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2024年3月11日发(作者：)

蚂蚁新村知识问答

蚂蚁新村是由阿里巴巴旗下的蚂蚁金服开发的智慧社区，目前已

经在全国范围内推广。蚂蚁新村以智能化、绿色化、便捷化、共享化

的理念为主导，为居民提供智慧物业、数字化社区服务、绿色生态环

境和开放式的公共资源共享等一系列便利服务。以下是蚂蚁新村常见

的知识问答，希望能为您提供指导和帮助。

问：蚂蚁新村是什么？

答：蚂蚁新村是由蚂蚁金服打造的智慧社区，旨在通过数字技术

和物联网技术优化居民生活、推动共享经济发展。

问：蚂蚁新村的服务有哪些？

答：蚂蚁新村提供智慧物业服务、数字化社区服务、绿色环保和

公共资源共享等一系列服务。例如智能门禁系统、安装智慧路灯、提

供共享停车位、共享图书馆等。

问：如何使用蚂蚁新村？

答：首先需要下载“蚂蚁社区”APP，并完成注册登录。进入APP

后，可通过“智慧物业”、“共享服务”等入口，进行相应的功能使

用。同时，如果有问题可以在APP内咨询在线客服获得解答。

问：蚂蚁新村的智能门禁有哪些功能？

答：蚂蚁新村的智能门禁可以实现远程开门、邀请客人通行、无

感进门、停车换房通等多种功能。同时，智能门禁与小区物业服务中

心联通，居民可以直接通过智能门禁提交报修请求等。

问：蚂蚁新村的共享服务有哪些？

答：蚂蚁新村的共享服务有共享停车位、共享图书馆、共享健身

房、共享餐厅等。居民可以在APP内预约、租用、使用这些共享服务。

问：如何保证蚂蚁新村的安全性？

答：蚂蚁新村采用专业的智能化管理系统，通过物联网技术和云

计算技术实现对小区所有设施设备、网络和数据的实时监控。同时，

蚂蚁新村也注重居民的隐私保护，发布隐私政策并持续完善防范措施。

问：如何申请蚂蚁新村的智能家居设备？

答：居民可以登陆“蚂蚁社区”APP，在“智慧物业”版块中，进

行申请和预定智能家居设备。在审核通过后，物业服务中心会安排工

作人员进行设备的安装和配置。

蚂蚁新村作为一款智慧社区产品，通过数字化、智能化、开放化

的服务理念，为广大居民提供便利、安全、环保、共享的社区生活服

务。希望这些问答对大家了解蚂蚁新村有所帮助。

本文标签： 蚂蚁新村共享服务智能

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