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2024年5月11日发(作者:)
12306 候补规则
。
1. 什么是12306候补?
12306候补是中国铁路客户服务中心旗下网站12306提供的出行服务,可为旅客预先
排队兑换火车票。旅客可以在12306网站上提前一定时间(10分钟至60分钟)提交申请,
然后在余票出现的情况下,就可以获得火车票。
12306 候补可以实现旅客及时抢票,候补成功的用户可以节省大量的时间去寻找火车
票,同时也避免了排队和到网站查询的烦恼。
(1)12306用户必须是实名制用户;
(2)支持VIP用户和普通用户均可进行候补,但服务费用会有所区别。VIP用户候补
服务费较低,普通用户费用较高。
(3)只支持余票类型,也就是只有余票存在时,才能申请候补;
(4)跨境火车票不支持候补,但可以用直达车查询余票;
(5)普通用户候补的最多次数为5次,会员最多次数为10次,一天最高10次;
(6)只能候补当日或者明日要发车的火车票;
(7)支持两个日期的切换,虚拟余票优先被挑选,双日期候补时;
(8)夜间列车不予候补,候补不支持部分车次,会员可以购买(除取消和违章票);
(9)候补只支持普通座票,不支持硬座、软卧、硬卧、高级软卧等特等头等车票。
(1)在12306客户端或者12306网站上查询想要购买的火车票,然后点击【候补购
票】
(2)选择合适的出发站和到达站、出发日期、搭车人信息,点击【提交】
(3)在已经提交候补订单页面,查看订单状态,如果出现相应余票,系统会在一小
时内通知乘客,提醒去支付;
(4)支付页面,选择支付宝或微信进行支付;
(5)12306官网将通知乘客,告知候补信息已由车站安排为发的特定车次的特定席别
的火车票,并通知用户减免的候补服务费;
(6)乘客完成支付,可在12306网站上查看火车票信息,以及取票方式,显示为
“电子客票”;
(7)旅客到火车站持有效身份证取票,至车站取票处交付业务办理人员,凭“电子
客票”取票即可。
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