凝心聚力,砥砺奋进,构建新时代和谐劳动关系——共同富裕的杭州工会样本

凝心聚力，砥砺奋进，构建新时代和谐劳动关系

——共同富裕的杭州工会样本

A Model of Common Prosperity: Hangzhou Federation of Trade Unions

文|陈璐璐 盛洁 图|杭州市总工会 应璐燕 胡旋瑀 薛秋实

In recent years, Hangzhou Federation of Trade Unions has thoroughly studied and implemented General Secretary Xi Jinping’s

significant speeches and instructions on building harmonious labor relations. In addition, it has pushed forward “Eight Major

Projects”, carried out practical explorations and formed the harmonious labor relations so as to create a new work pattern and

boost common prosperity while taking the construction of harmonious labor relations in the new era as the overall goal.

新时代是奋斗者的时代，全面构建新时代和谐劳动关系是中国

经济高质量发展的重要保障，也是浙江在高质量发展中实现中国特

色社会主义共同富裕先行和省域现代化先行的重要课题。今年“两会”

期间，习近平总书记指出，民营企业要在企业内部积极构建和谐劳

动关系，推动构建全体员工利益共同体，让企业发展成果更公平惠

及全体员工。

构建和谐劳动关系，杭州已探索实践18年。早在2005年，

杭州就在全国率先开展和谐劳动关系创建活动，是全国最早由工会

主推开展和谐劳动关系创建工作的城市之一。

经过18年的探索实践，杭州经历了从规上企业创建和谐劳动

关系，到以企业社会责任建设评估为载体的发展和谐劳动关系杭州

模式，再到全面升华为全领域、全方位、全链条的新时代和谐劳动

关系构建，形成了党委领导为核心、政府负责、工会牵头、三方运作、

企业和职工主体参与、法治保障的新时代和谐劳动关系创建工作

格局。

进入新时代，面对新机遇新挑战，杭州市总工会聚焦主业，聚

力实施“思想引领、组织建设、协商协调、权益维护、素质提升、

困难帮扶、品质服务、数智赋能”等八大工程，全面推进构建新时

代和谐劳动关系。如今，构建和谐劳动关系，形成“职工得实惠、

企业得效益、经济得发展、社会得稳定”的新局面已成为一种共识。

截至目前，杭州市累计有6.8万家企业参与和谐劳动关系创建，5.4

万家企业达到创建标准。其中，全国模范劳动关系和谐企业9家，

全国和谐劳动关系创建示范企业3家，省级创建和谐劳动关系先进

企业118家，省级创建和谐劳动关系先进园区12家，全国和谐劳

动关系创建示范园区1家。

和谐创建是激发企业、园区发展的不竭动力，为杭州高质量发

展提供强有力支撑，持续助力共同富裕。

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1.杭州市总工会（胡展 摄）

2. 杭州市总工会召开“构建新时代和谐

劳动关系·助力经济稳进提质大会”

