速达软件问题处理全集

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2024年7月30日发(作者：)

速达软件问题处理锦集----安装与启动

1、在安装MSDE数据库时，出现安装程序倒退的情况

产品名称：MSDE

版本信息：速达所有版本

模块名称：这是以前装过 SQL Server数据库或MSDE数据库

，

没有卸载干净 解决方案：解决办法重装操作系统

2、 安装 MSDE数据库时，系统出现"读取文件

产品名称：MSDE

版本信息：SQL SERVER2000

模块名称：安装

解决方法：退出安装程序，删除

C:program filesMicrosoft sql 时出错”的提示信息。

C盘里SQL Server文件夹，删除后再重新安装数据库。

3、 安装MSDE数据库时，提示安装程序被挂起。

产品名称：MSDE

版本信息：SQL SERVER2000

模块名称：安装

解决方法：重新启动电脑。

4、 打开软件时，系统出现以下的提示信息：

版本信息：速达所有产品

模块名称：系统维护

“未设置登录账号和密码”，请问如何解决？ 产品名称：速达所有产品

解决方案：1、以管理员身份登录；2、关闭防火墙； 3、再次登陆时会提示输入用户名与密码； 4、到微软网站下载 MSDE最新版本。

5、 在启用过程中提示：“数据库用户及密码错误”？

产品名称：速达所有产品

版本信息：速达所有产品

模块名称：数据库

解决方案：1、确定是否在数据库中设置了用户名和密码，准确录入； 2、重装SQL-SERVER个人版。

3、在SQL-Server 2000中，打开企业管理器，重新注册一个数据库用户组。

6、 登陆软件时，系统提示“无法连接数据库，请检查

版本信息：速达所有产品

模块名称：日常维护

解决方法：在控制面板添加硬件中添加虚拟网卡。

选取，选中 网卡下一步，查找制造

SQL服务器或网络连接是否正常”，请问如何解决？ 产品名称：速达所有产品

（

进入添加硬件向导，添加新硬件，检测过后选择

）

添加新设备，再选择从列表中

商Microsoft有一个设备 Microsoft Loopback Adapter, 选中它，安 装完成后，查看硬件管理

器，会多出一 个新网卡，这就是虚拟网卡。

7、 启动服务器时提示

：

通常每个套节字地址

（

协议网络地址/端口

）

只允许使用一次，无法登陆，如何解决？ 产品名称：速达所有产品

版本信息：速达所有产品

模块名称：服务器设置

解决方案：1、注意电脑上有没有在已打开服务器情况下再进行多次打开服务器。

2、 客户多次点击软件造成的，重新启动电脑，双击软件即可；

1

3、 注意我们所有速达 3000系列都用3001端口，我们的7000与5000系列都用5001端口在所有默认设置下，不能打开多个速达

服务器，也不能同时打开 7000服务器与5000服务器。

4、 设置端口： SQL服务器端口 1433,数据传输端口 3001/5001或其它端口。

3000

8、 服务器启动时，系统提示“登录失败，服务器未与任何数据库相关联”的提示信息，请问如何处理？

产品名称：速达所有产品

版本信息：速达所有产品

模块名称：登陆系统

解决方法：1、服务器是否启动。 2、网络是否正常。 3、重装数据库。

9、 打开软件时，系统提示：“建立通讯信道出错”。

产品名称：速达所有版本

版本信息：速达所有版本

模块名称：日常维护

解决方案：1、关闭防火墙； 2、客户端与服务器版本是否一致。

10、 在创造帐套时，出现创造帐套失败？

产品名称：速达所有产品

版本信息：速达所有产品

模块名称：系统维护

解决方案：这是安装程序没有安装完整，只要重装软件或换个路径重装软件就可以处理。

11、 进入账套操作界面后，系统自动退出，请问这是什么原因导致？ 产品名称：速达所有产品

版本信息：速达所有产品

模块名称：日常维护

解决方案

：

1、重装软件（建议更改产品的安装路径） ；2、重装操作系统。

12、 复制光盘的安装程序到电脑中，再进行安装时，启动时发现少了某

产品名称：速达 5000 3G

版本信息：3.41

*.dll文件

模块名称：这是因为5000的安装程序太大

，

光盘空间太小。在5000安装目录中不能放下所有的安装文件，其中一部份共用文件在安装程 序以外的共

用文件夹中。

解决方案：1、可以将光盘完全复制到电脑中，再进行安装。 2、可从别的电脑中把可以正常运行客户端的文件，复制到相同的路径中来。

13、 打开演示帐套时，出现以下报错信息： “找不到’ 速达3000Pro单机版 '，请确认路径或

INTERNET地址正确”，按确定后打开的是空白导航图。

产品名称：速达 3000PRO产品

版本信息：速达3000PRO产品

模块名称：系统维护

2

解决方案：1、程序文件出错，将速达软件卸载后重装, 2、产品更新到最新版本。

14、 打开软件时，系统提示：“无法打开 SD60102_SDAccset请求数据库连接失败”。请问如何解决？ 产品名称：速达 7000产品

版本信息：3.40

模块名称：一般是在部门服务器版的操作系统，在软件第一次启动时创造数据库出错。

解决方法：1、可以从别的正常运作的电脑上复制

的DATA文件夹；2、完成上述操作后，用

SD60102_SDAccset与SD60102_SDAccset_log文件到当前电脑速达 7000安装目录下

3、最简单的做法，可以装别的操作系统。 SQL SERVER2000的企业管理器来进行附加。

1、 先将数据库分离出来，拷到别的盘里，然后恢复某天备份的文件，再将考到别的盘的数据库文件覆盖到 data下面。

15、 在安装完速达7000单机版后，卸载单机版，重装网络版，启动网络版服务器时会提示程序版本与数据库版本不一致的情况 产品名称：速达 7000

产品

版本信息：速达7000产品

模块名称：系统维护

解决方案：1、打开 SQL SERVER2000 的企业管理器，删除对应

数据库后再重启服务器，服务器会自动更新一下

7000 的 SD60102_RptCenter、SD60102_SDAccset、SD60102_Template

7000模板就可以了。2、不会数据库操作的，可以重装操作系统或数据库。

16、 远程客户端无法连接服务器

，

系统提示：“无法连接服务器”经过检查

，

网络连接正常

，

重装客户端软件及数据库后

，

系统仍然出现以上 提示

，

如何解决

？

产品名称：速达所有产品

版本信息：速达所有产品

模块名称：安装

解决方法：1、检查客户端是否能上网，IE浏览器有没有达到6.0

2、 检查服务器网络是否连接正常；

3、 远程客户端能不能通过互联网 IP地址能否与服务器相连接

4、 服务器版本是否与远程分机版本一致

仃、登录Online客户端时，系统提示：“登录失败，标识码错误，你不能在这台计算机使用”

产品名称：速达所有产品

版本信息：速达所有产品

模块名称：日常维护

解决方案：服务器端做过硬件更新，通过技术员与注册中心联系，进行卡号密码注销，再注册；

佃、远程Online客户端登录时，提示：“服务器登录失败，程序重启后请重新设置。

产品名称：速达所有产品

版本信息：速达所有产品

模块名称：Online连接

问题分析：主要原因，连接了路由器，没有做端口映射，或者映射没做成功。

解决方法：

1、 检查服务器端是否已经启动；

”

2、 分析服务器网络环境，检查是否通过路由器上网，如果通过路由器上网，就必须先做端品映射；

3、 检查服务器地址输入是否正确，

A、远程Online客户端登录时，服务器地址一项，如果填写的是速达域名，那启用动态域名必须打上钩；

3

本文标签： 速达服务器数据库提示软件