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2024年6月3日发(作者：)
桔子会isooc社群分析
一、社交电商模式有哪些优势？
1、企业的困境
1）流量成本越来越高
2）成为细分类目第一依然不能赚钱
3）用户永远是平台的，不是自己的
4）重金砸广告效果越来越差
2、电商行业普遍的死循环
1）淘宝平台，细分类目第一，有一定转化和流量，销售增长；
2）同行发现，模仿抄袭，价格战开始，不惜亏损价格竞争；
3）流量减少，用户流失，参加价格战，增加广告，维持销量；
4）销售有增长，利润越来越低，年度没利润或者亏损；
3、解决方案——社群模式
1）通过产品设计、会员体系设计、分销体系的设计，让社群变
动更加稳定，快速裂变，实现低成本引流，高效率管理
2）顾客变成会员，会员变成合伙人，最终创建一套属于品牌自
己的交易闭环和生态系统
3）最终品牌和顾客之间不是买卖关系关系，而是一种利益共生
的关系
4、社群模式的优势
桔子会公开课分享：社群模式的产品选择以及三大体系设计
1）流量优势：用户裂变，更低成本
2）渠道优势：自己的渠道，稳定可控
3）客单优势：场景递进，提升客单；可以实现高客单，超高客
单
4）转化优势：定向精准人群，更高转化
5、社群模式的营销重点
营销和广告的主要目的有2个：（1）引流、（2）提升转化率
社群模式天生优势就是流量成本低，所以核心是解决转化的问题，
解决信任的问题！
1）传统模式
主要目的：获取流量
常用方式：电视广告、视频媒体广告、直通车、钻展、淘客、签
约明星
困境：高成本、难存留、一次性收益
2）社群模式
主要目的：提升转化
建议方式：品牌备书、工厂备书、专家备书、公益活动、测评奖
项、事件活动
优势：无需高额成本，无需电视广告，便于借势营销，营销效果
可积累
二、选择合适社群模式产品的3个指标
桔子会公开课分享：社群模式的产品选择以及三大体系设计
1、复购属性：多次重复消费，才能挖掘用户的终身价值，价值
最大化；
1）高复购
代表品类：化妆品、保健品、食品、快消品、母婴用品
代表产品：面膜、纸尿裤、零食、纸巾、减肥
2）低复购
代表品类：家电、家装、居家耐用品、
代表产品：冰箱、洗衣机、卫浴、厨电、水杯
2、利润空间：具有一定的利润空间，才能支持分润，对于分销
商才有吸引力
中高利润：
代表品类：化妆品、保健品、大健康产品、宠物
代表产品：面膜、减肥产品、各类功能性健康产品
低利润：
代表品类：家电、数码、各种工业化生产的标品
代表产品：相机、电脑、手机、通用品牌奶纸
3、服务属性：有服务需求，才能有持续社交动力，才能产生持
续用户粘性，摆脱价格战
1）高服务需求：
代表品类：宠物产品、大健康产品、美妆护肤、户外旅行
代表产品：猫粮狗粮、减肥、保健、化妆品、驴友
2）低服务需求：
代表品类：居家日用品、服装、家电
代表产品：衣服、家纺、杯子、
总结：选择产品+升级产品
1）如果可以选择产品，那么选择3个属性都具备，或者综合考
虑更具备的产品；
2）如果产品已经确定，不能改变，那么考虑升级产品，挖掘更
多属性
三、选好产品之后，如何设计核心的模式？
三个体系的设计
桔子会公开课分享：社群模式的产品选择以及三大体系设计
1、产品体系：5种类型的产品设计
2、会员体系：把用户变成会员
3、分销体系：把会员变成合伙人
5种产品类型的设计
吸粉产品：低价产品，甚至是免费，目的是吸引首次触达
会员产品：吸引成为会员的产品，门槛低，广泛人群适用
合伙人产品：吸引成为分销商的产品/购买成为分销商的产品（礼
包）
消费产品：通过场景递进，引导成交的产品（更高利润）
高客单产品：会员产品之外，用来满足多种需求，更多利润的产
品
四、实操案例分享
个人实操运作的项目分享——啃贝滋宠物食品
桔子会公开课分享：社群模式的产品选择以及三大体系设计
1、核心产品（狗粮猫粮）的三大指标分析
复购属性：高复购（60%），周期长（5-10年）
利润空间：国外知名：高利润，国内品牌：中等
服务属性：养宠知识、周边、强服务需求
2、会员体系设计
产品：猫粮/狗粮/其他产品——广泛需求
门槛：购买49元即可——低门槛，任何一款产品购买即可
吸引力：自购永享8.5折优惠+一级分销收益
3、分销体系设计
产品：猫粮/狗粮/其他产品——广泛需求
门槛：购买49元即可——低门槛，任何一款产品购买即可
吸引力：自购永享8.5折优惠+一级分销收益
桔子会公开课分享：社群模式的产品选择以及三大体系设计
4、五种类型产品设计
吸粉产品：500g狗粮，免费试用—触达潜在用户，添加个人号
会员产品：49元的产品购买——低门槛成为会员
合伙人产品：399元养宠礼包——超高性价比吸引成为分销商
消费产品：大包装，组合装——未来还需要加强
高客单产品：普通规格产品+新增宠物零食、宠物周边产品
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