admin管理员组

文章数量:1566356

2024年7月24日发(作者:)

业务品牌

中国电信集团公司能够提供业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯效劳、国际及

港澳台通信等多种类业务,能够知足国际、国内客户的各类通信需求。

综合信息应用:

号码百事通:是中国电信基于号码信息效劳所提供的一系列增值效劳,为公共客户提

供“衣食住用行”等方面的一种便民信息效劳。客户只要拨打业务接入号码114/118114,

就能够够获取诸如、、、订房、日常消费品等生活信息效劳。通过“号码百事通”将企业用

户记录的企业大体信息、效劳范围及产品信息等推荐给公共用户,能够帮忙企业提升知名

度和挖掘商机。 “号码百事通”要紧包括四类业务:

1. 行业首查类:对被查询单位提供行业首查、多条件查询、查询信息分析等增值效劳;

2. 查询转接类:对查询者提供呼唤转接、短信/报号、地址及指路效劳等增值效劳;

3. 信息发布类:对被查询者提供企业信息发布效劳,对查询者提供基于被查号码的信

息查询效劳等信息效劳;

4. 通信助理类:为企业、个人用户提供私有号码簿治理、、个人秘书、话务自动转接

等增值效劳。

商务领航:是中国电信面向企业客户推出的客户品牌,是支撑中国电信战略转型、进

一步实施以客户为中心的营销效劳模式转变的实际举措。能够提供包括信息应用类、通信

应用类、效劳支持类等效劳,涵盖了基于互联网网络应用、治理应用、通信应用和代维代

管、系统集成等优质效劳。中国电信将通过增强与内容提供商、IT效劳商的合作,丰硕产

品、效劳、渠道配合等内容,不断完善企业客户一站式解决方案内涵,通过一站购齐、全

程无忧的个性化解决方案为企业客户提供高端、精品效劳。

中国电信集团公司

互联星空:互联星空是中国电信互联网应用的统一业务品牌。利用中国电信的网络、

用户等资源,具有“一点接入,全网效劳”,“一点认证、全网通行”,“一点结算、全

网收益”的优势和特点,互联星空聚合了大量的内容和应用,为用户提供影视、教育、游

戏等丰硕多彩的互联网内容和应用效劳。互联星空是用户 “一站式的宽带信息与娱乐中

心”,也可作为一种支付手腕,利用户方便快捷地对所消费的收费内容进行支付。

(Internet Data Center):为知足广大用户的业务需求,中国电信在各地成立了数万平米

的专业互联网数据中心,并配备了专业的保护队伍。同时,为知足全国性IDC业务的需求,

在北京、、上海和西安投资建设了四个骨干级IDC中心,为跨国、的集团用户、、、提供一

站式效劳。业务类型要紧包括:、、增值效劳等。

:通过异地间图像、语音、数据等信息的实时交互远距离传输,实现多媒体视讯会议

的通信效劳业务。适用于在不同地址的分支机构召开会议,或集团客户对应部门间的部门

会议,也可用于政府部门系统内部的会议,和远程教学、远程培训、远程医疗、楼宇保安

监控、异地调度指挥和新闻发布广播等场合。

全世界眼:网络视频监控业务是由中国电信推出的一项基于宽带网的图像远程监控、

传输、存储、治理的新型增值业务。该业务系统利用中国电信无处不在的宽带网络将分散、

独立的图像搜集点进行联网,实现跨区域的统一监控、统一存储、统一治理,,为各行业的

治理决策者提供一种全新的、直观的,扩大和听觉范围的,提高工作绩效。也可通过二次

应用开发,为各行业的资源再利用提供新的手腕。 IPTV:是基于电信宽带网络,以电视

机加机顶盒为要紧终端设备,为用户提供效劳的宽带增值业务。依据市场和技术的进展,

