淘宝网店实训心得体会5篇

淘宝网店实训心得体会5篇

网店大多数都是使用淘宝、易趣、拍拍、京东、购铺商城 购物等大型网络贸易平台

完成交易的!我们要合理利用网店，争取做到效益最大化。这里给大家共享一些关于淘宝网

店实训心得体会，供大家参考。

淘宝网店实训心得体会1

我也是新手，做网店可谓经受了艰辛，当然这中间确定也避开不了许多卖家所说的

辛酸与受气……把网上这个交易场所比方为一个培育和磨练人的高校一点也不假。与大家共

同探讨也鼓舞新开店的卖家——坚持就有盼望，放弃确定会一无全部。

一、销售中需要做到：

1、肯定要有耐烦

做网店耐烦是必不行缺的，做网店不要总想着拍完付款的顾客上门，顾客是拿钱来

买东东的，网购不同于实体店，所以他们确定要询问清东东的详情才会做出购置，这纯属

正常，不要觉得这样的顾客很麻烦很挑剔哦，拿出你的耐烦，这一单你就成交了……

2、肯定要有好的服务看法

顾客是上帝这话没错，做网店也一样，我们是为买家服务的，所以我们的看法也是

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表达一个卖家自身素养的关键，在销售环节，沟通肯定要做到礼貌待人，不要给顾客留下

好像你很不耐烦的感觉，切记这点很重要，试想她还没买你东西，你就不耐烦，不敢想像

售后假如有麻烦你会怎么去对待她?怎么去处理，这种看法会将你的成交率下降一半，所以

售中服务看法很重要。

3、和气生财

我这里讲到的是售后的一个问题，当你的店做到肯定程度，售后问题不行避开，每

个人的需求和价值观不同，同样的东西不能保证满意全部的顾客，所以问题就产生了……

有的顾客会在收到货后以各种理由要求退货,如与实物不一样……、“效果不一样……”质

量……一系列问题，当遇到以上这些状况的时候，不要焦急，不要吝啬你的几分钟电话费，

主动给买家打个电话做出解释，信任多数卖家还是很简单沟通的，一个电话不准这单问题

就解决了……其实当你对你的货品有足够信念的时候，你确定有士气打这个电话，或许顾客

只是对衣服一点点的不满，所谓以上问题也只是一个借口而已，你的看法，你的服务，可

能会让顾客有180度的大转变。

二、个人方面

在这里我主要提到的是自制力做网店肯定要有高度的自制力，由于做的是一份没人

管制的工作，但是你千万别遗忘，你今日的付出就是你明天的业绩，这点我本人亲有体会，

当坐在电脑跟前辛苦一天的时候那天的收获与懒懒散散一天的收获是完全不同的，付出必

有回报，这话不是没道理，不要想着反正店开了，坐着等顾客上门等等，假如有这样的思

想，劝你要么改良，要么就乘早离开淘宝，由于报这种心态网店是确定做不起来的，黄冠

也是在很多个日日夜夜常人所承受不了的工作强度下换来的……

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在老师要求我们在淘宝网上开店的这些天里来，我们在开店的过程当中遇到了许多

阻碍和困难，但与此同时，我们也收获了许多从实践中所学到的阅历，真正的去实践后才

发觉要真正的开好一个网店是件多么不简单的事，但也并不是不行以胜利，在我们组近两

个星期以来的亲身体验，以及发觉开店的过程中所存在的不少问题和不少困难，我们具体

记录，仔细总结，最终在淘宝网上开出了我们第一家兼职型网店，网店的经营是一种长久

而艰辛的付出，没有一个人会随任凭便走到钻石和皇冠，其中经受什么只有每个努力过的

人自己心中清晰，所以让更多人信任坚信付出就有回报。今日我就把我们小组自己总结的

和感悟和的心得向大家共享一下，盼望对大家有所关心和启迪!

首先要提示预备开店的伴侣，用户名肯定要有新意，最好用汉字，由于英文实在是

太简单被遗忘了，起一个好名字能让顾客记住你的同时再次光临。还有就是店铺装修问题，

针对自己卖的珍宝肯定要选择风格相像的模板，最好弄一个动态的店标，能更加吸引顾客

的眼球，店铺公告里的内容肯定要够吸引人，开业处期除了价格要低以外，还要有响应的

优待，比方建立会员制度，比方说免邮费等等!只要到位，一样屡试不爽!还有就是店铺宣扬

了，记得常去社区逛逛，常常的写帖回帖，提高你的曝光率，赚一点人气，还要记得把你

的网店提交到搜寻引擎，一些大型的社区论坛常常的逛逛!开业的初期是不提倡利润的!信誉

第一位!