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思想引领，春风化雨润心田

2023年7月21日，炎炎夏日，杭州市职工文化中心“五一”剧场

内的气氛比这天气还热。一篇篇感人故事，一幕幕温暖画面，一个个动

人瞬间……现场观众徜徉在红色海洋里，汲取前行力量。

这里正在举行的是杭州市“守好红色根脉·班前十分钟活动”优秀

案例展演活动。台上，说唱、小品、情景剧……10个精彩节目轮番上

演，引爆现场气氛；台下，观众情绪高涨，不断送上掌声和欢呼声。一

个个感人肺腑的节目既展示了杭州推进新时代职工思想政治工作的创新

探索、鲜活实践，也激励着广大职工以精神之光照亮奋进之路。

朱玉艳是杭州市临平区汀洲学校的一名老师，她心怀梦想、充满阳

光。汀洲学校是一所特殊学校，学生都是患有心智障碍的特殊群体。这

次展演，朱玉艳与同事们通过情景剧《每颗星星都会闪光》还原了特殊

学校教师的工作。“特殊教师不仅仅是学科教师，还是行为矫正师、言

语康复师、心理治疗师，更是学生朝夕相处的‘家人’，而对家人我还

有什么不能付出的？”朱玉艳表示，每个孩子都应被宠爱着，每颗星星

都能闪闪发光。

这次展演的优秀案例的参与者，从老师到普通工人，从水利工作者

到电力工作者，都是“默默无闻，牺牲小我，成就大我”的代名词。情

景剧《24小时》讲述了电力班组齐心协力圆满完成电力配置升级的故事。

从临时接到任务通知到班组齐签军令状，从需要15小时到仅用8小时

完成改造升级，节目以鲜活的表演完美呈现了城市发展背后一批默默无

闻的劳动者的奋斗故事。恒信电气质管部主任路长征是“班前十分钟活

动”的领讲员，在他看来，这种有特色、接地气、入人心的形式不仅鼓

舞着广大年轻职工，更激发了职工创业创新热情，助力职工和城市的共

同发展、“双向奔赴”。

加强新时代职工思想政治引领，是工会组织义不容辞的责任。近年

来，杭州工会大力弘扬“劳模精神、劳动精神、工匠精神”，以“守好

红色根脉·班前十分钟活动”为载体，通过多元化的形式将“高大上”

的理论搬到最“接地气”的班前会上，讲活政治理论，讲好红色故事，

润物无声中将红色精神内化于心。优秀案例以舞台表演的方式、通俗易

懂的话语、鲜活生动的事例，激励着广大职工立足岗位，认真履职，踏

实做好每一件事，以饱满的精神状态积极投身于企业发展、城市进步中。

1.建德市大洋镇总工会开展“守好红色根脉·班前十分钟”活动

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2.开展党史学习教育活动

3.工人文化宫开展“当好主人翁·喜迎二十大”职工文化广场文

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艺大舞台系列活动

4.全国劳模孔胜东走进杭州天地实验小学，为孩子们讲授了一

堂别开生面的“德、智、体、美、劳”教育课

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组织建设，托举就业新形态

在杭州市上城区网约车集中充电处，一场由“娘家人”为网约

车司机定制的服务活动正在开展。“原来在企业上班的时候就是工

会会员，没想到成为网约车司机之后也有工会组织可依靠。”刚入

会的网约车司机张正虎切身感受到了归属感和幸福感。

令张师傅倍加感慨的这场活动是杭州市上城区工会组织的众多

服务活动的缩影。近年来，上城区工会积极探索、踊跃实践，通过

多种渠道，及时将工会组织的贴心关怀精准送到新就业形态劳动者

身边，托起他们稳稳的幸福。

“饿了么”外卖员陈禹上午在配送外卖时，电瓶车没电了。他

马上来到湖滨街道新就业形态联合工会换电柜前，熟练地拿出手机，

扫一下码，把新的电瓶从柜中取出，再把旧的电瓶放入。车子装上

新电瓶后立刻满电复活，他又赶去下一家送单。陈禹表示，自己是

这里的常客了，经常电瓶没电的时候过来换一下，这个换电柜非常

方便，本来自己要准备三四个电瓶轮换，但自己充电不但有安全隐

患，也浪费在路上的时间，现在可以走到哪换到哪，省心省力还省钱。

自2022年7月启用，截至2023年10月15日，累计完成换电

60441次，日均换电约134次……由湖滨街道新就业形态联合工会

与杭州市职工服务中心联合打造的电瓶车换电柜试点项目，解决

了以外卖配送员、快递员为重点的新就业形态劳动者日常工作中

充电不方便、不安全的问题，从侧面提高了他们的工作效率和

经济收入。

吴淑琴是一名网约车司机，不久前，她通过数智群团线上入会

功能加入了工会，也在线上向“娘家人”提出了自己生活中关切的

问题：“早出晚归是我一天的工作状态，让孩子过一个快乐的假期

是我最大的牵挂，希望工会组织能组织有关活动，解决暑期职工照

顾子女的后顾之忧……”为此，上城区工会第一时间为其孩子报名

了“小候鸟”暑托班。以湖滨街道总工会的2022年暑期“小候鸟”

班为例，该班上35名小朋友近一半都为新就业形态劳动者的子女。

积极回应吴淑琴的热点诉求是上城区工会努力提升新就业形态

劳动者生活品质的一个缩影。为提升他们在上城区工作生活的获得

感和幸福感，上城区工会线上线下开展同步服务，积极收集、解决

他们的热点问题。上城区总工会有关负责人表示：“我们还将按照

订单化、清单化的工作要求，不断线、全方位地回应新就业形态劳

动者的生活热点问题，减少他们的后顾之忧。”

