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2024年7月1日发(作者：)

解决教师演示时学生机屏幕上显示黑屏状态、无图像的问题

一般情况下，『红蜘蛛软件』安装后就可以正常的使用，但相应于不同的网络环境、不同的

电脑处理速度与性能、不同的网络质量差异，不同的操作系统环境和配置情况，可以对『红

蜘蛛软件』和系统环境进行适当的调整，以便取得最好的运行效果。另外，也可以通过调

整，解决极少数网络环境下出现的问题。

比较常见的一个现象是，教师演示时，学生机屏幕上显示“屏幕锁定状态，请注意听讲”

状态，而无法显示教师机的屏幕画面。这里以这个现象的解决办法进行说明，而其方法也

适用于解决某些情况下出现的屏幕广播速度慢、CPU负载过重的问题。

一、将教师机和学生机的屏幕分辨率、颜色深度设置为一样。如果不一样，则有可能因为

学生机无法自动切换为教师机的分辨率设置，从而造成看不到教师机屏幕画面的问题。

二、教师机是否有多个网络连接方式，例如多个网卡、ADSL、拨号或无线连接等，有的话，

请运行教师机程序安装目录下的程序，选择其中罗列出来的连接本地局域网的

网卡即可。也可以参考：◇有多个网卡，ISDN、ADSL或拨通的电话连接等，怎么办？

三、关闭或设置所有查杀网络病毒的软件或选项，例如诺顿或金山毒霸的网络版。如果系

统上安装了一些查杀网络病毒的软件，这会导致对所有网络数据的访问，并与其内置的几

万种病毒数据样本进行比较，以判断病毒的存在与否。这就自然导致速度性能异常低下，

只要关闭实时查杀功能，就自然解决问题了。另外，有些主板的CMOS程序里也有AntiVirus

的功能，也需要关闭该选项才行。

四、将『红蜘蛛软件』安装目录下的EXE执行程序都加入防火墙的“例外”清单中。例如

Windows XP SP2中，就需要在“Windows安全中心”中设置防火墙的“例外”清单。

五、在“任务管理器”的“进程”清单中，检查是否还有其他的进程异常地长时间占有50%或

以上的CPU时间，这可能是不稳定程序或病毒程序造成的，则需要想办法关闭该进程。

六、根据我们的实际经验，在用户中存在不少网络的网络质量和性能较差，造成『红蜘蛛

软件』运行时的问题，这类现象还不少见。具体表现为：在“教师演示”操作时，学生机上

黑屏状态，看不到教师机上的屏幕画面，或者学生机上的刷新迟钝，更有甚者，只有鼠标

移过的地方才刷新，造成学生机屏幕上显示“花屏”的现象。

出现这种现象，首先可以利用下面（九）中提到的方法进行网络性能补偿，如果不行，在

排除其他原因的情况下，就可能是网络设备的性能和质量差的缘故了。例如集线器设备存

在丢失数据包的质量问题，另外就是网线质量差，或者RJ-45的连接方法非标准，而造成

信号衰减厉害。在我们实际安装过程中，发现不少用户都因为RJ-45连接方法非标准而导

致网络质量差。需要理解的是：像网上邻居、文件复制之类的功能正常，并不代表网络质

量符合要求，因为那些功能是点对点应用，支持重发特征，而广播应用是一点对多点，不

支持重发特征的。

双绞线RJ-45的正确接法为：橙白、橙、绿白、兰、兰白、绿、棕白、棕色，双绞线插入

水晶头的剥线长度小于1.4cm。

七、如果出现教室前排（离交换机或集线器近）的电脑广播时刷新速度快一些，而教室后

排（离交换机或集线器远）的电脑刷新速度慢的现象，则是网线的质量问题，因为网线的

信号衰减是随距离的增加而扩大的。

八、还有一种情况是交换机和交换机之间的连接速度不匹配，或者出现网络数据丢包的性

能问题。一般会表现为与教师机插在同一个交换机下的学生机全部可以正常显示教师机的

屏幕画面，而插在其他交换机下的学生机无法正常显示。这时，需要进行更换交换机或连

接网线的尝试。

九、可以通过调整“发送屏幕广播的延迟时间”值来达到一定的网络性能补偿的目的。在“参

数设置”窗口上，将上述值设置为10、20、50、80、100、200中的某个值，实际调试一下，

看哪个值可以使学生机上的屏幕刷新速度和教师机上的CPU负载性能最好。如果上述值都

无法达到理想的效果的话，那就要按（六）或（七）中的说明检查您的网络质量问题了。

详细说明请参考：◇如果教师机的速度和性能远超过学生机，怎么办？

十、最好将屏幕的颜色深度设置为16位增强色或24位真彩色，而不要设置为32位真彩色，

这可以很大提高速度和负载性能。首先，人眼较难分辨出16位和32位的区别；再者，目

前的操作系统实现也没有真正实现32位颜色深度，只是预留空间而已。另外，如果可以，

将屏幕分辨率设置为1024*768最好，太高的分辨率也使数据量大大增加，降低了屏幕广播

的速度性能。

本文标签： 网络屏幕教师学生性能

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