淘宝网店实训心得体会2

一、你具有开网店的几个先决因素了吗?

网上开店对于我们专业的同学来说都是第一次，一切的操作都是那么的生疏，我们

通过在开店的前期预备工作中不断的查找资料，然后问问自己究竟我们究竟要具备什么条

件，自己所卖的比市场上同类产品好在哪里，让网上的买家以什么理由买自己的产品而不

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去市面上买”我们认为网上开店的优势在于①比市场上同类型产品的价格低廉②产品新颖，

在市面上不简单淘到③有一个实体店支撑的网店，双管齐下(当然这适个人状况选择，不必

为了开网店再去开一个实体店来经营了)④要保证产品的质量.经过我们商量商议 考虑呢确

立好这些东西后就可以预备开一个属于自己的小店了，许多都会这样想做网店不就是摆上

商品让大家来选择吗?没什么冗杂的。

其实这个只是一种外表，更多人在最初激情和奇怪 心的驱使下，把网店开起来，

其实开起来才发觉原来不是那么简洁。长时间的销售不出去，会渐渐的把自己心中的信念

击溃。到头来你只是昙花一现。来也匆忙，去也匆忙。什么也没得到，什么也没学到。只

是多了一次失败的经受。网店的初期，需要店主做的有一下几个因素：

1、产品的选择。

2、市场前景。

3、淘宝网各种操作规程。

4、初步年度打算。

5、阅历总结。

6、销售技巧。

7、个人心态培育。

8、各种沟通技巧。

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9、售后服务。

二、网上开店的基本流程

对于想要开新店的卖家来说，由于没有开店的阅历，多少会有一些盲从不知所措，

不知从何下手，雨水我们就通过各种渠道的了解得到我们想要得到的答案。但是我们这时

切记不要盲目的在淘宝网上胡乱点击，这时淘宝网针对新手不知如何开店这个问题开设了

淘宝高校堂，在淘宝的首页找到点击“淘宝高校”然后找到点击“开店4步曲”，然后就

可以按动画提示完好的扫瞄如何开一个网店的全部过程了，这里面一步步都讲的得很具体。

是卖家开店最好的帮手~!最终我们通过实名认证之后，胜利通过审核，成为卖家!

三、对于网店经营初期的前景预期和经营模式分析

1、廉价经营模式路线，以低本钱和低价格来广阔吸引网上顾客的眼球，从而到达提

高本店名誉和销量的目的。

2、广传广告的经营模式路线，网友可在各大论坛里播洒广告的种子，让更多的顾客

知道你的小店，从而为提高名声作出铺垫。

3、多人脉推广经营模式路线，网友可以借助自己身边丰富的人脉资源，让身边的人

来购置自己的商品，然后逐一推广，久而久之，就可以扩大网店的销售范围和规模，使其

更加的浩大和合理。

四、在经营网店的过程中所要留意的一些详情项目

(一)店名：许多买家在选择商品的时候总是搜寻关键字和店铺名称，于是在这个时

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候，店名就起到了一个特别好的作用。因此，大家最好把店铺销售的产品和店铺相关的性

质写到一起。一个琅琅上口又有独特的名字作用往往很大，说不定买家就冲着你的名字去

店里看看!简单记住也是很重要的一个指标，这样假如客人想再次找到你的店，就便利多了。

(二)公告栏：公告栏从某种角度来说就是用来做广告的!许多顾客来店里都喜爱先看

公告栏。所以有什么优待促销信息千万别漏掉!自己的联系方法也不行不写!假如有个计数器

就更好啦!这样自己和买家都可以看到店铺每天的扫瞄量，了解店铺的受欢迎程度!不过尽量

言简意赅，公告栏是滚动消失的，太长的公告会让人没耐烦看!

(三)店铺介绍：这里也是每天许多人扫瞄的地方!生疏人点击你旺旺的时候，就会先

进到这里!有什么店铺广告和优待信息赶快写上吧!也能吸引人的眼球!也提升买家对你店铺

的好感和信任度!

