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2024年7月27日发(作者:)
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安装HaiKey的建议流程和注意事项
一、 将网址 联通222.161.58.86:8080/
(或电信222.168.33.117:8080/)
1.将网址加入到“受信任站点”中;
或
2.自定义安全级别-自定义设置(建议使用一下设置)。
3.运行以下加载项。
二、点击“Ukey驱动下载”模块
出现
海泰驱动_国税总局
压缩文件包,右击解压,分别安装“” 和“应用安全支撑平台客户
端控件V2.0”(注:下载时不要使用迅雷等第三方软件)。
. z.
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三、建议安装顺序:
先安装“应用安全支撑平台客户端控件 V2.0”,
后安装“”。
四、安装“”流程。
安装之前请不要插入HaiKey (如已经插入过HaiKey,请重新启动操作系统)
首先进入欢迎界面,如图:
点击“安装”进入正在安装的界面,如下图:
点击“完成”并确保驱动程序软件安装“可以使用”,如下图:
打开【设备管理器】,确认【智能卡读卡器】中包含下图红框内的三项。
接下来就完成了HaiKey CSP的安装。
五、安装过程中注意事项:
1.如果已经安装过驱动,建议先卸载原有驱动再重新下载安装;
2.安装和卸载的过程中不能插钥匙;
3.安装和卸载的过程中不能开浏览器。
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六、常见问题解答:
1.页面显示异常:
解决方法:浏览器—工具—兼容性视图
2.申请证书成功后,插入HaiKey时没有证书出现:
解决方法:①将HaiKey拔掉;②开始——程序——海泰方圆20203——HaiKey用户工具,点
击该程序,使其右下角工具图标能够出现。
此时插入HaiKey时,右下角会出现:
此时拔除HaiKey时,右下角会出现:
3. 如何确认驱动已经正确安装?
①打开【设备管理器】,确认【智能卡读卡器】中包含下图红框内的三项。
②将HaiKey插入电脑,打开用户工具,检查下驱动是否已经识别到UKey.
4.驱动安装完成后,插入HaiKey未显示USBKEY插入:
解决方法:
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① 将HaiKey拔掉
② 开始——程序——海泰方圆20203——卸载,点击该程序卸载驱动,等待卸载完成后,重新
启动操作系统。
③ 新安装驱动,打开【设备管理器】,确认【智能卡读卡器】中包含
下图红框内的三项。
接下来就完成了HaiKey CSP的安装。
5.反复尝试操作后仍然不能正常使用电子钥匙。
解决方法:建议企业卸载、重启、下载、重启、安装、重启,尝试更换计算机系统或者更换计算
机。
6.以上全部尝试都不能正常使用电子钥匙,建议通过电子税务局页面上“技术支持”中列明的和
QQ咨询方式与运维支持人员取得联系。
. z.
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