完善的体系 健康的运营——访北京方正印捷数码技术有限公司总经理祁德

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方正印撼连镁糯盟体系的规模发晨报快ｌ但悬大家也都渍楚地认识到在如此快的发展速度誉前．方正雄捷毒　

另一个工作ｌ点娥悬要保证整个体系的健康运作蟹理ｏ　

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北京方芷印捷数码技术有隈公罚－祁穗蠹　

完善的体系健康的运营　

访北京方正印捷数码技术有限公司总经理祁德贵　

本刊记者徐敏　

２００６年２月２８日．按照中国人的习惯．这是个非常喜　

庆的日子。对于方正印捷来说　这更是一个值得纪念的日子．　

因为在这天　方正印捷数码印刷连锁中关村店隆重开业　作　

为方正印捷数码印刷的直营店．它标志着方正印捷数码印刷　

连锁正在进入一个新的发展阶段。　

在一个阳光灿烂的春日　北京方正印捷数码技术有限公　

司总经理祁德贵先生收到了一份特殊的　礼物”——方正印　

捷系统所荣获的《数码ＥＩ１，￣０＞杂志”２００５印艺产品编辑推荐　

奖”奖牌．本ＴｔＪｉ，Ｅ者也借此向他打听作为国内中文数码印刷　

连锁事业的领头羊．方正印捷最新的发展动态．以及下一步　

的计划。　

现状：百家加盟店打造印捷大军　

数码印刷连锁之所以在全球都得到越来越多的重视．其　

据祁总介绍，自２００４年７月．方正印捷数码印刷连锁体　

原因在于加盟商希望借助成熟的管理和经营思路　来减少因为　

系正式启动以来　方正印捷数码印刷连锁一直捷报频传．目　

不熟悉这一领域和市场而带来的损失　少走弯路。那么．方正　

前加盟连锁店已超过１　０Ｏ家．在地区分布上　主要集中在北　

印捷连锁体系中的加盟连锁店现在总体的发展是怎样的呢７谈　

京、上海和广卅ｌ这３个城市及周边地区　另外　西南地区已有　

及于此．祁总信心十足。他指出．在现有的加盟连锁店当中　

８家，发展也非常快．同时　还有一些加盟商已签约　正在方　

有些做得很不错．比如原来从输出中心转型的加盟连锁店，一　

正印捷的帮助下进行选址等工作。　

般在半年之后便能收回成本。这些加盟店在做输出时积累了很　

方正印捷数码印刷连锁体系的发展并不仅体现在数量的　

多的客户．而这些客户原来就有数码印刷需求．因此能保证转　

激增上．还表现在加盟商的结构改变上。祁总透露．在方正印　

型做数码印刷之后的基本活源。另外还有些加盟连锁店　因　

捷现有的加盟连锁店中．由输出中心转型的在２００５年还占了　

为以前有很多的社会资源　所以发展很快．如西安　新疆、广　

很大的比例．但是从２００６年开始．这类连锁加盟店在整个方　

州　北京　沈阳等地加盟连锁店，在样书业务上做得很突出。　

正印捷连锁大军中的比例有所下降．只占到百分之十几　新　

当然．连锁体系的加盟商多了之后．也会有做得不太好　

加入的加盟商来自各行各业．比如有原来做图书出版的、有　

的　祁总对此毫不讳言．在他看来　这些投资者往往缺乏数码　

做彩色印刷的．还有一些是广告设计公司和胶片冲印店　从　

印刷经营的经验．并且不能全力投入经营和管理．因而导致不　

现在的结构来看　来自输出中心　广告公司　小型彩色印刷厂　

能较快地收回成本。　

的加盟商都占有一定的比例。不过．比例最大的还是个人投　

拓展：多伦多吹响进军海外的号角　

资者．他们主要是想通过做数码印刷来让资金增值．这样的　

加盟商大约占到５。％　

据报道，２００５年９月１　８日．北京方正印捷数码技术有限　

２００６年第４期　

瞒鞲　罐匕黎　

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ｒｌ镑ＣＵＳｒ业界头条　翻　　ＯＮ　ｌＮＤＵＳＴＲＹ　

公司与美国环球艺览有限公司正式签署协议，双方将合作在北　

美地区建立多家方正印捷数码印刷连锁店。２００５年１　１月．方　

正印捷在海９１、的第一家加盟店——加拿大多伦多店正式开业　

此举标志着方正印捷数码印刷连锁发展战略大规模向海外扩张　

的开始　