1.外卖配送员在“爱心驿家”换电柜前排队更换电池

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2.东湖街道新业态联合工会开展线上选举

3.杭州市“926工匠日杯”网约配送员职业技能竞赛

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4.顺丰快递入会集中行动

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协商协调，凝心聚力奔共富

2023年，杭州市临安区电子电路行业开展了新一轮工资集体协商，

首次在本行业将“能级工资”写入集体合同。浙江振有电子股份有限公

司职工刘亚红给自己定了一个新目标：练好技能，争取在技能竞赛中拿

个好名次。“根据新合同，不仅是我，辖区内所有同类型企业的员工，

只要技能过硬，都能拿到能级工资。”

行业工资集体协商工作一直走在前列的杭州市临安区，从2014年

起开始探索开展能级工资集体协商，已惠及350余家企业的3万余名职

工，推动企业和职工实现“双富裕”“双提升”。2022年，临安区总工

会在原有工作基础上，重点围绕行业推行能级工资集体协商，把技术工

人的技能和贡献作为工资收入合理增长的主要依据，增加技术技能类津

贴补贴、学历提升类津贴补贴、创新创造类成果奖励、荣誉类专项奖励

等四大类薪酬项目。

据临安区总工会相关负责人介绍，受疫情和国际国内形势影响，近

年来，临安部分传统支柱产业发展受到冲击，在推行能级工资集体协商

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1.共享法庭

2.杭州市总工会承办长三角地区首届工会集

体协商技能竞赛

3.国家三部委在萧山区召开“深化民营企业

民主管理 增强创新发展内生动力”现场会，

在全国范围内推广“传化经验”

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工作时须小步稳走，因行业施策显得尤为重要。

“自电线电缆行业推行能级工资集体协商以来，

行业内形成了职工技能比、学、赶、超的良好氛围，

技术工人待遇稳步增长，涌现出一大批劳模、工匠和

行业领军人物，企业留住了大量高技能人才，进一步

夯实了稳步发展的人才基础，有力提升了行业科技创

新力和持续竞争力。”临安区电线电缆行业协会会长

孙建文感受到了能级工资集体协商带来的“劲风”。

浙江聚弘凯电气有限公司自2022年开始开展能级

工资集体协商，员工叶炜杰凭借努力取得了高级电工

证和助理工程师证，每个月的收入因技能提升而稳步

增加。员工有奔头、有发展，企业才能走得更稳更远。

2023年，聚弘凯员工返岗率达100%，不仅如此，随着

规模扩大，公司需新招30余名员工，目前也已全部招满。

协商协调促和谐工程重点聚焦“4+X”能级工资

协商和新业态行业专项工资协商，发布“能级工资”

集体协商十大优秀案例，出台了《杭州市集体协商操

作指引》，稳步推进全市公共服务“七优享”工程之“劳

有所得”专项工作。2023年以来，各区（市、县）产

改企业能级工资集体协商开展率100%，规上企业开展

率50%以上。全市累计签订能级工资集体合同2092份，

覆盖企业2946家，覆盖职工524805人。

通过能级工资集体协商，推动企业和职工实现“双

富裕”“双提升”，正是这项工作开展的初衷和意义。

在临安，越来越多的企业因此尝到了甜头，职工得到

了实惠。

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1.高新区（滨江）总工会在招聘会现场组织开展“尊法守法·携手筑梦”公益法律服务活动，邀请律师和区

总工会工资集体协商指导员，为职工提供法律服务

2.工会法律服务志愿者为新就业形态劳动者提供法律咨询服务

3.杭州市普法办、杭州市总工会送法进工地法律宣传活动

4.工会法律服务志愿者为职工提供法律援助免费咨询服务

权益维护，以人为本促和谐

“本来不抱希望了，没想到通过工会的帮助成功维护了合

法权益，非常感谢！”在浙江省杭州市桐庐县总工会“共享法庭”

服务站，职工滕女士签署了调解书，一起劳动争议案件顺利化

解。

2022年以来，桐庐县总工会按照“源头治理、调解为主”

