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2024年6月16日发(作者：)
博思得条码打印机一些常见的故障排除方法
打印偏纸现象
一、如果偏移量在变化（随着打印的进行偏移量变大或变小）
请检查标签纸卷是否安装好，纸张导向片是否太松以致标签纸左右发生偏移。
解决方案：安装好标签纸，夹紧纸轴挡板以免标签纸在送纸过程中偏移。纸张导向片
太松请在纸张导向片联动齿轮处添加阻尼油，或向您购买的经销商或者厂家询问。
二、如果偏移量固定
请预览标签检查页面是否正常：
A.如果偏移量较小，请在软件里面将打印内容作与偏移反方向调整；
B.如果偏移量较大，在软件里面无法调整到理想位置，请预览标签检查页面是否正常。
(1)正常。请将打印机作复位，测纸，再打印；如依然出现偏移，请将软件里面标签规
格改大，再将内容作与偏移反方向调整。
(2)不正常。请检查页面设置。
1.首先检查所选机型是否正确：例如：你的打印机是G-2108那么在标签设置里打印
机的名称一定是G—2108而不是G-3106或是其它类型。这个应该是打印内容缩小或放
大，与偏移关系不大。
2.检查纸张导向杆两边的纸张导向片是否将纸张夹紧。
3.检查打印头支架。如果打印头支架变形，会出现打印偏现象。
4.检查胶辊是否有损坏。
点击打印后机器不打印
一、首先把打印机里面的内容清空。具体操作如下：找到打印机（例如G2108）选中
所有打印任务后点击“取消”后即可。
二、其次做机器复位操作。具体操作如下：按住最右边的按钮“Cancel”键不放，直
到3个指示灯闪烁后，再按一下最右边那个按钮“Cancel”键即可。
Ready灯和Media灯同时闪烁——纸张报错
一、纸张用完
安装新的标签纸卷
二、标签纸不符合使用要求
如果是铜版纸，底纸不要太厚或者颜色较深，以免影响打印机感应纸张间隙。
如果是袋牌，背面不要有太明显会影响探测的图案。如果有请选用穿透式感应方式的
打印机（T2，T3），(打印背面有印刷吊牌时，不会出现“Ready”灯和“Meadia”灯同时
闪烁，只会出现走纸位置不对。)
三、没有测纸。请按照以下步骤测纸：
1、检查纸张传感器位置是否正确。（什么是纸张传感器：纸张传感器是打印机用来感
应纸张间隙的部件，它位于打印机胶辊后侧，被一个塑料罩覆盖，可左右移动）纸张探测
器应该位于标签下方（如果是多列标签，应该位于任一单列标签下方；如果是打孔袋排，
应该对准孔的中心）
2、检查纸张传感器是否被灰尘覆盖。如果是，请用酒精清洗纸张传感器。
3、开始测纸：在开机状态下，按住“Cancel”键不动约3秒钟，待三个指示灯一起
开始闪烁时，松开“Cancel”键，按一下“Feed”键，此时机器会走一段纸（大约20厘
米左右）。如果此时机器3个灯都正常显示，表示纸张探测已成功完成。
四、纸张传感器损坏
如果上面3个故障都已排除，依然会出现Ready灯和Meadia灯同时闪烁的现象，则
有可能是纸张传感器损坏。请联系您购买的经销商或厂家。
复位、校准纸张探测器和自检操作
一、复位
在开机状态下，按住cancel键不动约四到六秒钟，待三个指示灯一起开始闪烁时，松
开cancel键，再按一下cancel键(此时3个灯停止闪烁)。
二、校准纸张探测器
在开机状态下，按住cancel键不动约四到六秒钟，待三个指示灯一起开始闪烁时，松
开cancel键，按一下feed键，此时机器会走一段纸（大约20厘米左右）。如果此时机器
3个灯都正常显示，表示纸张探测已成功完成。
三、自检操作
在开机状态下，按住cancel键不动约四到六秒钟，待三个指示灯一起开始闪烁时，松
开cancel键，按一下pause键，此时打印机会打印出自检信息，包括：打印机型号、软
件版本信息、硬件的参数设置和状态、热敏/热转印模式、字体列表等。
信息来源：条码设备网
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