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2024年6月15日发(作者：)

比亚迪新能源质保政策

一、背景介绍

近年来，全球气候变化问题愈发严峻，越来越多的国家开始转向可持续发展和绿色能源。

作为中国新能源汽车行业的领军企业，比亚迪致力于生产和销售高质量的新能源汽车，满

足消费者对绿色出行的需求。为了保障消费者的权益，比亚迪制定了全面的新能源质保政

策，以确保产品质量和售后服务。

二、比亚迪新能源质保政策概述

比亚迪新能源质保政策是指比亚迪为新能源汽车提供的质量保证和售后服务承诺。该政策

旨在为消费者在购买和使用新能源汽车的过程中提供放心和便利，使其享受到高品质的产

品和优质的售后服务。

2.1 质保期限

比亚迪新能源质保政策中规定的质保期限为购车之日起3年或行驶里程达到10万公里

（以先到者为准），对新能源汽车的主要零部件提供质量保证。

2.2 质保范围

比亚迪新能源质保政策的质保范围包括新能源汽车的动力电池系统、电机系统、电控系统、

整车系统等主要零部件。

2.3 免费保养和检修

在质保期内，比亚迪新能源车主可享受免费的定期保养和检修服务。比亚迪授权的服务中

心将为车主提供包括机油更换、滤清器更换、刹车系统检修等在内的免费保养和检修服务，

以确保车辆的良好状态和安全性能。

2.4 零部件更换

如果在质保期内，比亚迪新能源汽车出现质量问题导致零部件损坏，比亚迪将提供免费更

换的服务。车主只需向比亚迪授权的服务中心提供相应的维修记录和车辆信息，即可获得

免费的更换和安装服务。

2.5 远程故障诊断

比亚迪新能源质保政策还涵盖了远程故障诊断的服务。车辆配备了远程诊断系统，一旦出

现故障，车主可通过手机App或其他通信工具将故障信息传输给比亚迪，比亚迪工程师将

远程判断和诊断故障，并提供解决方案，减少车主的等待时间和维修成本。

三、质保政策的意义和效果

比亚迪新能源质保政策的实施对比亚迪和消费者具有重要的意义和积极的效果。

3.1 保护消费者权益

比亚迪新能源质保政策为消费者在购车和使用过程中提供了强有力的保障和便利。质保期

限的设定和维修服务的提供，有效保护了消费者的权益，让消费者对比亚迪的产品更加放

心和满意。

3.2 提高产品品质

比亚迪新能源质保政策的实施迫使企业加强产品质量管理和售后服务水平。对主要零部件

提供质保和免费更换，使得企业在制造过程中更加注重质量控制，提高产品的品质和可靠

性。

3.3 增强企业竞争力

比亚迪新能源质保政策的完善和实施使得比亚迪在市场竞争中具备了更强的竞争力。消费

者更倾向于购买有完善质保政策的产品，因为他们对产品的质量和售后服务更有信心。这

将有助于比亚迪扩大市场份额，提高品牌声誉。

四、结语

比亚迪新能源质保政策是比亚迪为了满足消费者需求、保护消费者权益和提高企业竞争力

而制定的重要政策。通过质保期限的确定、质保范围的界定和提供免费保养、检修、零部

件更换以及远程故障诊断等服务，比亚迪为消费者提供了高品质的产品和优质的售后服务。

这将进一步推动新能源汽车的发展和普及，促进可持续发展和绿色出行的实现。

本文标签： 新能源提供政策消费者

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