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2024年3月28日发(作者:)

ThinkTank 

思想 

QQ群的应用现状及问囊 

趣,发言较少,参与度较低,这类群被称 

位,审核不严格而将散播违法信息、欺诈 

由于QQ群具备极强的便捷性和及 为一般群。还有一些QQ群,因为群内成 

信息甚至病毒的账号加入到群内,对群安 

时性,其在各个领域的应用十分广泛。 

员之间兴趣分散,管理不够规范,成员参 

全构成一定威胁。 

如读书时有同学群,毕业后有校友群, 

与度极低,很多成员选择屏蔽群信息,此 

第三,群内行为监控问题。在QQ 

工作了有同事群,生活中还有亲友群, 类群往往形存实亡,被称为垃圾群。有些 群内,群成员的行为往往相对自由,其发 

所在城市的同城群,所在社区的邻里群 垃圾群随着成员对其日渐冷落,不断退出 

言可不经审核直接传达给其它成员。在这 

等等。 

而趋于解散。 

过程中,往往有一些虚假信息被不断复 

QQ群在组织形式上又分为很多种 在QQ群的应用过程中,往往遇到 

制、传递,造成了群成员的误信误传。也 

类。其中包括现实中的社会组织为了便于 各种各样的问题,主要列举以下几个问题 有一些群成员素质较差,经常在群里说脏 

联络与工作组建的QQ群,部分单位的领 

并作简要分析。首先,群的成立缺乏审核 

话、骂人或者恶意攻击他人,造成一定程 

导层为了传达工作指示建立的QQ群等, 

机制。目前与QQ群可以并驾齐驱的是微 

度上的语言暴力。更有甚者,肆意发布诈 

这类QQ群一般组织形式较为严密,属于 

博,但微博在申请过程中有较严格的审核, 

骗信息,这可能会给群成员带来经济损失。 

紧密型QQ群。还有一些是由具有共同 

且不允许重名。微博有完善的实名认证机 如果群主和管理员对上述问题不进行实时 

兴趣爱好或者利益目标的网友发起的QQ 

制,无论是现实中的社会组织还是有影响 监控,实时处理,其危害十分巨大。但因 

群,在这类QQ群里成员来去自由,发言 

力的个人,如果要实名认证必须提交相应 

为QQ群组建的随意性,很多群主和管理 

机会和群内地位均等,这类群一般不具备 

的证件和资料,审核通过后会有明显标识 

员意识不到自己的责任。 

严密的组织和制度,属于松散型QQ群 

证明其真实性。 

第四,病毒和恶意软件的问题。目前, 

另外,还有一些是网友通过随机组合而建 其次,群成员审核存在风险。目前 

我国大多数用户的计算机和QQ账号安全 

立的QQ群,如短期培训群、话题讨论群 

QQ群成员的加入分为两种,一种是邀请 

程度较低,经常遭受病毒和恶意软件的攻 

等等,这类群为某一短期目的而设立,当 

加入,另一种是申请加入。在QQ群成立 

击和绑架。如果有群成员的QQ账号被盗, 

完成使命后即被解散,属于临时型QQ群。 之初,群主和管理员往往通过主动邀请好 

而没有及时被发现和告知其他群成员,盗 

因不同组织形式、不同人群、不同 

友加入的方式导入第一批群成员,受邀人 号者就会利用绑架来的账号发布侵害他人 

目的组建的QQ群往往在应用中存在较大 

经过同意后可以加入到群内。在这一过程 

的信息,造成其他成员的误判误信,甚至 

差异。有些群的组织形式和目的与人群兴 中,很多群主和管理员责任意识不强,可 是精神经济上的损失。目前,还有一些违 

趣相符,群内成员发言积极,交流频繁, 

能将自己不认识的QQ好友导入到群内。 

法分子,通过恶意软件突破群审核,直接 

这类群被称为活跃群。还有一些QQ群, 在QQ群成立后,一般都会设置成申请批 闯入群内,甚至是在群空间、群论坛发布 

成员们在群里仅对部分话题和内容感兴 准后加入。但因为群主和管理员沟通不到 

违法信息,盗取隐私资料,直接侵害群内 

成员的切身利益。 

k k 

发挥QQ群的正能量 

为了加强QQ群管理,开展群内道 

德建设,更大程度地发挥QQ群的正面作 

用,我们在实践中总结了一些经验和方法, 

QQ群是网络时代一种新兴的通讯工具和社交空间,我们必 

具体阐述如下: 