(四)珍宝的照片：拍照是一个很有技术性的工作，实拍图和模特图是两种最常用的

拍照方式，但对于我们来说，明显并不是一个最好的选择，后来我就去了许多同类型优秀

的网店里做了参考，看这些他们是怎么把珍宝拍摄得如此好看，还在邮购杂志上找到了许

多珍宝的拍摄照片，从中多多吸取阅历，最终得出了一些拍照的窍门，拍出来的照片比一

开头有了一些些的提高,这一点也很重要，就是多去同类型店铺转转，吸取人家的阅历，从

这里都能学到许多的东西。究竟人家是前辈，胜利的典范。

(五)珍宝的上架：你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、

交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出

优点，由于当别人搜寻该类商品时，只出名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的

质量应尽量好一些，说明也应尽量具体，假如需要邮寄，最好声明谁负责邮费。上架时还

有一项特别重要的事情，就是设置价格。通常网站会供应起始价、底价、一口价等项目由

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卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服，准备卖到150元。假如是个传统的店

主，只要先标出150元的价格，假如卖不动，再一点点降低价格。但是网上竞价不同，卖

家先要设置一个起始价，买家从今向上出价。起始价越低越能引起买家的爱好，有的卖家

设置1元起拍，就是吸引留意力的好方法。但是起始价太低会有最终成交价太低的风险，

所以卖家最好同时设置底价，例如定105元为底价，以保证商品不会低于本钱被买走。起

始价太低的另一个缺点是可能示意你情愿以很低的价格出售该商品，从而使竞拍在很低的

价位上徘徊。假如卖家觉得等待竞拍完毕时间太长，可以设置一口价，一旦有买家情愿出

这个价格，商品立即成交，缺点是假如几个买家都有爱好，也不行能托高价钱。卖家应依

据自己的详细状况利用这些设置。

(六)信誉评价记录：这是看你个人信誉状况的地方，每天许多买家和卖家都会看的。

还有许多用旺旺群发广告的人!记得在给别人评价的信息后面，也可以添上自己店铺的相关

信息!许多人看到你留下的那么吸引人的评价，不自觉就会来你店里看看!不过记得，千万别

过分，否则，也会被删!

(七)网店装修设计宣扬：在现实中，装修设计好的店，去的从比较多，在网上也一

样的，要结合网店的特色风格进行设计和宣扬。

(八)售后服务方面：这一点不用多说了，完善周到的售后服务是生意保持经久不衰

的特别重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。

五、经营网店的过程中所要留意的一些问题

(一)商品价格是否支配得合理?

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遇过一个淘友，向我“请教”商品定价问题，她说如一条裙定价190元，顾客还到

150是否也可以卖?我说150你有赚吗?她说还低点也有得赚，我晕，你以为是实体店阿?

我是不敢这样定价，也没有跟顾客讨价还价的闲工夫，少赚点不赔本就行，落个快乐轻松

就罢，再说定那么高价还到那么低卖，必“恶性循环”最终“吃亏”的还是自己;网店少了

实体店许多本钱，不表达其便利和价廉物美谁还会

当然有的伴侣说我的东西廉价到别人不信，是同类商品中最底甚至零利润，可为什

么还是没人光临呢?之前说了引起生意不好的缘由方面许多，正所谓有因就有果，我们无需

“只见树木不见森林”~，假如你的商品即热门又紧俏，且还零利润，信任只是时间问题，

信任“良驹定有人识”。

(二)商品的照片有没有存在问题?

许多人都是自己拍照处理图片，我也是“门外汉”开头，我想一般人拍都没什么大

问题，只是后期处理上因涉及到软件，所以望而却步，并不是不知道图片美丽能带来好处，

赖何自己水平、时间、理解力量有限，不少人马马虎虎凑和着用算了;但“凑和”结果却大

大影响顾客推断和选择感受。网络销售第一感观就是图片，一张好的图片赛过千言万语，

但我却看不少人图片有的长短不一、有的灰暗阴沉、有的背景杂乱、有的仅此一张没有其

它详情介绍，假如你都不能被自己的图片吸引，那“挑剔”顾客的眼球就更吸引不到;这些

或许你觉得不打紧，但这些说不定就是影响你成交的绊脚石;试着多找找这些看似不起眼却

特别重要的缘由，情愿学习的可看下我写的这个贴嘿嘿，简洁易懂哦~几分钟让图片从“黯

淡无光”到“打动人心”。

(三)商品“功能”文字介绍是否过于敷衍?