如今．方正印捷在多伦多的发展如何　祁总笑着指出．其　

实．以目前的情况来看．还不能说方正印捷已经把快印连｛＿｝｝ｊ开　

到国９１、去。关于方正印捷在多伦多开店一事．起源干某省新华　

书店在国９１、有一些销售网点．主要向当地华人或对中国文化感　

兴趣的９１、国人出售国内出版的图书．其中在多伦多就有个。　

锁的最佳　境界”—标准　简单　可复制。二是在特许经营　

第支队伍是战略支持部门．这些　

按照传统的做法是在国内出版图书．并打包　再空运到多伦　

多．等待读者来买．如果卖不掉．按照国内的惯例．要退回国　

内新华书店　再由新华书店退给出版社．这样．还要花费空运　

的费用。并且如果太多的书运输到国外．还要在国９１、租用库房　

总部之下组织了３支队伍

队伍中的人员基本上都有特许经营的经验．负责给有投资意向　

的人做战略分析．根据其背景　经历和资金状况　所面临的机　

遇来分析加盟是否可行．以及在什么地方来做这样的业务。为　

了更好地服务于各个地区的加盟商　将在每个区域设１个人　

和雇用　些人员．这样下来　书店所得的利润并不是很高　而　

现在．他们购买了方正印捷数码印刷系统之后．就可以把图书　

的文件数据通过网络传输到当地，由方正印捷数码印刷系统来　

实现和国内出版的图书一模一样的同版输出．而且可以按需印　

目前．北京　东北　华东　广州　成都的人员都已到位。第二　

支队伍即应用管理部门，负责具体的日常运营支持　主要是方　

刷，这样就节省了很大的运输、库存　人工等成本．书店的利　

正印捷的直营店，对于整个连锁体系来说．它实际上是～个培　

训ｌ基地．帮助加盟商培训ｌ各个环节的人才　第三支队伍是管理　

润空间也会很大．完全能够覆盖数码印刷的成本。　

尤其值得一提的是．在国内．客户是否接受数码印刷．主　

支持部门，负责平常的ｖｌ　ｃＩ形象设计　协助加盟商办理注册　

手续　订购服装等工作　

总的来说，就是将已经有的业务进　步完善，将原来没　

要的问题在于价格的问题．而这在国９１、是不存在的　国９１、的读　

者主要看图书的品质。刚开始时．多伦多销售点的人很担心数　

码印刷的品质不被认可．就请当地的一位专业人士来帮助评　

估．结果该专业人土用“Ｗｏｎｄｅ　ｒｆｕＩ”来形容输出品质的专业　

有的业务做起来。尤其值得注意的是．直营店将在体系内发挥　

越来越大的作用　作为现场培训ｌ的基地　直营店将为加盟连锁　

店培养各个环节所需要的人才。对于方正印捷而言．直营店的　

水准。祁总认为．这样的出版发行模式对于新华书店和方正印　

捷来说都是一种探索，这种尝试成功后将对中国的图书发行方　

式产生很大的影响。　

价值很大．开直营店显示了方正印捷做连锁的决心　今后．新　

的业务模式　新的经营管理方式都由直营店开始．试验成功后　

便推广给加盟店　

突破：完善的体系带动发展　

方正印捷数码印刷连锁体系从启动那刻起．便直不　

今后．方正印捷将在北京、上海和广州分别设立直营店。　

同时．也会和一些学校来合作　培养数码印刷的专业人才　主　

要培训ｌ内容是数码印刷的日常操作。因为等到连锁店大量发展　

起来之后．将会需要大量的专业人才。通过与学校合作来培养　

断地进行提升和完善。祁总表示，方正印捷连锁加盟体系的规　

模发展很快．但是大家也都清楚地认识到在如此快的发展速度　

面前　方正印捷的另　个工作重点就是要保证整个体系的健康　

对口的专业人才，将是有效的解决途径　ｄｐ　

运作管理，即方正印捷必须要在技术上　管理上给予加盟连锁　

店各种支持，来实现加盟连锁店的健康运作及管理　

正因为如此，从２００５年下半年开始．方正印捷做出两个　

重要的决定　一是引进了　批在特许经营或投资管理方面有丰　

富经验的专业人才，由这些人来负责具体运作特许经营总部　

在祁总看来　一个非常严格的特许经营管理体系一定是由总　

部　加盟连锁店和直营店来构成。总部支持连锁店单店正常运　

营的各种事务性的事情都是由特许经营总部来做　总部和加盟　

连锁店之间是支持　服务和管理的关系　以期真正实现加盟连　

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