IPTV将慢慢开放通信效劳、互动游戏、信息效劳、音视频广播、音视频点播、、远程教育、

互动广告、录播等业务功能。用户能够取得高质量数字媒体效劳;用户可有普遍的自由度

选择宽带IP网上各网站提供的视频节目,实现媒体提供者和媒体消费者的实质性互动。

业务

中国电信能够为客户提供国际及港澳台、国内远程及本地、、、卡等多种业务。

远程业务:包括国内远程、国际及港澳台远程业务。远程业务不仅通达全国,还能够

直拨世界上200多个国家或地域,十分方便、快捷、清楚。

本地业务:是在本地网范围内通过固定或无线市话为客户提供的话音业务。

无线市话业务:是在本地网范围内采纳无线接入实现补充和延伸。能够提供短消息、、

无线上网、超级寻呼、七彩铃音等增值业务,具有收费廉价、辐射小、保密性能好等优势。

现已实现终端与卡的分离,加倍方便用户依照需要进行终端的改换,知足用户利用需求。

IP直拨业务:是利用固定或移动终端,通过加拨1790九、17901等接入码实现的IP

主叫计费业务,适合对有需求的各类。

卡业务:中国电信为方便客户随时随地沟通,开发了各类电信卡,既有全国范围通用

卡, 省内通用卡、也有本地卡。要紧包括IC卡、17900卡、 互联星空卡、、201卡、IP

卡、上网卡、充值卡、缴费卡等。针对机关、集体、企事业单位、公司和个人需求,制作

供其赠送、广告宣传、纪念等用途的特制电信卡。

公用业务:公用终端有1500多万部,包括有人值守公用、IC卡、投币式公用、网专

用接入终端公用、公话超市、智能公话和新进展起来的PHS公用等各类形式。

增值应用

会易通——交互式会议业务:不同地址??约定的拨号方式组织会议。会易通具有利用

方便、功能丰硕、平安灵活等特点,超级适合散布在不同地址的公司企业的例会或临时性

的紧急会议等。

——谈天业务是用户能够利用终端拨打特定接入码接入谈天业务平台,利用一对一谈

天或多人谈天业务。

灵通短信:是中国电信向小灵通用户提供短信效劳。灵通短信要紧包括点对点短信和

SP短信业务。已经实现与移动、联通电话之间和网通小灵通之间的短信互通。

七彩铃音:当用户申请了这项业务后,主叫用户拨打该用户的固定或小灵通时,听到

的回铃音是一段、广告或是被叫用户自己设定的留言。

商务热线:为用户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼唤接至业务用

户事前规定的目的地的一项智能网业务。业务通话费由主、被叫分摊,该业务可在全国范

围内为集团客户搭建统一的客户效劳平台,帮忙其完善增进企业信息化进程。

灵通无绳:使小灵通具有无绳功能,用户只 需在室内安放一部类似一般机的“灵通无

绳”座 机,即可在室内接听一般来电。灵通无绳将 有线、无线两种通信方式优势互补,

对室内、室外通信实现融合,再也不受室内信号覆盖不行的困扰。作为固话与小灵通融合

的业务(FPC),灵通无绳业务通过固定和小灵通的融合,使得固定能够“随身走”,向用

户提供了融合的业务体验。

互联网接入

中国电信中国宽带互联网不仅能够提供拨号、、专线等多种接入方式,还为客户提供新

视通、互联星空、IDC等丰硕的互联网应用效劳。

拨号接入业务:是指客户通过网络拨叫特定的号码接入,包括注册帐号业务、主叫计

费业务、上网卡业务、I拨号上网业务。

宽带接入业务:中国电信为客户提供有线无线等多种方式的宽带接入,有线方式要紧

包括、等,无线方式包括天翼通等;同时还可为客户提供ADSL WLAN、LAN WLAN等

组合宽带接入方式。

数据通信业务

中国电信凭借国内最先进、最完善、覆盖最普遍的数据网络,能够为国际、国内客户

