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2024年1月18日发(作者：)

关于校园宽带用户免费提速工作安排的通知

为有效应对市场竞争，保持校园宽带市场份额的稳定，减缓校园宽带收入下滑趋势，经研究，决定对校园市场学生宽带开展免费提速，现将相关安排通知如下：

一、 学生宽带上网卡提速

自2011年10月15日起，所有使用学生上网卡的用户宽带速率将由1M免费提速为2M。市公司将对有余额的上网卡（含已销售和未销售）集中安排提速。

二、 天翼+宽带融合套餐用户宽带提速

（一） 天翼励志卡B套餐优化：将原2M套餐直接优化为4M，资费内容与原2M相同，仅宽带速率调整为4M。具体套餐内容见附件。

（二） 天翼励志卡B用户提速安排：

1、 新入网用户：直接受理新的宽带速率为4M的天翼励志卡B套餐。

2、 老用户提速：

天翼励志卡B套餐2M用户在宽带价格不变的基础上免费提速为4M，用户需到电信营业网点申请办理；

天翼励志卡B套餐3M用户也需到电信营业网点申请升级为新的4M套餐；

天翼励志卡B套餐4M正常在网且不欠费用户自2011年10月11日起自动按新的励志卡4M套餐生效，不需用户申请。欠

费用户需缴清欠费后自行申请。

三、 天翼+宽带融合套餐用户宽带提速操作说明

（一） 新入网办理天翼励志卡用户：

1、 OCS预付费励志卡用户：新装时选择“OCS预付费天翼新励志卡B_荆州”商品，宽带速率选择默认选择4M即可，如用户订购宽带包，勾选“OCS预付费新天翼宽带包10元/20元/30元(4M)_荆州”宽带包定价即可。

2、 后付费预存励志卡用户：新装时选择“荆州天翼新励志卡B（4M）”商品，如用户订购宽带包，勾选“天翼宽带包10元/20元/30元(4M)”宽带包定价。

（二） 老用户提速：

1、 OCS预付费励志卡B套餐用户：

2M用户：由用户申请，营业员受理提速工单，为用户办理提速。

3M用户：由用户申请，营业员将用户商品改为新的4M套餐。

4M用户：由公司在10月10日前将正常在网且不欠费用户统一改为新的4M套餐。

2、 后付费预存励志卡B套餐用户：

2M及3M用户：由用户申请，营业员将用户原商品更改为新的4M套餐。

4M用户：不需用户申请，用户自动升级为新的4M套餐。

3、原校园套餐B用户：由用户申请，营业员将用户原商品更改为新的励志卡4M套餐。

四、宣传安排：

（一）短信群发宣传：校园融合套餐宽带提速的点对点短信宣传由市公司统一安排。

（二）海报宣传：学生上网卡及校园融合套餐宽带提速要求学生宿舍楼、校园合作营业厅、专营店及校园所有售卡点均须张贴海报宣传。海报由市公司统一印制后下发营业部及各营维中心。

营业网点的宣传由营业部负责实施，学生宿舍及售卡点宣传由责任营维中心负责落实。

五、其他事项

（一）OCS预付费及后付费励志卡B除保留新的4M商品外，其他商品全部停售。

（二）要求新入网用户均选择OCS预付费套餐，后付费套餐仅用于老用户变更。

（三）励志卡套餐中9元档超值卡仅用于老用户提速使用，不得对新入网用户办理。

本文标签： 用户宽带提速套餐校园

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