的工作思路，联合法院、司法、人社等部门构建起“调裁诉援

执”一体化协作机制，整合资源打造“一站多点”劳动纠纷化

解服务平台，通过流程优化、协同推进，实现调解、仲裁、法援、

诉讼、执行等环节无缝对接。

为了方便职工群众就近合法维权，桐庐县总工会在商业集

聚区建起县级层面的工会“共享法庭”服务站，在职工集聚区

域建立工会“共享法庭”服务点，在县、街道、园区、企业等

层面分别建立劳动争议调解工作室，形成工会维权服务“一站

多点”格局。在这里，不同类别的劳动争议会按照即接即办、

分类流转、限时办结原则分类处理，通过基层调解室调解、服

务站协商协调、法官在线调解或当面调解等方式实现多元化解。

滕女士于2020年11月至2022年1月在某公司任职，但公

司一直未与其签订劳动合同、未缴纳社会保险，还拖欠工资。

2023年1月，离职后的滕女士抱着试一试的心态走进桐庐县总

工会“共享法庭”服务站，请求工会帮助维权。确认相关情况后，

服务站工会调解员立即与当事双方面谈，并邀请人社部门有关

人员和“共享法庭”结对法官联合调解。经耐心释法说理后，

原本态度强硬的企业方同意和解，在规定期限内支付了滕女士

双倍工资共计2.8万元。

由于工会“共享法庭”服务站集合了协商调解、联合调解、

行政监察、仲裁诉讼、申请执行等职能，使得职工维权原本要

在法院、人社局等不同地方办理的10余项业务，在服务站均

可得到受理。通过一体化协作机制，未能成功调解的案件分别

流转至劳动监察大队、劳动人事争议调解仲裁院、县人民法院

等部门，职工无需多跑路，即可实现“一站办理”“一站化解”。

“调裁诉援执”一体化协作机制和“一站多点”的服务格局，

创新推动劳动争议多元共治化解，有效降低了职工的维权成本。

下一步，杭州市总工会还将围绕扩面提质，重点实施站点布局、

政策配套、宣传推广三大行动，提升“调裁诉援执”一体化平

台受理劳动争议的知晓率和影响力。

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素质提升，自强不息传薪火

人才是引领发展的第一动力，只有培育高素质劳动者大军，

才能汇聚起推动高质量发展建设共同富裕示范区的强大力量。

在2022年世界技能大赛特别赛上，中国代表团共获得21枚

金牌、3枚银牌、4枚铜牌和5个优胜奖，位列金牌榜第一。世界

技能大赛（以下简称“世赛”）被称作“世界技能的奥林匹克”，

在这些攀上世赛技能之巅的技能小匠中，有不少人来自农村。他

们用一技之长实现人生梦想、打开向上流动的通道，在技能赛场

上的出色表现，让他们的成长开启了倍速模式，收获远超大多数

同龄人的奖励、荣誉和关注。他们的逆袭故事，也让更多农村青

年看到，练好一技之长同样能走上人生巅峰。

2023年是第43届世赛汽车喷漆项目冠军、杭州技师学院特

级技师杨金龙走上讲台的第8年。其间，他为行业培训出了300

余名技师、1000余名高级工，还成立了杨金龙技能大师工作室。

站上世界技能之巅后，杨金龙拒绝了多家企业的高薪聘请，

回到母校杭州技师学院任教。他说：“我想把技能和参赛经验传

授给更多学生，提高整个行业的技术水准。”

2017年，杨金龙指导同门师弟蒋应成获得了第44届世赛汽

车喷漆项目金牌，实现了中国在这一项目上的冠军蝉联。

和师哥杨金龙一样，来自云南保山农村的蒋应成，夺冠后也

选择留在母校执教。问及原因，他们的想法很一致：“我们承载

着学校和老师的梦想，实现了自己的梦想，现在，我们要把梦想

传递下去，就如同当初交到我们手上一样。”

