普罗巴克A308系列指纹锁使用说明书-智能家居

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2024年2月4日发(作者：)

导 读

感谢阁下购买本公司的智能门锁！在您使用本产品前，请务必仔细阅读本说明书，它将帮您更快更有效地了解和正确使用您所选购的智能门锁。为方便您日后的查阅，也请您保存好本说明书。

本说明书主要向您介绍了DL121系列智能锁的基本结构和功能，并向您讲解了安装和日常使用的方法。为了让您更便捷地解决使用过程中可能出现的一些问题，本说明书还向您列举了日常维护保养方法和常见问题解决方法等信息，方便您的查阅。

本说明书是为本公司出品的DL121系列智能锁配套的说明书，不一定能适用于本公司其他型号的智能门锁，更不适用于其他品牌的智能门锁。

本说明书仅作为使用参考，您所购买的产品的实际外观、具体配置和功能以您所购买的产品型号实物为准。本系列产品可能会有部件或者整机的性能与可靠性的优化调整，但不会实质性地影响到您对产品的使用，请您谅解！

1

目 录

第1章 产品简介 ................................................................................... 3

1.1产品外观图 ................................................................................ 3

1.2产品特点 .................................................................................... 4

1.3功能介绍 .................................................................................... 4

1.4适用范围 .................................................................................... 6

第2章 操作与使用 ................................................................................ 6

2.1 出厂状态设置 ............................................................................. 6

2.2 用户权限表 ................................................................................ 7

2.3键盘功能说明 ............................................................................. 8

2.4进入菜单 .................................................................................... 8

2.5指纹管理 .................................................................................... 9

2.6密码管理 .................................................................................... 9

2.7卡管理 ...................................................................................... 10

2.8其它设置 .................................................................................. 10

2.9系统设置 ................................................................................... 11

2.10 采集指纹 ................................................................................ 12

2.11 开门方法 ................................................................................ 12

2.12 应急电源使用 ......................................................................... 13

2.13 电池的安装和使用 ................................................................. 13

第3章 维护与保养 .............................................................................. 14

3.1 日常维护及保养 ....................................................................... 14

第4章 常见问题及其解决方法............................................................ 15

第5章 售后服务 ................................................................................. 16

附录1 重要提示 .................................................................................. 18

附录2 产品功能配置表 ....................................................................... 19

附录3 技术参数表 ............................................................................... 19

附录4 装箱清单 .................................................................................. 20

附录5 注册信息登记表 ....................................................................... 21

