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1、确认录像本身是否有声音:直接在录像机界面查看录像声音是否正常;

2、确认电脑播放器以及电脑功放是否正常(播放器使用EZplayer专业播放器);

3.若依旧无法解决,建议抓取音频录像报文,收集诊断信息、相关下载的录像等联系原厂技术解决。

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