须不断研究和探索其传播规律,熟悉掌握其应用和管理模式,才 

是加强QQ群的管理,推广普及 

能做到取其长避其短,将其建设成为一块充满文明新风的网上道 

群文明公约。武汉市文明办根据建立QQ 

群主体的不同,把QQ群分为官方群、组 

德高地。 

织群、自发群等几大类。官方群是指由政 

府部门、企事业单位成立,并被官方认 

34网络传播NewMedia July 2012 

NewMedia 

可的QQ群。对于这类QQ群,我们明确 

创办单位为责任主体,QQ群主和管理员 

由创办单位指定并明确其管理权限、责任 

范围,QQ群内一律实行实名制。组织群 

是指由社会组织、各类机构成立,成员之 

间具有一定组织关系的QQ群。对于这类 

QQ群,我们实行主管单位负责制和群主 

管理员登记制,要求此类群主管理员到主 

管单位实名登记,接受监督管理。自发群 

是指网友因为共同兴趣爱好、社会关系自 

发组建的QQ群。对于此类QQ群,我们 

明确创建者为责任主体,通过QQ群主联 

谊会的形式,对群主进行实名登记和定期 

培训,确保QQ群内言论行为的文明有序。 

我们在征集网友意见的基础上,发布了 

(《武汉市QQ群文明公约》,并在全市各类 

QQ群中宣传推广,动员广大网友文明上 群中传播。据统计,武汉市网络文明传播 办还分别建立了省级、市级志愿服务QQ 

网,文明用网。 

志愿者覆盖近两万个QQ群,他们平时在 

群,把志愿服务站、志愿服务队负责人 

二是建设网络文明传播QQ群,普 群里劝导不文明言行,及时掌握群里的舆 纳入其中,直接指导他们的工作。按照 

及道德理念。根据中央文明办的要求,武 情动态,在城市的网上精神文明建设方面 

 

汉市文明办广泛发动党政机关、文明单 

发挥了重要作用。

位、高校等资源力量,组织了大批网络文 

中央文明办在社区建立一个志愿服务站, 

个志愿服务队、一个志愿服务QQ群的 

三是建立社区志愿服务QQ群,服 

“三个一”要求,总站推动各地以社区志 

明传播志愿者在网上讲文明、说道德。我 

务广大居民。2010年7月,中央文明办 愿服务站和各志愿服务队为单位建立志 

们根据志愿者来源不同,建立了党政机关 

将社区志愿服务全国联络总站设在武汉 

愿服务QQ群。社区居民需要服务,就直 

网络文明志愿者群、文明单位网络文明志 

百步亭社区。两年来,总站充分发挥QQ 

接到志愿服务QQ群里寻求帮助,志愿服 

愿者群和在汉高校网络文明志愿者群。把 

群的信息互通优势,分区域建立了总站、 务队和志愿者也在QQ群里找到了自己的 

不同来源的网络文明传播志愿者整合到各 

省级、市级、社区四级志愿服务QQ群体 

服务对象。 

 

个QQ群中,让QQ群成为凝聚力量、讨 

系,将QQ群作为主管单位发布通知公告、

QQ群是网络时代一种新兴的通讯工 

论工作、互通有无、相互鼓励的有效平台。 组织开展活动的有效载体,实现了志愿 具和社交空间,我们必须不断研究和探索 

网络文明传播志愿者在QQ群中就某一时 

者和志愿者之间的群内交流,志愿者和 

其传播规律,熟悉掌握其应用和管理模式, 

段的热点话题进行讨论,辨理明德。大家 

受助者之间的群内对接。总站根据行政 

才能做到取其长避其短,将其建设成为一 

在讨论过程中还形成了很多有价值的网络 区划开设了全国社区志愿服务总群和华 块充满文明新风的网上道德高地。苟子(《劝 

文明评论文章,我们在全市各类QQ群中 北群、东北群、华东群、华中群、华南 

学》讲,君子性非异也,擅假于物也。我 

 

们开展精神文明建设工作,必须重视新兴 

广为传播,在武汉文明网上及时发布。目 

群、西北群、西南群等8个大群,将各省、

前,武汉市文明办共建立网络文明传播志 

市、自治区文明办的志愿服务工作负责 事物,善用新型事物,才能让社会主义核 

愿者QQ群50多个,有近千名网络文明 

人、各地社区志愿服务联络点负责人纳入 

心价值体系在全社会普及,才能让道德理 

传播志愿者人群。这些志愿者聚在群里, 到QQ群体系中。总站和各省、市、自治 

念扎根在每一个中国人的心中。由西 

接受文明办部署的讨论话题和工作任务, 

区文明办可直接通过QQ群组织开展各类 

分散开来,他们又在其他各类不同的QQ 

志愿服务活动。各省、市、自治区文明 

■ 严武宏汉市 文明办主任 

July 2012 NewMedia用络传播35 

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