2

第1章 产品简介

本章节将为您介绍我司DL121系列智能锁的基本结构，功能特点和适用环境，能帮助您在最短的时间内了解和熟悉您所购买的产品。

1.1产品外观图

3

正视图 侧视图 后视图 侧视图

（以上为DL121系列外观、尺寸的参考示意图，具体以实物为准。单位：mm）

1.2 产品特点









开门方式：指纹、密码、MF卡、机械钥匙、组合开门多种开门方式，为

您打造全方位的安全与便捷。

安全提供双重保障。

双重验证：具有密码加指纹和指纹加指纹两种组合开门方式，为您的家居

多重防护：具有低电压提示、防撬报警、键盘锁定保护功能、钥匙报警、

人锁互动：具备人性化的可视操作界面及温馨细致的语音提示，使您的门

胁迫报警，全方位保护您的家居安全。

锁不再是冰冷的安全卫士，而是贴心的安全管家。

1.3 功能介绍

开门功能

本系列智能锁支持指纹、密码、MF卡、机械钥匙、组合开门多种开门方式。

4

反锁功能

门内外上提把手都可实现反锁，亦可驱动天地杆；门内旋转后旋钮，实现门

内锁死功能，此时在门外无论采用哪种方式都不能开门。

常开功能

本系列门锁可通过菜单操作控制门锁的常开状态，采用任意方式（机械钥匙

开门方式除外）开门一次或取下电池断电可取消常开状态，使用安全便捷。

伪码功能

在正确密码前后添加的任意数字均称为伪码，一次最多可添加24位数字作

为伪码。验证密码时添加伪码可保障密码的安全，降低他人窥视密码或恶意破解

密码的成功率。

警示功能

 钥匙报警

当用钥匙开门时，系统会发出报警音，报警音持续约30秒。

 低压提示

电池电量不足或电池电压过低时，会提示电量低。在低压状态下，每次睡眠唤醒后会有语音提示电量低。此时，请更换电池。在电池更换期间及完成后，所有注册的信息不会受影响。

 键盘锁定提示

连续3次输入错误密码，键盘将自动锁定，按任意数字键都会提示“键盘已锁”，约5分钟后自动解锁。采用任意方式正确开门（机械钥匙除外）或取下电池可以解除键盘锁定。

 紧急报警

当用户受到紧急胁迫开门时，请使用紧急指纹/密码开门，启动紧急胁迫报

5

警，此时锁会发送报警信息至终端。（需配无线模块）

1.4 适用范围







适用场所：高档住宅区、别墅、办公大楼、商务写字楼、星级酒店等。

适合门厚：40～100mm。

适合门类：木门、铁门及各类复合材质的防盗门。

第2章 操作与使用

本章节将为您介绍我司DL121系列智能锁的使用方法，包括常规功能的使用及管理设置。提醒您一定要妥善记录管理您所注册的信息。

2.1出厂状态设置

 出厂原始设置

 出厂时指纹库为空，MF卡为空，出厂管理密码为123456

 时间格式：24小时制

 语 言：中文/英文

 文 字：简体中文/英文

 语 音：中文/英文语音提示

注意：请您在门锁安装调试完后，第一时间修改锁内出厂管理密码，以防留下安全隐患。



恢复出厂设置的操作

卸下后锁体上的电池盖，用直径1.5mm长针按住后锁面的恢复出厂设置按键5秒后（如下图），会提示“您将进行恢复出厂设置操作，按#号键确认，返回请按*号键”，按#键，提示按“1 中文”、“2 English”，选择所需要的语言。则恢复出厂设置成功。此时密码、指纹、MF卡和开门记录都被清空，管理密码恢复为123456。

6

如果提示“操作失败”，请退出重新操作。

注意：恢复出厂设置后会提示选择语言。



重设管理密码

卸下后锁体上的电池盖，按住更改管理密码设置按键5秒后，会提示“请输入6位旧密码，按#号键确认”，输入6位旧密码验证成功后，会提示“请输入6位新密码，按#号键确认”，输入6位新密码按#号键确认，会提示“请再次输入6位相同密码”，再次输入6位相同密码按#号键确认，提示操作成功后，则更改管理密码完成。

2.2用户权限表

项目

管理密码

普通密码

一次性密码

紧急密码

管理指纹

普通指纹

时段指纹

紧急指纹

普通MF卡

时段MF卡

数量

1组

30组

9组

10组

10枚

70枚

10枚

10枚

70张

10张

编号

00

01～30 开门

权限

进入菜单后的所有操作

31～39 开门（开门一次后自动失效）

40～49 开门

00～09 进入菜单后的所有操作（不可更改管理权限用户）

10～79 开门

80～89 开门

90～99 开门

00～89 开门

90～99 开门

说明

1. 密码说明：

a.

每一把锁能设置50组密码，其中1组是管理密码。

b.

密码由6位数字组成，验证密码时直接输入6位数字即可，也可在输密码前后输入伪码（伪码总数不超过26位）。

2. 指纹说明：

7

a.

每一把锁可以录入100枚指纹，其中10枚是管理指纹。

b.

指纹编号为00～99，每个指纹对应一个编号（编号自动生成），同一指纹不能重复登记。

c.

指纹采集灯亮时登记、验证指纹才有效。

3. MF卡说明：

a.

每一把锁可以录入100张MF卡，其中10张是时段MF卡。

b.

每张MF卡对应一个编号（编号自动生成），同一张MF卡不能重复登记。

4. 时段指纹/卡的功能：在设定的时间段才能开门。

5. 本锁出厂设置指纹库为空、MF卡库为空，请通过管理密码进入管理菜单及时登记您自己的管理指纹。

2.3键盘功能说明

H008系列键盘采用的是12个数字按键和门铃按键设计，换醒后

会出现2个随机数字，按这个2个数字才进去菜单。

键盘功能如右图：

“#”键：空闲状态时按“#”进入指纹验证，在功能状态按“#”