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文字描述可以说无形中代替着嘴的功能，有了好的图片再加上具体明白的文字，顾

客才会有下一步“触动”;所以把商品的功能、特性、型号、质地、风格、甚至保养方法等

等尽数表达清晰，是促进胜利成交的前题;不过这一点我在有段时间做得还真是不够好，因

精力有限，每次新上架商品总要分几个阶段才能完成，尤其是“珍宝描述”部分，本着先

把珍宝图片上上去顾客看中再介绍的“投机取巧”想法，但实际效果是欲速则不达;顾客看

中了问的怀疑问题还真多，有的因没文字相配而产生不信任最终跑单，远远没有先介绍清

晰那么轻松了，对成交还真是影响不少。

(四)在线时间是否有保障?

这一点想必不用多费口舌，但其重要性却有目共睹，许多时候我们埋怨生意不好时，

其实没有仔细去好好思索到底还有什么方面我们没有做够做足;店铺被人吸引商品产生成

交机会，有时真的只是一线机会，而作为新手连这一线机会都把握不到的话，又怎么不感

叹“老天不公”;足够在线时间是网店胜利经营的至少条件，假如只是好玩，上线充实摆布

摆布生意不好便极正常。有人又说了，我每天除了吃饭十几个小时守在电脑前，也没见多

少顾客，又回到那句老话，成为胜利的网店，不雷下你三层皮是不会轻易让你尝到甜头的，

我们做足做够的工夫可不仅仅只是这一方面，或许你这方面下了死力，却漠视忽视了另一

方面，所以给自己“成熟”时间、给自己“成长”机遇，由于大家都是这样走过来的。

(五)同行或最新流行资讯是否常常关注?

说实话这一点我也做得很差，可能比较自信自己的目光，所以大多项选择择为己所

爱，这样跟市场需求或者潮流有点脱节，盼望以后在这方面多多关注提高;多从电视、杂志

和老同行卖家那了解最新的资讯信息，选择推断就会是主动而不是背动，就不会“坐井观

天”，或许把握了顾客需求就是把握了顾客的“购置欲望”，用“心”去经营的人，想必

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“心”也会多去眷顾他人。

六、网店总结

学无止境，向同行学习也也要始终不行停止的。其中很好的一个方法就是向大卖家

去买东西，同时体验一把大卖家的服务是如何的周到贴心。看看人家发来的快递是不是跟

我一样。其中学到了不少东西。比方我以前发东西任凭找个牛奶盒子、鞋盒子、就装进去

了。总是觉得能省则省。其实是大错特错的。盒子不过几毛钱，但是这表达着一个店铺的

门面。给买家的感觉也是大不一样的。在发货盒子里面放上名片也是用这个渠道学来的。

曾经收到一个卖家发来的物品，盒子很正规的邮寄盒子、邮寄的单子上面的字都是打印上

去的。里面放着发货单、名片、物品使用说明、就连封箱带都印着店铺的logo。象邮局一

样。佩服得五体投地。没有肯定的发货量是不行能做到这样的。肯定是我的典范。究竟先

做好买家才能做个好卖家啊。学费是肯定要交，究竟交了学费还能赚到物品。何乐而不为

呢?

淘宝网店实训心得体会3

实训不知不觉就这样过去了，回想我们在开店的过程中遇到的阻碍和困难，也收获

了很多的阅历，以前学的都是理论中的，而如今更注意实操性，通过实践才知道要开好一

个网店是很不简单的，网店的经营是一个持之以恒的过程，需要付出努力，付出行动的，

而不是简洁的纸上谈兵，通过这次实训，我熟悉到了电子商务要注意理论与实践的结合，

理论虽然很重要，但实训才能使我们更好的把握好这些学问。在经营网店的过程中有许多

需要留意的：

1.比方说店名，很多顾客在购置商品时总是搜寻关键字和店铺的名称，这时候就需

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要一个好的店名，更简单让顾客搜到，从而使你的店铺扫瞄量上升，让更多的人找到你的

