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您好，

尝试到控制面板-卸载程序里，右键Office 2016，选择更改-联机修复，看修复完成后是否能正常使用组件。

我没有做这个尝试，而是完全卸载了Office 2016，又重新安装的，在另外一台电脑也是同样的问题。然而换成Office 2013就没有这样的问题。

经过反复测试(我在我的笔记本和PC上都重新安装过)，我找到了复现的方法：

第一次配置并启动Outlook 2016 (Microsoft Exchange)之后，如果没有下载所有的邮件数据就关闭Outlook的话(例如安装更新时的系统自动重启)就会出现这个问题。在重启之后Outlook一直处于“正在处理”的状态，但并不是不可恢复，在数小时(或几天)后所有邮件都已经下载完成，就可以正常打开了。我猜测是由于我们的服务器不在国内，而且我的邮件又比较多，完整下载时间太长，所以出现了这个问题。

然而这种问题不会出现在Outlook 2013上，不管所有邮件是否已经下载完成，Outlook 2013都可以被随时关闭，不管是退出还是重启系统，都不会影响下次正常开启Outlook 2013。

所以Outlook 2016似乎开始细心地处理着一些Outlook 2013并不关心的东西。

本文标签： 几天无法正常邮箱Outlook

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