表示确认；

“*”键：取消，返回和删除功能。如设置编号、密码、

时间时可以删除输入（在密码开门时无删除功能）。

2.4 进入菜单

本门锁的软件设置采用菜单管理模式，图片仅供参考，请以实际界面为准。

8

2.5指纹管理

进入管理菜单后，按数字键“1”键，可选择相应菜单，具体操作流程如下：

1.编号：

普通指纹编号为10-79；时段指纹编号为80-89；紧急胁迫指纹编号为90-99；管理指纹编号为00-09。

2.采集指纹：

将手指平放在指纹采集窗中心，根据提示录入同一指纹三次。

2.6密码设置

进入管理菜单后，按数字“2”键，可选择相应菜单，具体操作流程如下：

9

1.编号：

用户密码编号为01-30；一次性密码编号为31-39；胁迫密码编号为40-49；

2.密码：

密码由6位数字，根据提示输入密码即可。

2.7 卡设置

进入管理菜单后，按数字键“3”键，可选择相应菜单，具体操作流程如下：

1.编号：

用户卡编号为10-79；时段卡编号为80-89，紧急胁迫卡编号为90-99；管理卡编号为00-09。

2.刷卡：

将MF卡放于键盘前方0-2cm处，当听到“验证成功”声响时，表示刷卡成功。

2.8其它功能设置

进入管理菜单后，按数字“4”键，可选择相应菜单，具体操作流程如下：

10

1.常开

根据提示选“1”，设置常开成功。取消常开：用指纹、密码、卡成功开门一次。

2.组合设置

根据提示选“2”，并按组合需求设置，如上图。被组合的用户必须是普通指纹或普通密码，同一普通指纹或密码只能被组合一次，组合用户只能以组合方式删除，不可单独删除。

3.语言选择

根据提示选“3”，并按需求选择语言种类

4.音量选择

根据提示选“4”，并按需求选择音量。

根据提示选“5”，选择数字键输入时间日期，按#键确认，如输入错误可以按*键

删除。

6.信息查询

根据提示选“6”，选择所需要查看的信息。

5.时间日期

11

2.10 采集指纹

指纹中心包含了图像大部分信息，采集、验证指纹时请正确放置手指。方法：把手指放在指纹采集窗上，力度适中，尽量平放。如下图：

2.11 开门方法

机械钥匙开门

插入机械钥匙旋转到底，下压把手开门。

密码开门

步骤一：用手掌唤醒键盘，输入2位随机数字后再输入6位密码，按“＃”键。

步骤二：密码验证成功，语音显示提示“验证成功，请开门”，下压把手开门。

若此用户密码被设置为组合开门密码，则在完成“步骤一”后须根据提示

继续验证与此密码同组合的用户指纹方可开门。

指纹开门

步骤一：直接将手指放于指纹窗内，此时指纹采集窗灯亮，根据提示直接验证已登记的指纹。

步骤二：指纹验证成功，语音显示提示“验证成功，请开门”，然后下压把手开门。

12

若此用户指纹被设置为组合开门指纹，则在完成“步骤一”后须根据提示继续验证与此枚指纹同组合的用户密码或用户指纹方可开门。

注意：组合开门时，两个组合对象的验证顺序不限，您可先输入任意一个组合对象。

MF卡开门

步骤一：将MF卡放在感应区刷一下；

步骤二：MF卡验证成功，语音显示提示“验证成功，请开门”，下压把手即可开门。

2.12 应急电源使用

当电池没电或电量过低，可外接9V层叠电池(6F22,9V),作为应急电源，将

电池接到前锁体下方电源接口处给锁供电，然后以任意方式开门。

注：电源对机械钥匙开门方式无影响。

9V层叠电池

2.13电池的安装和使用

安装电池方法

拧开电池盖螺钉，取下电池盖，在电池盒中装入电池（视具体产品型号的配置而定），装上电池盖，再拧紧电池盖螺钉。

使用电池注意事项

 请使用正确型号的电池（电池建议使用正规厂家生产的合格的高能碱性电

13

池）；











若锁长期不使用，请取出电池；

型号不同的电池、新旧电池不可混用；

请将电池的正负极正确安装；

请遵守当地环境保护法标准处理废旧电池；

请将电池放置于远离儿童和宠物之处；



如果皮肤或衣服沾上电池漏出的溶液，请立即用清水冲洗，如果眼睛触及碱液，请立即用清水冲洗，随后就医。

第3章 维护与保养

本章节将为您介绍本公司DL121系列智能锁日常维护和保养的方法。

 日常维护及保养

请勿让锁面与腐蚀性物质接触，以免破坏锁面保护层，影响锁面的光泽度或造成表面涂层氧化。

把手是门锁的关键部位，其灵活度直接影响门锁的使用，请勿在把手上悬挂物件。

如果门变形，会使组合斜舌进入门框盒摩擦过大，不能完全伸展，此时应调整门扣板位置。

