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某独立H3C AP,型号为WA4320i-ACN,V5软件版本,只有一SSID,采用WPA2-PSK/AES安全方式,同时绑定了两个射频。
某日有一终端设备(笔记本),无线网卡是支持802.11n的2.4GHz单射频网卡,在系统升级到Win10后,出现无法关联到SSID的故障。
在AP上检查日志,发现有如下提示:
WMAC/5/WSEC_CLIENT_ASSIGN_PTK_FAILED: Failed to assign PTK to the client aabb-ccdd-eeff, IP address: 0.0.0.0.
该终端在使用Win7系统时可以正常关联,至少说明硬件没有问题。
主观感觉是驱动程序的问题,于是尝试刷新了多个版本的无线网卡驱动,未见改善。
笔者仔细回想,先前在AC+AP的环境下,也处理过类似终端不能兼容的案例。
先前的情况是,H3C AC+AP(V7)环境下,一批仅支持802.11n draft(草案)的老旧无线网卡,无法关联。后在H3C技术人员指导下排查,发现是无线服务模板启动了“快速漫游”机制导致的不兼容。
那么,本案例的故障是否也与此有关呢?检查一下AP上的无线服务模板配置:
wlan service-template 1 crypto
ssid XXXXXXXX
cipher-suite ccmp
security-ie rsn
key-derivation sha1-and-sha256
service-template enable
并未发现异常的配置。
手工在WEB界面新建一个SSID(无线服务模板),同样也是WAP2-PSK/AES,其余设置均保持默认值,故障终端居然可以关联这个新建的SSID。
对比两个服务模板的配置,发现多出一条命令:
key-derivation sha1-and-sha256
该命令及参数的定义,在H3C官网上介绍如下:
sha1-and-sha256:表示SHA1和SHA256算法,它使用HMAC-SHA1或HMAC-SHA256算法进行迭代计算产生密钥。
如果不配置这条命令,默认使用SHA1。
最后,删除主用无线服务模板中的key-derivation命令,问题解决。
究其原因,还是客户端无线网卡驱动兼容性不好(Win7和Win10下不是同版本驱动程序)。在此情况下,只能尽量简化无线网络的配置(或功能),才能尽可能保证兼容性。
版权声明:本文标题:一例H3C AP与Win10笔记本网卡不兼容故障的处理 内容由热心网友自发贡献,该文观点仅代表作者本人, 转载请联系作者并注明出处:https://www.elefans.com/dongtai/1730029033a1219859.html, 本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,一经查实,本站将立刻删除。
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