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2024年4月1日发(作者：)

高铁票退票扣费规则

一、退票规则概述

高铁票退票是指旅客在购买高铁车票后，未使用该车票而申请退还车

票款项的行为。根据相关规定，高铁票退票需遵守一定的规则和流程，

同时也需要承担一定的费用。

二、高铁票退票流程

1. 登录12306官网或手机APP，进入“订单查询”页面；

2. 选择需要退票的订单，点击“退票”按钮；

3. 根据系统提示填写相关信息并确认退款方式；

4. 等待审核通过后，按照系统提示操作完成退款流程。

三、高铁票退款时间

1. 在开车前48小时内办理的全额退款可在1小时内到账；

2. 在开车前48小时以上办理的全额退款可在3个工作日内到账；

3. 部分金额退款将在7个工作日内到账。

四、高铁票全额退款规则

1. 开车前48小时以上申请全额退款不收取手续费；

2. 开车前24小时至48小时之间申请全额退款收取5%的手续费；

3. 开车前24小时以内申请全额退款收取10%的手续费。

五、高铁部分金额退款规则

1. 开车前48小时以上申请部分金额（含保险）退款不收取手续费；

2. 开车前24小时至48小时之间申请部分金额（含保险）退款收取5%

的手续费；

3. 开车前24小时以内申请部分金额（含保险）退款收取10%的手续

费。

六、高铁票改签规则

1. 开车前48小时以上申请改签不收取手续费；

2. 开车前24小时至48小时之间申请改签收取5%的手续费；

3. 开车前24小时以内申请改签收取10%的手续费。

七、高铁票退票注意事项

1. 高铁票退票需在开车前办理，否则无法进行退款操作；

2. 改签操作可在开车前两个小时办理，但需支付一定的手续费；

3. 高铁票退款将按照实际支付金额进行退还，如使用优惠券等其他方

式支付，则实际到账金额可能与购买时所支付的金额有所不同。

八、高铁票退票扣费规则总结

1. 全额退款：开车前48小时以上不扣除任何费用，24-48小时之间扣

除5%，24小时以内扣除10%。

2. 部分金额退款：开车前48小时以上不扣除任何费用，24-48小时之

间扣除5%，24小时以内扣除10%。

3. 改签：开车前48小时以上不扣除任何费用，24-48小时之间扣除

5%，24小时以内扣除10%。

4. 注意事项：退票需在开车前办理，改签可在开车前两个小时办理，

实际到账金额可能与购买时所支付的金额有所不同。

以上是高铁票退票扣费规则的详细介绍，希望对广大旅客有所帮助。

为了避免不必要的损失，请在购买高铁票时仔细阅读相关规定，并根

据自身情况选择合适的退票、改签方式。

本文标签： 退票退款高铁小时金额

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