指纹采集窗使用较长时间后，表面会沾有污垢或表面潮湿，请用干燥软布轻轻擦拭。

电池电量不足低压报警时，请立即更换电池，以确保门锁正常使用。更换电池时，请注意电池的正负极。

请妥善保管机械钥匙。

请勿用坚硬的、尖锐的物体刻画指纹采集窗表面（包括指甲）。

每次采集指纹时，手指指纹部分平贴指纹采集窗。

如锁转动不灵活或不能保持正确的位置，应请专业人员将锁芯部份加

14

注机械润滑油。

经常保持锁体传动部位有润滑剂，以保持其传动顺畅及延长使用寿命。建议一年检查一次，同时检查紧固螺钉有否松动，以确保紧固。

第4章 常见问题及其解决方法

故障现象 可能原因

①机械钥匙不正确

用机械钥匙无法开门

②锁头损坏

③锁芯损坏

④离合器机械故障

指纹/密码/MF卡开门验证成功，门无法开

①门锁安装问题

②锁芯机械故障，锁芯线折断或锁芯线没装好

①该指纹为非法指纹

②该指纹已经被注销

③有效指纹的位置偏差过大

解决方法

使用正确的机械钥匙

用其他方法开门后请专业人员检查门锁并更换损坏的零件

同上

同上

请专业人员检查

同上

使用有效指纹或改用其他方式开门

同上

重新验证指纹；将手指平放在指纹采集窗中心，缩小与登记时指纹的位置差距；或改用其他方式开门。

重新登记一枚指纹（建议同一用户应注册2枚以上指纹）；或改用其他方式开门

将手指保湿擦干保暖后再验证指纹；或改用其他方式开门

用正确方式重新验证指纹

同上

验证指纹开门时，提示验证失败

④该指纹破损

⑤手太干湿冷

⑥采集指纹时用力过大，指纹变形。

⑦采集指纹时用力过轻，指纹大部分未与指纹采集窗充分接触

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⑧阳光直射影响指纹成像

成功验证有效指纹/密码/MF卡开门，状态正常，电机不工作，无法开门

故障现象

①连接线松动

②电机故障

可能原因

用任何不透光的物件遮住强光再验证指纹

请专业人员检查门锁并更换损坏的零件

同上

解决方法

将把手回位后，重新验证

请专业人员检查门锁

①验证时把手未回位

有效指纹/密码/MF卡开门，电机正常转动，前把手空转，②把手内未装方轴弹簧

无法开门

转动前把手，主锁①锁芯上油部件粘有灰尘或前后锁体接线未放好卡住锁芯

舌不能完全打进去。

②门锁天地杆松动了

①电池耗尽或正负极装反

按键无反应或禁止操作

②连续3次确认错误密码，键盘自动锁定。

③前后锁体连接线松动

门锁常开常闭，无法正常使用。

①离合器组件故障

②把手内未装方轴弹簧

请专业人员检查门锁

同上

用外接电源或采用其他方式开门后检查电池

隔5分钟再操作键盘或改用其他方式开门可解除锁定。

用机械钥匙开门后，请专业人员检查门锁。

请专业人员检查门锁

同上

第5章 售后服务

本公司对出售的产品提供终身维护。自购买之日起一年内，公司提供免费保修服务；超过保修期的产品，公司提供收费维修服务。

1、安装服务声明

1.1 凡在本公司授权销售渠道购买门锁的顾客，凭随产品附上的安装凭证和条形码安装联，可享受经销商提供的免费安装服务。

1.2 以下情况不属于免费安装范畴；服务商可根据本公司参考标准与用户协商收费：

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（1）由于搬迁、移位的重新安装；

（2）没有安装凭证和条形码安装联，或者产品上没有任何生产条码的新锁安装；

（3）闲置旧锁的重新安装；

（4）由用户自己联系的非本公司授权服务商或者经销商进行安装而出现问题，需重新安装、调试服务。

1.3工程项目的安装根据合同要求执行，其他按照国家新三包规定办理。

2、维修服务声明

2.1 自用户购买之日起一年内，在用户正确使用的情况下，如产品出现质量问题，整锁免费（配件费及服务费）保修。

2.2 服务商的维修质量保证期为三个月，三个月内如出现相同故障，不管是否已超保修期，由本公司授权服务商免费提供维修服务。

2.3下列情况不属于免费保修范围，服务商可根据标准收费维修：

（1）超出保修期的产品；

（2）无有效保修凭证的产品；

（3）保修凭证上的产品型号或编号与实物不相符合的产品；

（4）原厂产品序列号及保修标签损坏，无法识别出厂日期的产品；

（5）擅自涂改保修凭证，序列号及标签的产品；

（6）未按产品使用说明安装或使用而造成损坏的产品；

（7）未经允许的硬件改动造成损坏的产品；

