的解决方法排查。 检查数据线和电脑 USB 接口状态 1、请确认您的数据线是苹果原装数据线,不要使用破损数据线,或使用延长线,建议把数据线插电脑机箱后置 USB 接口之后重试。 2、确认手机是否有屏幕锁,如果有请解除屏幕锁,插拔手机并且在手机上点信任。如果你是有密码锁住了或者是 iPhone 已停用是没办法读取到设备信息的,可进入 DFU 模式或者恢复模式来连接设备直接进行刷机或者其他操作。 电脑端是否安装 iTunes 和设备是否正常 检查您的电脑是否已安装 iTunes,并且安装 iTunes 过程中不出错,确认 iTunes 可以正常打开;如果是安装驱动,请确认驱动安装过程中没有出错。 确认电脑服务和驱动是否正常 1、检查服务是否正常 首先右键点击“计算机(此电脑)”,选择“管理”,弹出的界面选择“服务和应用程序”,点击“服务”查看是否有安装“Apple Mobile Device Service”(或者Apple Mobile Device)。 如果服务未启动,就右键点击“启动”。如果已启动,右键此服务,点击“重新启用”,如果未出错,重新打开爱思助手检查是否连接。 如果重启服务提示:Apple Mobile Device Service 启动后停止,请按以下办法解决: 电脑桌面上新建一个文本文档,在文本中输入该内容:taskkill /f /t /im WerFault.exe 并保存,然后将其后缀名.txt修改为.bat,之后双击该.bat文件,就会关闭 WerFault.exe 进程,然后再重启服务。 2、请确认设备管理器下驱动是否正常 首先右键点击“计算机(此电脑)”,选择“管理”,点击设备管理器,检查是否有“便携设备(Apple iPhone/iPad)”和“Apple Mobile Device USB Driver“。 1)如果“通用串行总线控制器”中有 Apple Mobile Device USB Driver,请右键卸载 Apple Mobile Device USB Driver,并重新拨插连接设备; 2)如果“通用串行总线控制器”中没有 Apple Mobile Device USB Driver,请右键卸载“便携设备中的 Apple iPhone/iPad,然后把数据线插电脑机型后面的 USB接口,再重新拨插连接设备。 3)如果仍不能连接,请关闭电脑防火墙。 防火墙关闭方法:「控制面板」-「系统和安全」-「Windows 防火墙」-启用或关闭 Windows 防火墙-关闭防火墙。 如果以上办法都不行,请卸载重新安装 iTunes 在爱思助手电脑端中打开「 工具箱」 -「iTunes 及驱动」,先点击卸载 iTunes,等卸载完后,再点击安装 iTunes,确定 iTunes 安装不出错之后,重新连接设备。 喜欢就来点个   

本文标签: 设备如何解决连接到助手故障