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2024年5月16日发(作者:)
税控发票开票软件常见问题解答
税控发票开票软件(税控盘版)V2.0.00常见问题解答
1. 税控发票开票软件可以开具哪几种发票?
答:税控发票开票软件(税控盘版)与税控盘(报税盘)配套使用,可以开具六
种发票:增值税专用发票、增值税普通发票、货物运输业增值税专用发票、
机动车销售统一发票、农产品收购发票和农产品销售发票。
2. 系统提示“发票开具失败:超过离线开票限定时长或金额”,无法正常开具
发票怎么办?
答: 出现上述提示是由于发票开具后未能通过网络上传,且自第一份未上传发票
开具后累计离线时间达到税务部门指定的离线时间(一般为72小时),或累
计开票金额超过税务部门指定的离线开票金额造成,遇到此问题请按照下列
顺序排查原因:
1) 首先检查开票软件是否已按照教程设置,税务端服务器地址应当设置为
端口号应为443(注意,网址和数字均为半角字
符),打开任意网站如新浪网()以验证网络连接及配
置是否正常,有网络管理员的大公司建议向网管确认相关端口是否开放;
2) 如设置正确且网络正常,有可能是税务端服务器繁忙,暂时无法接收开
票软件发送的数据。
3) 请打开并登录开票软件,保持网络连通,同时关闭电脑的电源管理功能
(以免电脑因长时间无人操作而自动关机),开票软件会在联网状态下自
动反复尝试发送开票数据直至上传成功,无需守候在电脑旁。
4) 在夜间或周末等非工作时间,税务端服务器数据流量变小,数据发送的
成功率较高。
5) 如您急需开票,无法等待开票软件自动上传,可以持税控盘和办税员联
系卡前往办税大厅做非征期报税处理,或致电服务商寻求帮助。
3. 打印的内容在票面上位置偏移,如何调整发票打印位置?
答: 打印位置偏移可以通过调整发票打印位置来解决。具体操作如下:
1) 登录软件点击“发票管理”-“打印格式设计”-“发票打印格式设计”,
选中对应的发票类型点击“查看”,注意“打印设置”的单位是0.1毫米。
上海百旺金赋科技有限公司
总部地址:徐汇区桂平路680号31号楼301室
松江服务站:南期昌路751号10楼1006室
Add: Room 301, Building 31, NO.680, GuiPing Road, Xuhui District, Shanghai
税控发票开票软件常见问题解答
2) 以打印出来的信息偏上,偏左举例,增加上边界和左边界。
3) 一般增大原则是以50为基数,根据打印出来的情况,进行调节。
4) 如果以上调节仍不能起到作用,需要调节打印机挡板,把右边界或者下
边界减少到最小值。
5) 每次调节打印边界之后点击“应用”或者是“确定”按钮,点击左上角
的“打印”-“直接打印”,可以重复打印多次。
6) 如果仍有问题请咨询打印机维修商。
4. 什么是密码?什么是税控盘/报税盘密码?什么是证书口令?密码和证书口
令有什么区别?
答: 此处共有三种密码需根据不同提示输入相应密码具体如下:
1) 密码是用户登录系统的口令,不同的用户(比如管理员、开票员等)可
以设置不同的密码,一般无需设置直接为空进入。
2) 税控盘/报税盘密码为税控盘器具密码,默认为88888888;提示输入税
控盘/报税盘密码即为88888888
3) 证书口令针对税务数字证书,一个税控盘对应一个税务数字证书,对应
一个证书口令,默认为:88888888,但第一次登录后必须修改证书口令,
修改后必须牢记。为方便记忆和维护,建议证书口令统一设置为
“12345678”。
5. 税务数字证书口令修改后忘记了怎么办?输入税控盘或报税盘口令,提示
“PIN锁定”是怎么回事?
答: 如果忘记税务数字证书口令,可以携带税控盘到办税服务大厅进行证书重
签,重签后口令恢复为88888888;
提示“PIN锁定”是因为税控盘或报税盘口令输入错误次数太多导致,请带
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