店铺。

2.店铺介绍，要把自己的优待信息准时的公布出去，吸引人的眼球，使用一些很有

差异性的词语，图片吸引买家，提升自己的店铺信任度。

3.珍宝的相片以及上架，要把商品的名称.产地.所在地.性质.外观.交易方式等填写清

晰，不能哄骗买家，要突出自己的优点，要处理好照片的效果，图片的质量要好，增加吸

引力，说明也要具体。

4.网店的设计宣扬及推广，使用好站内站外的推广工具，充分利用好微博，百度，

SEO等搜寻引擎，设置好关键词，加入帮派，加入一些Q群，进一步的宣扬自己的产品，

店铺，增加客流量。

5.做好售前售后的客服，节日之季给买家优待，让买家倍感卖家的贴切，从而得到

买家的好评，直接的为店铺提升信任度，使买家买的放心。

实训以来，对于淘宝上的工作也更加的熟识，从装修模板的设置到产品的上架，这

都需要很好设置，要有扎实的装修技能，还要有新奇的想法，更要有独特的想法，做出来

的效果就是要有差异性，不能太平凡。再者就是推广，要在人群密集中进行宣扬，用好淘

宝中的每一个工具，做好站内站外的推广，利用好微博，百度，空间，帮派等一系列推广

工具，还要有责任心，吃苦耐劳的精神，持之以恒的行动，坚持不懈的毅力。

通过这次实训，培育了自己的综合操作力量，在实训中困感与艰辛的体验，让自己

明白了自己的缺乏，当然有了这些实训消失的问题使得自己对遇到问题都能通过与同学的

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沟通很好的解决，也体验到了卖家对服务是如何的贴心。实训即将结束了，回想起的实训

生活，只能用脑累，眼累，心累的体会，所以以后要调整状态，集中目标，加速行动，坚

持不懈，用好的心态面对遇到的种种困难。

淘宝网店实训心得体会4

作为电子商务的同学，网店的开设与经营是我们应当把握的内容。我也在淘宝卖家

中心申请开设了我的第一家网店，像老师说的那样，以便于把书本和课堂的学问用于实践。

这一学期，老师不仅教给我们专业学问，还通过管道的故事教会我们人生的道理。当听到

是要写对本课程的学习心得时，我感到特别的兴奋。

一、关于老师的教学

可以说老师是一位非常开名、为同学着想的老师。老师始终鼓舞我们每个人都去开

一家淘宝店，把课堂的学习和自己网店的经营结合起来，更好的体会课堂讲授的内容。这

个我深有体会，就算在课上听懂了，下来自己操作时会遇到各种各样的问题，假如不自己

实实在在的做一遍，我们就只是纸上谈兵，不会有实战的阅历。

老师给我们用店铺实实在在的讲，更具有劝说力，也给我们供应了一个很好的平台。

在课堂上不管是讲网店的装修，还是图片的处理等，老师都用自己的淘宝店给我们做演示，

让没有店铺的同学更好的理解，课讲解起来也更加地生动易懂。比方说：设置珍宝轮播图

片。在老师讲之前我都不知道，看了老师的操作，我才知道淘宝店里那个是怎么一回事。

下课后，我就用自己的淘宝店也试了试，一边回忆一边摸索，很快就学会了怎么设置珍宝

轮播图片。后面通过看淘宝店的装修视频，我又学会了用珍宝轮播那个来装修店铺，就是

只放一张图片，相当于广告的形式，最好把珍宝轮播那几个字隐蔽起来，这样做之后给自

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己的店铺增色不少。

二、关于我开网店的阅历

从一开头我连在哪里申请开店怎么开店都不知道，到如今能自己进行一些简洁的装

修，并把店运营起来，中间学会了许多，也遇到了不少问题。

店招的设计：装修代码还是第一次从同学那里听说的，我当时刚刚开头经营淘宝店，

店招就是换了一张自己喜爱的图片，但店招的图片只有固定尺寸那么大，我放上去的图片

只能观察一点点，显示不出来。后来在网上搜装修代码，换了店招和统一颜色的背景，看

着就美丽多了。如今的效果是我又在网上通过视频学习，在线制作的一个店招。是由于我

逛淘宝店的时候观察别人的动态店招特殊好看，就想给自己的店铺换一个更美丽店招。

珍宝上架：刚开头没有淘宝数据包的时候，我就自己处理图片，做数据包。那段时

间，我花了许多时间在处理图片上。由于淘宝的图片有大小的限制，当时我是做的伴侣的

代理，她给我的图片太小，放大了一点也不清晰，就学了ps来把模糊的图片变得更清晰，

但用了ps之后，图片就变成了十几兆，那时候被这些图片弄得头疼。向同学请教了之后就

放弃了这种方式，在阿里巴巴供货平台上拿货，用卖家供应的数据包直接用淘宝助理上架。

还没有解决的问题：

1、怎样转变珍宝描述详情的装修，由于在网上看到许多美丽的珍宝描述详情的装修

图片和代码，还有左侧栏的装修，但不知道怎样才能运用到自己的店铺装修上。

2、怎样设置那个价格，把一个原来高的价格用删除线划掉，再显示如今的价格。

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我如今加了一个运营群，里面每天都免费课程关心我许多。如今每天都坚持去听课。

