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2024年3月9日发(作者:)
互联网会干掉传统行业吗?
2013年是个很特别的年份。这一年,新技术(互联网、移动互联网、穿戴式设备等)
已经不满足于在自己的领域里战斗了,开始大举正面进军传统行业。没感受到的人浑浑噩
噩,感受到的人都如临大敌。
这一年必将会成为“传统行业互联网化”的元年,成为中国商业史上毋庸置疑的分水
岭。
为什么会这样?首先,让我们问一个问题:互联网的本质是什么?
2006年的时候,我参加一个访谈,那时我在微软。我反复强调互联网是个提高效率的
工具。现在我还是这么看,但是观点稍微有所调整:互联网从本质上来说,是通过技术的
手段,解决了信息不对称的问题。
他本质上,解决的是“沟通”的问题,它把原来要跨地域,跨时间,跨语言无法沟通
的状态都拉平了。
互联网也因此极大地释放了效率。互联网带来的变化在于,沟通效率的极速提升。这
种提升,用消灭中间环节的方式,重构商业价值链,不参与重构的企业将可能面临灭亡,
而参与重构的企业,所面临的问题是如何去构建一个“新常态(new normal)”?
回到商业的本质:有人提供产品或服务,有人使用。因此,简单来说,商业可以简单
分为两大环节:创造价值和传递价值。先说传递价值。
传递价值可以解构为今天广受认同的三个流:信息流、资金流、物流。互联网首先攻
占的,就是通过自身的效率,缩短或者重构“传递价值”的商业价值链。过去这些年,谁
最先被“解决”了?
第一批被挑战的是传统“信息中介”,比如传统媒体,以及依赖于传统媒体的衍生行
业,比如传统广告、传统公关。当信息可以通过互联网和移动互联网随时随地获得时,传
统媒体的中心化、时延性的中介价值,迅速贬值。信息中介产业迅速重构,广告行业快速
与时俱进。
传统媒体之后,是零售业。
淘宝蓄力10年。10年前很多人不屑一顾,网上没法试穿,谁会买鞋子买衣服?看双十
一的销售中的服装、鞋子的排名,他们不说话了。今年阿里销售额能到2万亿人民币吗?而
全国的零售业规模才10多万亿人民币。
马云与王健林的亿元豪赌,说网购规模能不能超过零售业50%。虽然今天不能定论,
但很多品牌大幅度关店、商场人越来越少却是事实。最显眼的迹象是,沃尔玛开始关店了。
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