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从学员到教员的转变，让他们迎来人生新的挑战，

推动他们不断精进自己的技能，把自己的本领教给更

多的人，把可贵的匠心精神传承下去。杨金龙和蒋应

成先后成为浙江省特级技师，他们的证书编号分别是

“0001”和“0002”。在杭州技师学院，杭州市D类

及以上的高层次人才有37位，还有20余位省级、国

家级技术能手。

杨金龙、蒋应成是众多自强不息、精进技能的人

才中的佼佼者，其事迹也是杭州市总工会持续提升职

工队伍技能素质的写照。截至2023年9月底，杭州市

高技能人才总量已达60万人，占技能劳动者总数35%

以上，其中有1324名被认定为高层次人才。未来，杭

州市总工会将努力构建“工会引导、企业支持、联盟

运作、各方合作”的新工作格局，切实加强劳模工匠

等先进典型人物的培育，助力高质量发展。

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1.第六届“杭州工匠”认定发布会现场

2.徐川子劳模工作室

3.第44届世界技能大赛汽车喷漆项目

冠军蒋应成在训练中

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1.“春风行动”接受社会各界捐款

2.“春风行动”开展帮扶救助

3.捐款场景

困难帮扶，雪中送炭暖人心

作为“温暖善城”的一道亮丽风景，“春风行动”年年如约而至，

始终践行着杭州共同富裕路上“一个不落”的郑重承诺，彰显着杭

州这座城市对每一个困难个体的善心与关怀。

2023年“春风行动”启动后，丁兰街道勤丰社区积极响应市总

工会的号召。辖区企业及居民积极回应，冯秀萍阿姨就是其中之一。

一个雨天，加上又有心脏疾病，冯阿姨用了半个多小时才来到社区。

她顾不上与社区工作人员交流，第一时间掏出怀里的2000元，投

入“春风行动”捐款箱。每月除去必须花费的340元药费，她尽量

节省开支，尽己所能回馈社会。

“独善其身不过萤火，兼济天下方称光彩”是冯阿姨的生活写

照，也是许许多多“春风化雨暖人心”的热心市民的真实写照。据

统计，2023年杭州市“春风行动”合计收到捐款一亿六千余万元。

社会各界参与“春风行动”、无私奉献的浓浓温情，让整座城市显

得格外温暖。

冬去春来，“春风”相伴，自2000年起，每一年的“春风行

动”，无数企事业单位踊跃捐款，帮扶困难人群，践行这座城市的

温情约定。2023年，娃哈哈继续向“春风行动”捐款1000万元。

截至2023年9月底，娃哈哈已向“春风行动”累计捐款1.346亿元。“支

持中国的教育事业，为中国的未来培养优秀人才，是中国民族企业

的责任和荣耀。未来，娃哈哈将继续深度参与‘春风行动’，践行‘产

业报国、泽被社会，让爱无所不在’的公益理念，为推动实现共同

富裕贡献自己的力量。”娃哈哈集团创始人、董事长宗庆后表示。

阿里巴巴公益基金会2023年同样向“春风行动”捐款1000万

元。从2014年起，“阿里巴巴·春风助医”着力于解决困难群众

看病难的问题，通过社会化帮扶手段减轻重大疾病患者医疗费用负

担。9年来，“阿里巴巴·春风助医”共救助患重大疾病的困难群

众2万余人次。

杭州市公安局的公安干警们自第一届“春风行动”启动以来，

每年都为“春风行动”奉献爱心。2023年，杭州市4686名民警、职工、

协辅警为“春风行动”捐款153.67万元，创下了市公安局“单位个

人”捐款新高，以实际行动诠释了人民公安为人民的社会责任。

二十多年来，“春风行动”一如既往践行着“社会各界送温暖、

困难群众沐春风”的郑重承诺，给无数家庭带来了希望。“春风行动”

这张“温暖善城”的耀眼名片，离不开杭州的爱心企业、爱心人士

们日复一日、年复一年的温暖善举。正是因为汇聚着全杭州的温情，

“春风行动”才能始终温暖着需要帮助的人。春风长沐，温暖杭城。

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1.爱心驿家

2.一线职工参加杭州市总工会组织的免费

健康体检

3.新就业形态劳动者参加杭州市总工会组

织的免费疗休养

4.淳安下姜村是杭州市职工疗休养基地

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品质服务，用心用情有温度

在位于杭州市职工服务中心岳王路办事大厅的“爱心驿

家”，这个“家一般温馨”的纳凉地点，环卫工人们歇脚、

热饭、喝茶、给手机充电，对这个“家”，他们个个赞不绝口。

“矿泉水、绿豆汤这些都有”，“高温时间歇歇脚，喝喝水，

刷刷手机，贴心‘落胃’”……千言万语汇成一句话：“在

杭州当环卫工人真好。”

而对于快递员、外卖配送员来说，设在该爱心驿家的换

电柜则为他们的工作提供了真真切切的便利。“每天都要来

两三趟，换电瓶挺方便的。”外卖小哥换好了电瓶，喝一口

“爱心驿家”提供的凉茶，又要赶去下一个取件点。“希望‘爱

心驿家’和换电柜能更多一些，更方便一些。”

