虚拟机“句柄无效”无法开机

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2024年6月10日发(作者：)

故障诊断与处理

e Shooting

虚拟机“句柄无效”无法开机

■河北赵艳王春海

故障现象

编者按：某单位一台VMware Workstation虚拟机，由于服

用 DiskGenius

某单位的

务器出故障，在重新启动之后虚拟机无法启动。再次打开

克隆虚拟机硬

一 台 VMware

VMware Workstation时，虚拟机处理“休眠”状态。启动

盘、重建虚拟机

Workstation 虚

虚拟机时，发现已经无法开机。本文介绍故障的处理过程。

的方式解决了

拟机由于服务

该问题，下面介

器出故障，在重新启

修改曰期 艱

201S/1/27 20:06 文傾

绍修复虚拟机的步骤和

201B/1/27 22:04 文件夹

动之后虚拟机无法启

201B/1/27 22KI7 文本

201B/1/27 20A7 文本文甚

过程。

201B/1/27 19:44 文本

动。再次打开VMware

201B/1/27 19:38 文本

20WV27 22:07 文本*B

20WV27 20:47 文本*B

1. 编辑虚拟机配

2013/1/2719:44 A4-A-H

Workstation时，发现虚

2013/1/27 19:38 文本文档

201fl/1/27 2£07 VMwa re 頃变 Rj

置文件，检查并记录硬

201A/1/2719:23 VMware 產拟趙盘文件

拟机处理“休眠”状态。

201fl/1/2719:23 VMware tMSiaSfi

201S/V27 22:07 VMX 文件

201fl/1/27 20:14 VMwa re 坦成员

盘文件名称（本示例

0 *64 201fl/1/27 22rf>7 VMware 颜SfiS件

启动虚拟机，提示 ^

0 x64 *n

201S/1/27 22:05 VMEM 文件

0 x64 201B/1/27 22rf>7 VMware Rffg兩拟_聰 6,279 KB

为“Windows Server

“句柄无效无法打开磁

图1挂起的虚拟机

2003 Enterprise

盘xxxx或者某---个快

Edition-000003.

