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2024年6月11日发(作者：)

联想 政府采购

联想认为，随着政府采购工作的全面开展，越来越多的企业参与

其中，联想必须设立专门的机构对政府采购法规进行研究，运筹帷幄。

联想抽调精英组建招标处，倾力关注政府采购市场，先后调查了全国

10余个政府采购区域市场，并在每个区设专人负责招投标工作，收

集政府采购信息，制作标案，把招标信息提供给代理商。

作为全球最大的PC厂商、中国政府行业最大的PC供应商，联想

集团在政府采购电商化过程中尝试建立新的管理机制、销售策略和服

务机制。早在2017年联想集团就提前预感到政府采购电商化势在必

行，并在2017年初开始布局新的销售、渠道、服务体系，建立针对

政府采购电商化的团队，与电商公司建立新的合作机制，直接入驻政

府采购平台直接对接客户，并打造了联想b2b官方商城——联想官方

商城。新的交易模式具有得天独厚的优势，如所提供的联想电脑种类

丰富；由厂商直接供货，没有中间商赚差价；工厂直营，保证货源充

足，供应有保障；不会出现假货/翻新货和库存货等。在服务方面，

联想集团也相应推出了大客户专属服务：800多名热线工程师7×24h

线上支持，客户可以通过网页、微信、电话进行报修，线下服务工程

师2小时内必有响应，4小时内携备用机以及备件上门服务，现场高

效解决问题支持……这些举措不仅缩短了交易流程，为客户提供更加

丰富的联想产品，更保证了产品品质和服务质量。

政府采购作为公共资源细分中最大的交易类目，在全国公共资源

总交易量中占到重要比例。政府采购电商化以提高采购效率、选择权

力下移、商品品目丰富、全流程可追溯等优势成为了政府采购事业发

展的必然趋势。联想集团也积极投身到公共资源交易改革中，在政府

采购方面创新地实现了电商化交易，开发出更适合政府采购电商化的

交易模式，使公共资源交易标准更加规范，公平可信度进一步提高。

从2016年的2万台到2017年的8万台再到2018年的15万台，

联想品牌PC产品在我国政府采购电商市场的年销量实现了大幅增长，

市场份额也由2017年60%增长到2018年70%，公司利润得到极大提

升。

与此同时，新的交易模式也为联想集团带来了新的机遇和挑战。

联想集团作为厂商如何更好得配合电商公司服务客户，如何为客户提

供更丰富的产品、更快将产品送达，将是联想集团政府采购电商化之

路上需要进一步创新解决的问题。

联想近些年来多有一些大手笔的收购，从IBM的PC部门，到x86

的服务器，然后还有Moto的手机业务，到目前为止PC业务还是联想

一个很赚钱的业务，同时也是业绩非常好的业务。

从目前来看，PC业务基本已经到天花板，联想虽然在这个领域

占有重要的地位，但是随着整个领域的发展停滞，联想未来也必然面

临着转型的问题。如何寻找未来的转型方向才是比较好的选择？PC

业务肯定是基本上到底了，手机业务恐怕它想有大发展的可能性也很

小。现在一个是在企业级业务方面，联想相对还薄弱一点，需要加强，

再有就是类似于云计算、云服务、虚拟现实等一些其他的创新业务，

甚至在传统的IT业务之外，它也许会找到一些更好的创新点。在这

些方面，联想还没有投入太大的力量，它基本上还是把自己定义为一

个纯粹的硬件公司，实际上联想现在应该要更大的扩展这些新的创新

领域。


本文标签： 采购政府联想电商交易

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