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2023年12月20日发(作者：)

IE8升级常见问题

一、哪些电脑需要升级IE8

本次升级仅针对Windows XP和Windows2003操作系统且浏览器版本为IE6或IE7的电脑，如果您是Win7或Win8操作系统无需升级。

二、升级后无法打印凭证、报表，无法导出Excel

因打印控件版本较低或未装会导致升级IE8后无法打印凭证和报表，部分功能无法导出Excel，碰到这种情况请按下面步骤进行操作。

首先，在群里下载最新的打印控件，重新安装打印控件

接下来，修改IE8的安全策略：在浏览器右上角点击“安全”->“SmartScreen筛选器”->“关闭SmartScreen筛选器”即可。

注：此设置可以解决小贷系统内无法下载的问题

三、Windows XP安裝IE8时提示“此安装不支持您的操作系统的当前语言”

1、请在群中下载“终端机升级脚本.zip”并解压；

2、请点击注册表文件“安装前执行.reg”，然后需重新启动电脑；

3、重启后正常安装IE8（请参考《PC机IE8升级安装指南-附件1》）；

4、安装完成后点击“安装后执行.reg”，并重新启动电脑。

四、安装过程中无法跳过“安装更新”界面

部分电脑因IE版本过低会在安装时必须升级XP补丁，升级后方可安装IE8，所以安装到“安装更新”界面时会出现下图界面：

如果碰到这种情况，请将电脑连接至外网，然后点击“下载”按钮，这时会连接微软网站下载补丁，下载补丁并安装。

安装完补丁后重新安装IE8，即可顺利安装。

五、如安装过程中存在问题，请致电：400-600-1212进行远程支持

本文标签： 安装无法升级下载打印

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