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2024年6月21日发(作者：)

条码扫描枪无法扫描时的几种可能和解决方法

1.条码扫描枪未正确连接或供电：

-解决方法：

-确保条码扫描枪正确连接到计算机或收银机上。检查连接线是否插

好，如果是无线扫描枪，则确保与计算机或收银机的无线连接正常。

-检查条码扫描枪是否正常供电。检查电池或电源适配器是否正常工

作，更换电池或电源适配器，确保供电正常。

2.条形码损坏或污损：

-解决方法：

-检查条形码是否损坏或污损。如果是，尝试清洁条形码或更换条形

码。

3.条码扫描枪不支持该种条码类型：

-解决方法：

-根据条码扫描枪的技术规格说明，确认条码扫描枪支持所使用的条

码类型。如果不支持，考虑更换条码扫描枪或使用兼容的条码类型。

4.资源冲突或软件设置问题：

-解决方法：

-检查计算机或收银机上是否有其他设备正在与条码扫描枪相互干扰。

将其他设备断开连接或关闭，并重新启动计算机或收银机。

-检查条码扫描枪是否与正确的软件或驱动程序配合使用。确保软件

或驱动程序已正确安装和配置。

5.其他硬件故障：

-解决方法：

-检查条码扫描枪是否有明显的物理损坏，如断裂或松动的零件。如

果有，将其送修或更换。

-如果条码扫描枪有可调节的扫描角度或焦距，尝试调整相应的参数，

看是否能够扫描。

6.光线条件不理想：

-解决方法：

-检查扫描环境是否存在过亮或过暗的情况。调整光线条件，使其适

中。

-如果可能，尽量避免在反光或光线不均匀的表面上进行扫描。将条

码置于平坦、无光影的背景下进行扫描。

7.软件设置或扫描枪固件需要更新：

-解决方法：

-检查扫描枪的用户手册或厂商官方网站，了解扫描枪的最新软件或

固件版本。

总结起来，当条码扫描枪无法扫描时，需要先排除设备连接和供电问

题，然后检查条码的状态，确保条码没有损坏或污损。如果扫描枪不支持

该种条码类型，则需要考虑更换设备或使用兼容的条码类型。此外，还需

要检查软件设置和硬件故障，并确保光线条件适宜。如果问题仍然存在，

可以尝试更新软件或固件来解决问题。


本文标签： 条码扫描枪检查

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