照所依赖的磁盘”，无法

vmdk”），硬盘类型为

开机。

“SCSI”硬盘大小为

20GB (如图 2)。

故障排查

2. 在该服务器上

打开虚拟机所在

图2检查虚拟机磁盘文件

装并运行DiskGenius

的文件夹，看到有多个

软件。当前服务器共

VMDK (虚拟机硬盘文件）、

拟机不能从挂起状态恢复，

有3块硬盘，大小依次是

vmsn (虚拟机快照文件）。

打开虚拟机电源的时候，虚

300GB、1TB、1TB。在“硬盘，，

正常挂起的虚拟机会有

拟机会重新启动，只是会丢

对话框中选择“打开虚拟硬

—个扩展名为.vmss的文件，

失挂起时的状态。而现在虚

盘文件”。

该文件是“VMware已挂起虚

拟机不能开机，提示“句柄错

3.浏览打开虚拟机

拟机的状态”文件，如图1所

误…”，这是虚拟机出了问

文件夹，选择“Windows

示，这是一个挂起的虚拟机

题，需要恢复或修复。

Server 2003 Enterprise

的文件截图。

”（因

但是，即使这个扩展名

故障解决

为该虚拟机创建过快照，会

为.vmss的文件被删除，虚

经过多次尝试，通过使

有多个VMDK文件，一定要选

2018.09

137

安

Trouble Shooting

■故障诊断与处理

责任编辑：张碧薇投稿信箱：

netadmin@

择正确的文件，这在图2 “VD0 :Windows Server

中已经检查过）。

(20GB)” 复制

如果能正确加载虚

至|J“VD1 : .... (25GB)，，

拟机硬盘，并且能浏览、吗？在此会有要复制的

查看到硬盘的文件及文

源和目标硬盘的信息和

件夹，表示数据没有太

大小，再次确认检查无

大问题，虚拟机可以恢

误之后单击“确定”按

复，此时打开的虚拟机

钮。

硬盘大小为20GB，能看

图3新建

VMware

虚拟硬盘文件

在提示“是否为目

到文件内容。

标磁盘建立一个新的磁

4•在“硬盘”菜单

盘签名”时单击“否”。

中选择“新建虚拟硬盘

nius 开始

文件一新建VMware虚

克隆硬盘，直到克隆完

拟硬盘文件”（如图3)。

成。单击“完成”按钮，

在“创建新的

退出 DiskGenius。

VMware虚拟硬盘”对话

8•打开 VMware

框中，选择新建VMware

Workstation，新建虚

虚拟硬盘的保存路径及

图4创建新虚拟硬盘

拟机。在“欢迎使用新

虚拟硬盘文件名，通常

建虚拟机向导”对话框

情况下新建一个文件夹，稍

5. 在“工具”菜单选择

中选择“自定义”。在“选择

后会在此文件夹新建虚拟

“克隆硬盘”。在“选择源硬

一个客户机操作系统”对话

机，要保证保存虚拟硬盘文

盘”对话框中选择大小为

框中选择 “Windows Server

件夹有足够的空间。在“容

20GB的源虚拟机硬盘，注意

2003企业版”，这与原来的虚

量”文本框中输入新建虚拟

不要选错。在“选择目标硬

拟机操作系统相同。

硬盘的文件大小，创建的虚

盘”对话框中选择新建的大

9.在“命名虚拟机”对

拟硬盘大小要大于或等于源

小为25GB的空闲硬盘，注意

话框中，单击“浏览”按钮选

虚拟机硬盘的大小。

不要选错。在“克隆硬盘”

择图4使用DiskGenius创

在本示例中，源虚拟硬

对话框中选择“按文件系统

建虚拟硬盘的文件夹，然后

盘大小为20GB (如图3中

结构原样复制”，单击“开始”

设置虚拟机名称。此时会提

所示），新建虚拟硬盘大小为

按钮。

示“指定的位置似乎包含一

25GB。在“适配器类型”中

6. DiskGenius 提示目

个现有的虚拟机…”，单击

选择“SCSI”，这与源虚拟机

标硬盘各分区上的所有文

“继续”按钮。在“选择磁盘”

硬盘类型相同（如图4)。

件将会被覆盖，提示要将

对话框中选【下转第139页】

138

2018.09

责任编辑：张碧薇

投稿信箱：

netadmin@

故障诊断与处理

■ Trouble Shooting

密码配置引发网络中断

■西安李研

故障现象

编者按：单位因业务扩展，将原有华为AR1220路由器

议协商不成功，

近日，笔者

更换为华为NE-20E路由器，在为NE-20E路由器重新

所以业务不通。

所在单位某下

配置数据后，网络连接中断。经排查，发现设置的md5-

属单位因业务扩

password密码中间有空格，而md5-password命令密码

故障解决

展，将原有华为

不支持空格，导致网络故障。

立即在下属

AR1220路由器更

单位NE20E上

换为华为NE-20E路由器，在

用 display current-

删掉 md5-password cipher

为NE-20E路由器重新配置

configuration 命令查看

19.254.254.227 gg"dP=F.

数据后，本单位与该下属单

NE-20E路由器当前生效的

[>=H)H2[EInB~.2#语句，重新

位连接中断。

配置参数，发现一处可疑语

写入去掉空格的密码字符，

句：md5-password cipher

再试，网络连接恢复正常。

故障排查

19.254.254.227 gg"dP=F.

随即查看路由器命令参

我们首先联系运营商检

[>=H)H2[EInB~.2#，难道是

考文档，发现md5-password

查线路，线路畅通。接着逐

md5-password密文密码配置

命令密码不支持空格，且该

一检查设备、线缆、连接关系

问题导致了业务中断？查看

密码必须与对等体上的配置

等，都没有问题。最后，逐句

原始配置文件，发现设置的

相同。由于我们的配置采取

检查NE20E配置文件，发现

md5-password密码中间有空

cipher密文显示方式，无法

互联接口配置、各业务VPN

格，仔细查看该语句的上一

直观看出差别，导致短时间

配置及IP地址、LOOPBACK地

行语句为mpls ldp，使能LDP

找不到故障原因。至此，这

址等都对。百思不得其解，

标签分发协议。初步判断网

起由于md5-password配置

只好将相关设备直接搬到本

络故障原因应该是两边路由

问题导致的网络连接中断问

单位机房进行直连测试。

器密码不一致，导致LDP协

题圆满解决。

【上接第138页】择“使用一

“保持现有格式”按钮。

打开虚拟机电源。虚拟机启

个己存在的虚拟磁盘”

在“准备创建虚拟机”对

动并进入系统，检查数据及

10.浏览选择图4中创 话框中，检查新建虚拟机的

应用是否正常，至此虚拟机

建的虚拟磁盘文件，此时会

配置，检查无误之后单击“完

修复完成，使用新创建的虚

提示“将现有的虚拟磁盘类

成”按钮。

拟机代替原来的虚拟机即

型转换为新的格式吗”单击

11.创建虚拟机完成后

可。

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本文标签： 硬盘虚拟文件选择新建