（8）擅自拆卸造成损坏的产品；

（9）由于人为外力而导致的产品损坏；

（10）因不可抗力（地震，火灾，水灾，战争等灾害）造成损坏的产品；

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附 录

附录一 重要提示

1 智能锁作为高科技产品，安装的好坏直接影响到门锁的正常操作及使用寿命，建议您聘请对锁具有相当经验的师傅进行安装，并根据产品附件中门板开孔图样板进行开孔，凿支承窝，锁扣板及锁扣盒孔；确认所开凿的孔准确无误，然后严格按照产品说明书中的步骤进行操作，如果安装后发现锁有任何异常，请及时和当地的经销商或本公司的售后服务部门联系，以便快速解决问题。

2 如果您的房间正在装修，我们建议您将产品卸下，待装修完成后再把产品重新装上，这样做的目的是：避免装修过程中腐蚀性物质或装修中使用的酒精、油漆等化学物质未干透时会向空气中散发腐蚀性气体腐蚀锁体，加速产品表面生变，影响外观及降低产品使用寿命。

3

4

5

6

7

在门锁安装调试完成后，请您在第一时间内清空门锁内所有密码，再注册自己的管理密码、用户密码及指纹，防止别人盗用您的密码，留下安全隐患。

门锁使用一段时间后，电池电量不足时，每次开门都会有低压报警提示，此时请及时更换电池并注意正负极的安装，以确保锁的正常使用。

若您要出远门或长期不使用锁，请带上机械钥匙，建议取出电池。

指纹较平较细或年龄较小的用户，建议您用大拇指注册指纹，且同一用户注册2枚以上指纹，提高指纹采集时的成功率。

锁的指纹容量为100枚，含10枚管理指纹；密码容量为50组（6位），含1组管理密码；MF卡容量为100张。新增用户时，请将用户详细信息记录于《注册信息登记表》，方便以后管理。

8

本锁出厂设置：管理密码为123456，指纹库为空，MF卡库为空，时间格式为24小时制，文字为简体中文，语音提示开启，语言为中文。

18

附录二 产品功能配置表

序号

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

项目

指纹容量（枚）

密码容量（组）

MF卡容量（张）

上提把手反锁

门内锁死

常开功能

伪码功能

低压报警

键盘锁定

紧急胁迫报警

语音

DL121

100

50

100

√

√

√

√

√

√

√

√

声明：产品实物可能会因技术升级优化有所不同，恕不另行通知。

附录三 技术参数表

序号 项目

DL121

19

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

静态电流

动态电流

电池寿命

工作电压

供电方式

应急电源

低压报警

控制系统

密码容量

指纹容量

密码长度

比对时间

传感器分辨率

对比方式

拒真率

认假率

光线干扰

MF卡容量

读卡距离

感应频率

工作温度

工作湿度

开门方向

声音提示

<130μA

<200mA

开门10000次

DC6V

电池供电

DC9V

4.8V±0.2V

单电路

50组

100枚

6位数字

≤1秒

500dpi

1: N

≤1%

≤0.0001%

避免强光直射

100张

0～2cm

13.56MHz

-10℃～55℃

RH10%～90%

左开门、右开门

语音提示

声明：产品实物可能会因技术升级优化有所不同，本公司不另行通知。带“*”部分为选配项。

附录四 装箱清单

序号

01

02

03

04

前锁体

后锁体

锁芯

门扣板

名称 数量

1套

1套

1套

1个

20

05

06

07

08

09

10

11

12

13

15

16

门扣盒

十字槽盘头螺钉

固定锁芯、门扣板的螺钉（适配）

前锁面橡胶垫

后锁面橡胶垫

机械钥匙

说明书

开孔模板

服务卡

电池

MF卡

1个

2颗

8颗（铁门）/6颗（木门）

1个

1个

1套

1本

1张

1张

5号干电池（8节）

2张

声明：本清单为DL121系列的基本配置清单，具体型号可能有所不同，实际配置以所购买的实物为准。

附录五 注册信息登记表

为方便您的管理，我们为您制作了一个表格，来记录注册的详细内容，您也可以自行制作一个满足您的要求的表格来登记注册信息。

密码编号

指纹编号 MF卡编号 注册日期

21

22

本文标签： 指纹密码开门电池产品