提供多种数据通信效劳,包括、、、、(国际专用)等带宽型业务,和IP-VPN等虚拟组网方

案。

信息效劳

中国电信信息效劳是向企业和个人提供通过语音方式获取信息内容和应用的效劳,为

个人用户和企业用户提供方便快捷、多功能和个性化的效劳,让用户感知和体验新型语音

增值效劳。语音增值效劳包括信息效劳类、通信助理类、电子商务类、交流沟通类、虚拟

呼唤中心类等五类效劳内容。

网元出租业务

中国电信具有丰硕的,为客户提供从、通信、、同步网端口到网络设备的各类网元出租

业务。

黄页信息业务

中国电信具有国内最丰硕的黄页信息资源,并进行了深度开发,能够为广大客户量身

定做多样化的信息效劳,知足客户个性化需求,并具有集、网络、语音于一体的信息平台,

正成为用户广为同意的信息查询渠道。可提供纸质黄页号簿和以网络、无线、语音为平台

的黄页信息增值业务。

国际及港澳台通信业务

业务:中国电信与全世界许多国家与地域的电信运营公司成立了双边直达电路,业务

合作伙伴要紧散布在亚洲、、、、、、港澳台,可提供到全世界各国与地域的话音效劳。提供的

效劳种类包括IDD、ISDN、HCD、ITFS、UIFS、VPN、卡等。并于2002年新推出了在

海外同时销售的海外漫游卡。2005年实现国际来去话约72亿分钟。

互联网业务:目前,ChinaNet为108G,是中国最大的互联网络,是目前全世界最大

的中文信息网,拥有最先进的网络构架,已为全世界多家IPS提供了接入和转接效劳,同

时还提供寰球e行和新视通业务。

数据业务:数据业务包括IPLC专线(数字专线、)、FR、ATM、IPVPN及相应的增值

业务,如新视通等。上述业务都可通达多个国家和地域,并可提供至其他国家和地域的转

接业务。全国中继已达左右。上述业务都可为用户提供全世界一站式效劳,并已陆续推出

IP VPN的Qos效劳和相应的SLA效劳。

国际网元业务:随着中国电信国际海底光缆建设和传输网络的进展,中国电信已于

2001年新推出为境外运营商提供的国际网络效劳,效劳内容包括海缆站内不同海缆间电路

互联、海缆恢复、传输层电路经转、互换层端口出租效劳及信令转接效劳。

APIX业务:APIX(亚太互联网互换中心)整合了中国电信的国际网络、技术资源与

CHINANET的信息中心的优势,向国际及港澳台地域的ISP和运营商提供的互联网转接、

电路转接业务。APIX的运营将使中国电信依照世界先进电信企业的要求治理该中心,积存

国际化运营的体会,慢慢向具有国际竞争力的电信企业迈进。可提供信息e站(数据转接)、

千里传音(话音转接)、互联中国(国外ISP在国内业务的代理)、(IDC)等效劳。

全世界客户效劳中心业务:为知足海外客户日趋增加的效劳及沟通需求,中国电 信面

向海外客户的中国电信全世界客户效劳中心已投入 试运行,该中心实行7×24小时多语种

效劳,其要紧职 责是:受理各类业务咨询、投诉、建议,受理各类国 际网络故障申告,

完成部份业务的业务受理,市场推行、调查工作,提供、全国号码查询、宜通卡客服、亚

太互联中心(APIX)客服等功能。

应急通信业务

中国电信应急通信是专门执行应急通信任务的专业机 构,既承担全国党政应急通信保

障、抢险救灾应付突 发事件等应急通信任务,也面向社会,为社会文体活 动提供临时替

代、支撑和补充等通信效劳,知足各类 话音、数据、图像及多媒体等综合通信效劳。曾多

次 走出国门承担国际重大和国际大型体育赛事的通信效劳。目前已成立、、、、、广东、七个

大区机动通信局,其他省级公司也别离成立了机动分局或队。

本文标签: 效劳业务提供用户客户