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2024年7月31日发(作者:)
极速摄像头常见故障与操作指引
一、 目录
1、 摄像头黑屏现象
2、 摄像头偏色 、花屏现象
3、 摄像头无法识别、无法安装现象
4、 摄像头无声(包含声音时有时无)现象
5、 摄像头“无法创建视频预览”现象
6、 摄像头杂音与回音问题(XP版)
7、 摄像头杂音与回音现象(WIN7版)
1、目录中已插入超级链接,按
Ctrl并单击鼠标,可进入所对应的
故障现象。
2、按Ctrl+Home,可进入文档首
温馨提示:
第一节 摄像头黑屏现象
A:判断
1. 摄像头黑屏分两种情况:一:第一次用就黑屏;二:好好的用了一段时间才突然黑屏(而整个使用过程中
系统没有出现任何问题);那么以上两种情况 如何来判断摄像头是丢参数还是硬件问题呢,我们先进入设备管理
器内查看一下。(进入设备管理器的操作步骤:右键单击我的电脑(或计算机)--管理--设备管理器--通用串行总
线控制器 展开)
如图示:
整个设备无任何感叹号、问号。并且有
对应的视频设备则表示摄像头安装正
常。
系统正常,视频设备安装正常,接口
版本也是2.0的,满足以上情况却不
出图,可以进行烧录参数了。
PS:如何判断接口是否为2.0的,参见红圈圈中的“Enhanced”单词,如果有 则说明接口是2.0的,如果没
有 (在排除非BIOS的设置问题的情况下),则为1.1的接口
2. 根据以上判断,进行了烧录参数,如果刷完依旧黑屏,则考虑是否为摄像头硬件问题。
B:烧录参数
解压烧录软件文
件包放到桌面
温馨提示:
此软件包由极速售后提供,
通用版(除B18S、h50、
双击烧录软件文件包内(
L10外),有需要烧录参数,
请提供产品名、条码给极速
售后,软件包与烧参数文件
由极速售后提供。
)工具,会示显以下图示
将摄像头USB线连接
接口上会电脑的USB
示显示以下图示
注意一定要
显示此设备
单击上图内Load
导入烧录软件文
件包内程序。
例如:
(VC0345_7670_
20110519_QVGA
_)
再点击
BURN开始
烧录
待此绿绦刷
新完成表示
OK
重新拔插摄像头
测试
OK
第二节 摄像头偏色 、花屏处理
A:偏色
1.摄像头偏色分几种类别:偏红、偏绿、偏黄、黑白(无彩色)、或者在使用硬件特效后无法回复到正常颜
色等情况。
黑白: 偏蓝:
偏绿: 偏黄:
2.偏色解决方法:
1:进到QQ视频设置的画质调节内进行调试:
在QQ的聊天窗口
处点击摄像头旁边
的倒三角形进入视
频设置
选中语音视频中画质调
节的按钮,就会弹出左边
的调节各项参数的窗口。
对比现有的图像 对红圈
圈处的各项参数进行适
当调试。即可获得最佳效
果。
如果以上步骤依旧没有明显改善,或者不能满足您想要的效果,我们就进行下一个步骤,参数烧录。
2:参数烧录:
(偏色的参数烧录步骤同黑屏的一样。)烧录后无明显改善的则进行返修。
B:花屏
如图:
1.
2.
