admin管理员组文章数量:1630183
2024年7月2日发(作者：)
110、119、122报警服务内容
一、案件报警
1、正在发生的一般刑事、治安案件和事件，首先通知就近的派出所赶到现场，做好抓
获犯罪嫌疑人、控制事态发展、抢救伤员、保护现场、留置证人等先期处警工作。随后视情
通知有关主管部门前往开展工作。
2、已经发生的一般刑事案件，如入室盗窃、自行车被窃等，立即通知所在派出所开展
工作。
3、重特大刑事案件，如持枪持刀杀人、公共场所爆炸、抢劫银行、劫持运输工具及人
质、团伙械斗等，应立即指令就近的派出所赶赴现场，并向指挥中心主任或值班领导报告，
根据领导指示下达指令。
二、治安事件
4、非法游行、集会及聚众上访围堵党政首脑机关，首先通知就近的派出所到达现场进
行疏导制止和先期处置，报告指挥中心主任或值班领导，根据领导的指示调集治安、巡警等
相关部门前往现场处置。
5、在公共场所寻衅滋事、打架斗殴，立即组织派出所前往处置，对需要进行调查取证
的，应通知有关派出所立即开展工作。
6、公共汽车（包括外地过境的客车）上发生的扒窃案件、打架斗殴及各类纠纷，派出
所接到指令后，应前往先期处置，并移交治安大队处理。
7、各类纠纷，包括买卖纠纷、家庭纠纷、举报宰客等，指令就近的派出所处置。经济
纠纷，可请当事人去人民法院或协商解决。对因经济纠纷引发的劫持人质、斗殴等刑事、治
安案件，要迅速报告局领导，根据领导指示下达指令。
8、精神病人肇事或酗酒滋事，立即指令就近的派出所处理，酗酒后有生命危险的，送
医院救治并设法找到其家属前往看护。
9、现役军人在地方上违法违纪，立即通知派出所前往处理，搞清违法违纪人员所属部
队番号、姓名及乘车牌号，及时将情况转告有关单位。
三、灾害事故
10、交通事故，接警后立即指令交警大队事故股处置，必要时可指令就近的派出所协助。
重大特大交通事故，有人员伤亡或交通堵塞严重的，立即报告指挥中心主任或值班领导，在
指令交警大队事故股处置的同时，通知派出所先期赶往现场处置，并通知卫生部门组织抢救。
在厂区、居民住宅区等非市政交通道路上发生的交通事故，应通知派出所前往处置。
11、火灾，接警后迅速指令消防中队处置，同时指令就近的派出所前往现场，维护秩序、
掌握情况。较大的火灾事故或油罐着火、闹市区等重要部位发生的火灾，立即报告指挥中心
主任或值班领导。
12、水灾、风灾、煤气泄漏、自来水管爆裂、电路变压器故障等灾害事故，指令就近的
派出所前往疏散人员，维持秩序。通知水、电、气单位的职能人员前往抢修，如事态有扩大
的可能，立即报告指挥中心主任或值班领导，增派警力。
四、群众求助
13、开门锁，可直接通知就近的派出所处置。
14、伤病员、煤气中毒、溺水等情况，立即指令就近派出所前往处理，同时通知“120”
救护车及医院做好抢救准备。
15、小孩、老人走失，通知就近派出所前去帮助查找。对寻找迷路走失人员，要作好登
记，有特征条件的通知派出所注意发现。
16、噪音扰民，对工地夜间噪音影响居民休息的，通知环保部门。对一时解决不了的或
群众反映较大的，要通知派出所前去交涉，卡拉OK歌舞厅、录像厅、餐厅等场所噪音扰民
的，通知派出所前去处置。
五、其他处警
17、对经济纠纷的处置，应从管辖区限范围角度作出必要的解释，要求双方协商解决。
在矛盾不能解决，报警人执意要民警前往，可通知派出所前去调处。
18、群众报警事发地不在本辖区，应告其所属管辖区。对紧急突发事件，有条件地，接
警后通知当地公安机关。不属于突发事件的，可告其当地公安机关电话号码。
19、遇到华侨、外国人报警或求助，立即指令就近的派出所前往处置，并搞清当事人国
籍，通知辖区公安机关派人协助处理。
20、遇到投案自首的电话，立即指令就近的派出所前往处置，要详细问清投案的自然情
况、简要案情，在民警未赶到时，尽量与投案人保持电话联系。
21、遇到投诉报警服务中心的电话，立即向当班领导报告，由领导接待处理。对举报本
局工作人员的，可转到纪检部门，并作好记录。
22、对骚扰电话，应分别情况进行处理。对少年儿童偶尔拨打，一般给予批评教育；对
连续拨打的，通知附近派出所前往，责令其家长予以管教。对成年人报假案或恶意骚扰的电
话，接警员要做好笔录和录音，通知派出所前去，按有关规定予以处罚。
六、接处警要求
23、充分了解我县的道路分布以及县内警力布置状况。
24、熟练掌握特大警情、重大警情、一般警情和群众求助等包含的内容，接警后，准确
判明警情的性质、所属辖区以及处警措施。
25、对辖区界限一时不清的警情，可临时指令某一部门受理，进行先期处置，事后按正
常渠道移交。
13、交通事故处理程序规定、问答和服务事项；
版权声明：本文标题：110、119、122报警服务内容; 内容由热心网友自发贡献，该文观点仅代表作者本人， 转载请联系作者并注明出处：https://www.elefans.com/xitong/1719903768a806336.html， 本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，一经查实，本站将立刻删除。
发表评论