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2024年7月14日发(作者:)

IT服务桌面维护组

入职须知及工作标准规范

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目录

一、 入职须知说明…………………………………………………………….2

二、 入职须知……………………………………………………………….....3

1 桌面维护工作职责……………………………………………………...……3

1.1总体要求…………..………………………………………………….…3

1.2工作范围……………………………………………………………...…3

1.3工作流程………………………………………………………………...4

2 员工日常行为规范………………………………………………………...…5

3 维护必备………………………………………………………………......….6

3.1 维护工具……………………………………………………………...…6

3.2 IP地址分配………………………………………………………….….9

4 常见问题汇总……………………………………………………………….13

4.1 重装系统……………………………………………………………….13

4.2 维护常见问题………………………………………………………….13

5 新员工须知………………………………………………………………….15

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