摄像头花屏有时候是芯片的虚焊,也有可能是参数出错。所以为了排除是否芯片虚焊,
首选的方法也是先进行参数的烧录。
花屏的参数烧录步骤同上。(烧录后恢复正常的则表示仅仅是参数出错,烧录后依旧花屏
的则是硬件问题。)
第三节 摄像头无法识别、无法安装
无法识别:指摄像头插在电脑上没反应,设备管理器未显示可识别的摄像头;无法安装:指摄像
头可以被电脑识别,却无法正常的安装,在设备管理器里,摄像头的安装项目呈现问号,或者感叹号
之类的东西。
A:无法识别
1.无法识别如图示:
插入摄像头,如果有被识
别的话在通用串行总线控
制器和网络适配器之间就
会显示“图像处理设备”。
如果没有“图像处理设备”
则表示未被识别。
2.无法识别的原因引起:
①比如电脑USB接口松;
②摄像头的USB接口接触不好;
③摄像头数据线接触不良、传输能力不佳;
④摄像头其他内部硬件问题。
3.处理方法:
① 电脑接口松的话就尝试多换几个接口,或者换其他电脑试试
② 自身数据线的接触不好,传输能力不佳以及其他内部硬件问题直接进入返修
B:无法安装
1. 无法安装如图示: 无法安装一般在设备管理
器中的状态是:出现带问
号、感叹号的“Unknown
Device”或者带问号、感叹
号的“Gsou usb2.0 camera”
2.无法安装的原因:
①电脑系统缺少摄像头正常安装所需调用的驱动程序或者文件;
如图:设备无法正常安装
是因为系统恰好缺少
“”的文件,
如果想正常安装就需要
使用系统盘,根据对话框
提示的路径导入该文件,
否则无法正常启用设备。
②操作不当没有安装好
③电脑系统正常,没有缺少的驱动;接口也正常,却依然无法安装,则是摄像头内
部硬件问题;
3.处理方法:
①缺少驱动程序,建议根据对话框所示载入对应缺少的文件,或者直接重装系统
②操作不当引起的可以直接右键单击卸载掉带问好的设备,再重新安装
③如果不是上述两种问题,有可能是内部硬件问题,建议直接返修。
第四节 摄像头无声(包含声音时有时无)
1.摄像头无声的一般原因:
① 语音设置出错;
② 声卡驱动坏,或缺少声卡驱动;
③ 麦克风坏。
④ 麦克风未被识别
2.处理方法:
①如果是语音设置出错:进入视频的语音设置,在声音输入处选中极速的麦克风(并同时注
意查看主音量是否设置成静音)
以下为操作步骤:
a.进入语音设置。
选中话筒旁边的倒
三角形即可进入语
音设置
b.选择对应的极速设备。
声音输入处下拉三
角形选中极速的麦
克风,其他地方都不
用再设置,点确定。
② 如果是设备没安装好,或者缺少声卡驱动则可在设备管理中查看到 麦克风设备处出现问号或
者感叹号。
如图:出现黄色
叹号则表示设备
处于未成功安装
状态
:
操作步骤:a.重装安装设备。先卸载未安装成功的麦克风设备
右键单击卸载黄色
叹号这一项
b.扫描改动硬件。
卸载完麦克风设备
后到右上角的操作
处 选择扫描硬件改
动
c.重新安装成功。
经过扫描改动硬件后
麦克风设备被重新安
装,显示正常状态。设
备就可以用了。
结论:如果重新安装设备后依旧无法正常使用,则表示摄像头缺少USB的声卡驱动,
建议重装声卡驱动,或者重装系统。
③ 如果是麦克风坏,则用排除法进行,将设备插入其他电脑看其他电脑在语音设置正确
声卡驱动也正常的情况下可否正常出声。通常是这样测试的
操作步骤如下:
a.进入语音测试向导
从话筒的倒三角
形进入语音测试
向导。
b.对着麦克风进行语音测试
如果麦克风是坏
的,你对着麦克风
说话是不会检测到
声音的。。
④ 麦克风不被识别。
下面放上 识别和不识别的区别图:
识别:
此处就是麦克
风被识别的标
志。
不识别:
不识别就没有
显示USB
Audio D evice。
结论:麦克风无法识别其实是麦克风坏的另外一种情况。测试方法也是插入其他电脑(指声卡驱动
正常的情况下)看是否识别,如果都不识别即进行返修。
第五节 摄像头“无法创建视频预览”
1.无法创建预览两种情况:一种是设备出现硬件或软件的问题;一种是由于人为的操作不当造成的程
序被占用,比如用户同时开启两个视频窗口,导致无法实现本地预览。
“This
graph cannot
previaw”、以及“无
法创建视频预览,确
定是否有其他应用
程序所占用”是无法
创建视频预览的2种
表现。
2. 处理方法:
①如果是操作不当,直接把多开启的窗口直接关闭。
② 如果是软件问题可直接进行参数烧录,(步骤同黑屏的参数烧录)
③ 在没有开启多个视频窗口下,参数烧录后依旧提示无法创建预览则可进行返修。
第六节 回音与杂音(XP 篇)
当插上带麦的摄像头,喇叭传出杂音和回音的时候,别着急,我们只需设置一下麦的灵敏度就可以了。
亲,来跟着我一起来设置你的电脑吧
1. 首先来调整电脑的音频属性:
右键单击任务栏右下角的银色小喇叭——调整音频属性——音频——录音
2. 如果你的电脑有装Realtek软件,请做如下设置:
右键单击任务栏右下角红色小喇叭——声音管理器——麦克风
备注:如果家里有音箱的童鞋可以将音箱的音量稍微调低一点,可以减少音箱对摄像头的麦的信号干扰。
第七节 回音与杂音(Win7篇)
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