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2024年6月22日发(作者：)

夏普数码复印机售后服务承诺

, 复印机安装

我中心在接到投标机型的安装通知后～应事先与用户联系～在用户确定安装时间和地

点后～准时上门安装采购设备。

设备安装将按照以下程序进行:

,1, 将采购设备按时运送至用户指定场所～在拆除外包装前～首先请用户检查设

备的品种、数量是否与采购清单一致～采购设备外包装是否密封完好～再得

到用户认可的情况下～才开始拆箱安装。

,2, 安装完毕～清洁现场。并对设备进行调试～如需安装打印、扫描、网络打印、

网络扫描、传真等功能～应按照用户要求进行安装和设臵。 ,3, 全部设备安装完毕～

请客户验收设备。并向客户讲解设备的使用方法和注意

事项,如何复印、操作面板的使用、面板指示灯的含义及处理、基本故障的

排除、有关打印、扫描、传真等功能的使用。,

,4, 安装讲解完毕～请用户办理有关采购手续～并填写保修卡～技术员粘贴联系

粘纸～并告知用户如何使用联系粘纸。粘贴用户档案资料袋,目的:存放维

修记录～保证用户及时了解设备的保养维修情况～监督技术员按时上门保

养,。

,5, 移交随设备附带的使用说明书～保修卡用户联～驱动光盘～请用户验收发票

并填写《杭州市政府采购协议供货验收单》及加盖公章～并粘贴售后服务联

系单。

,6, 在得到用户允许后方可离开。

,7, 按客户需要:每分钟20张以下机型提供安装次日全天培训指导。每分钟20

,25张机型提供安装1个月内免费全天培训指导2次。每分钟25张以上机

型提供安装2月内免费全天培训指导4次。

, 复印机保修:

本文标签： 用户设备安装采购

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