2023年，杭州市总工会将在全市新建不少于50家“爱

心驿家”，并对已建成的352家“爱心驿家”进行复验。自

2017年起，杭州市总工会依托职工服务中心、环卫工人爱心

休息点等资源，因地制宜为环卫工人、道路停车收费员、交

通协辅警、快递员等户外劳动者设立“爱心驿家”。

“爱心驿家”为户外劳动者免费提供饮水、充电、热饭、

歇脚等服务，配备空调、冰箱、手机充电、无线网络、微波

炉、应急药箱、防疫消毒包等设施设备，为大家解决休息难、

充电难、就餐难等难题，成为户外劳动者的“歇脚地”和“加

油站”。

在“爱心驿家”，不光可以休憩，还可以了解工会服务政策。

每个“爱心驿家”都会将工会的维权帮扶政策通过宣传板、

电子屏等形式展示出来，更好地为户外劳动者提供及时贴心

的服务。

自2020年起，“爱心驿家”的建设不断优化创新，更加

关注新就业形态劳动者中的外卖配送员、快递员、网约车驾

驶员等户外劳动者群体，将服务送到离他们最近的地方。如“爱

心驿家”的选址，除了选择职工服务中心、工人文化宫等工

会阵地外，也有选择在物流快递网点、加油站等场所，与相

关单位共建“爱心驿家”。同时，市总工会还鼓励有条件的“爱

心驿家”改造提升，针对性设置免费“爱心车位”、换电柜，

方便网约车司机和外卖配送员等群体，精准满足新就业形态

劳动者个性化需求。

有需要的户外劳动者可通过“杭工e家”App、微信群团

集市小程序、高德地图，查找离自己最近的“爱心驿家”。

任凭四季流转，“爱心驿家”大门常开。

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数智赋能，协同贯通新高度

“App又送优惠券啦，不只有地铁的，还有共享单车的！

定好闹钟，准时开抢！”作为杭城职工手机里的必备“神器”，

“杭工e家”App多年来吸引了数以百万计的“铁粉”。说

起App的各项福利，他们个个如数家珍：“签到攒的积分也

可以兑换地铁优惠券。”“还有不定期的福利活动可以参加，

让人充满期待！”

除了丰富多彩的福利活动，杭州市总工会还利用“智慧

工会”系统积极参与到对口帮扶恩施、黔东南以及杭衢两地“山

海协作”中，借助“杭工e家”App普惠商城平台，让黔东南

三穗鸭、恩施富硒土豆、阿克苏小白杏、鸠坑小青柑等对口

帮扶地区的特色农副产品精准对接杭州市场，惠及杭州职工

的同时，助力消费扶贫。

在“杭工e家”App，职工们可以通过“杭工学堂”在线

课程、劳模工匠技能微课堂、喜马拉雅免费听书活动在线“充

电”；也可以通过法律专栏，咨询相关法律知识；还可以获

取心理关爱服务，缓解心理压力，减轻各种精神困扰。“杭

工e家”App与时俱进地伴随杭城职工同行，彰显着强大的服

务力，成为杭州市总工会实现数智赋能服务职工的重要抓手。

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一部手机，让职工和“娘家人”彼此间靠得更近、贴

得更紧，这是“智慧工会”建设所带来的变化。依靠“智

慧工会”系统各个板块之间的联动，工会会员只要通过手

机，就可享受“一键式”工会服务，让“最多跑一次”成

为现实。

通过“智慧工会”平台，基层工会可实现网上办公、

网上建会、互助保障、困难帮扶、教育培训等服务。作为

“智慧工会”系统的重要模块，“杭工e家”App还是杭

州职工在线办理高技能人才奖励申请、外来务工人员上大

学报名、“杭工学堂”报名、法律援助申请等事项，以及

申请在职职工医疗互助、“春风行动”反哺救助、工会会

员意外伤害及家财损失保障、重大疾病关爱慰问等多项补

助的重要通道。

“最多跑一次”效果如何？工会工作者最有发言

权。杭氧集团负责保障工作的工会干事简群就对“杭工e

家”App赞不绝口：“以前给职工办医疗互助补助，都是

我先把材料复印好，再从临安带过来办理。”为了替职工

办理补助，以前简群每月都需要在杭州主城区和临安两地

之间奔波多次。自从市总工会开通了医疗互助补助网上申

报，她的工作量就大为减少。“年轻员工自己就能用‘杭

工e家’App申报，老员工不会使用App，我们工作人员

也可以登录‘智慧工会’平台帮他们办理，再也不用在两

地之间赶来赶去了。”

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1.数智群团驾驶舱

2.通过“杭工e家”App参与“春风行动”

各项救助

3.扫码入会