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2023年12月22日发(作者：)

Dear Mr. Luo,

根据我们刚才电话沟通的情况，关于SAV 服务器的升级安装，您可以按照以下方式安装：

（C:Program FilesSAVpki）（注：SAV也可能为Symantec AntiVirus），1.

备份PKI目录卸载掉Symantec AntiVirus的所有组件，包括liveupdate;（注意保证机器的主机名和IP地址不变。）

2.

安装好服务器端，并通过SSC将服务器升级为一级服务器。安装好SSC和服务器后，一定要重新启动服务器。先升级到最新的病毒定义，并确认升级成功;

3.

在系统统服务中停止Symantec AntiVirus和Intel PDS服务;

4.

将安装目录下的PKI目录删除或改名，把备份的PKI目录复制到安装目录下;

5.

用regedt32打开注册表。提取备份的PKI目录中roots下的证书文件第一个点前的32个字符替换以下几个注册表的键值：

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREIntelLANDeskVirusProtect6CurrentVersionDomainGUID;

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREIntelLANDeskVirusProtect6CurrentVersionDomainDataDomainGUID;

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREIntelLANDeskVirusProtect6CurrentVersionAddressCache<服务器名>DomainGUID; (注意：许多情况下无此键值)

6 .

在系统统服务中启动Symanetc

AntiVirus和

Intel PDS服务；

7 .

这时候打开赛门铁克防病毒软件或SSC访问服务器端会提示密码错误。可以用SSC安装目录（Program FilesSymantecSymantec System CenterTools）下的工具重设密码。

另外，您尝试完这个workaround之后，能不能麻烦您将相关的结果回复邮件给我？这样我们也可以更好地跟踪您这个case的进展情况。谢谢！

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您對我的工作滿意嗎？您可以將您寶貴的意見寄給我的經理.

How am I doing? You can send your feedback to my manager.

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Tony Zeng

Technical Support Engineer

Technical Service

Symantec Corporation

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Online Support

/techsupp/

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Mainland - 800 810 3992

Hong Kong - +852 3071 4616

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Korea - 080 719 0880

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本文标签： 目录服务器升级情况

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