淘宝网店实训心得体会5

经过了大半学期的理论和一些开网店必需具备的操作技能的学习，并在老师的指导

下我们各小组分别在淘宝这一具有知名度的C2C平台上建立了自己的网上店铺。

在店铺的运营过程中我们遇到了许多困难，但在小组成员的协作下最终我们还是顺

当的解决了这些困难，并在这一过程中学到了许多。

首先在网店策划之初经营什么并且货源从哪里来成了我们最为头疼的问题，后来在

老师的建议下我们经过商议 选择了做网代。我们都知道在网店运营之初我们要做的事情有

许多比方网店创建、店铺装修、店铺推广、后台管理等这一系列事情都要我们自己完成，

而选择做网代不仅可以解决货源问题同时可以直接获得商家供应的商品图片，这样就削减

了我们的工作量。同时网代的零库存、零资本、零风险的优势对我们才起步的网店来讲是

个不错的选择。

考虑好做网代之后主营什么商品成了我们进一步的需要考虑的问题。经过网店经营

产品的定位及SWOT分析，我们确定了女装为我们的主营产品，主要在产品定位分析时我

们考虑到服装在网店经营市场中占有很大的比率，而且网购的消费者中大多是年轻而注意

时尚的女性消费者，因此我们认为时尚而廉价的女装会给我们的网店带来很大的商机。

网店的整个运营中我们切身体会到合理的小组分工是网店能够正常运营的关键，解

决了货源的选择及主营产品的定位后我们便开头了在淘宝上创建网店的工作。考虑到男生

的操作水平要比我们女生高，所以在网店创建时我们组的女生主要负责数据包的下载、店

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名的设想以及商品信息的编辑等。而商品的上传、店招的设计等技术方面的事都是我们组

的男生完成的。店铺创建好之后我们进一部对小组成员进行了职位分工：CEO刘赞洋负责

网店的整体策划，范雅英负责客服部的在线与客户沟通等工作，而后台的订单处理店铺管

理主要由黄燕和刘国强负责，而货源的预定和数据包的更新由选购部的陈玉婷负责。这样

明白的职位分工给我们网店的正常运营奠定了基础。

然而在我们的网店正常运营了几天之后我们发觉除了我们自己常常光临我们网店之

外，根本没有客户光临我们的小店。于是我们开头考虑网店的促销，首先我们运用了外部

平台推广中的推广向同学好友和亲戚宣扬了我们的店铺，在这个过程我们深刻体会到人脉

对于经商的重要性，我们的小店接到的第一笔生意就是同学来购置的，尽管顾客是同学但

也是我们经过很大努力后才接到的单，这让我们感到很兴奋。但仅仅向亲朋好友宣扬是不

够的于是我们进一步进行了淘宝店内推广特殊突出了橱窗推介并增加了友谊链接。而且在

站外推广方面我们也做了一些论坛和博客推广。特殊在接到一笔另一个网店店主的订单时

我们才明白我们做的这些的推广都没有白费。当然在做这些营销工作是老师也给我们不少

指导比方整理客户的资料，作为店主了解客户的爱好爱好并在客户生日或节日时发一个温

馨的问候给他们，这种人性化的营销方案对我们积累老客户有很大的关心。

同时在不断的经营改良中我们发觉小件商品对我们网店的销售等级的提升会有很大

的关心，于是我们在与代销商联系后又代销了厂家的小饰品，进一步丰富了我们网店的产

品并提升了我们网店的业绩。

对于将来网店的经营我们策划当我们网店有了肯定的等级以后我们就会进一步查找

更好的货源，通过这些天的经营我们发觉要想取得很好的业绩我们除了要很熟识自己产品

之外，在产品质量这一方面只有我们自己布满信念才能赢得顾客的信任，因此进一步查找

更好的货源一提高我们网店的业绩是我们进一步工作的展望。

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都说世上无难事只怕有心人，我想在众多的网店中我们的网店虽然不是最好的，但

只要我们努力了并坚持了，我们肯定会看到属于我们的那份胜利之花绚丽绽放。

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