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摘要

老王的杂货店里货很多,国产的,进口的,不同种类、不同品牌、不同型号的货,应有尽有。货多了,老王就弄了个小本本记下店里卖的货有哪些,记得很详细,包括有哪些种类,每个种类里有什么品牌,品牌里有什么型号,甚至具体到规格、颜色。客人来要货,老王记不清的时候看看本,就知道有没有。可是这生意就和生活一样,一个问题解决了又来一个问题,关关难过关关过。

大多数情况都挺好,可是时间长了,老王就发现有些问题。按道理,老王的小本本上记录有的货就肯定有,即使有时候卖得太好,货没了,老王找找供应商也就可以补货了。但有好几次,客人要指定型号的货,老王店里货卖没了,需要找供应商补货,理论上肯定能补到货,但结果询问的供应商也没有,既耽误了客人时间,自己也做了无用功。为什么店里明明记着有,供应商那边却没有呢?复盘发现,原因是问错了供应商。

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