admin管理员组

文章数量:1583042

一、问题

把原来的Office卸载之后再重新下载安装,出现“Microsoft Office Professional Plus 2013在安装过程中出错”等问题。

二、安装出错解决方法

卸载完成后,一些Office残留文件会影响安装,如果出现“Microsoft Office Professional Plus 2013在安装过程中出错”这个问题,删掉C盘中的文件"C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared"(里面有OfficeSoftwareProtectionPlatform)。
————————————————————————————————————————————
如果还是安装失败,按键盘“Win+S”,输入“任务计划程序”,回车进入后,展开左侧的文件夹“任务计划程序库”(如下图),观察是否有“OfficeSoftwareProtectionPlatform”这个文件夹,有的话右键删除。

如果删除不了,提示“必须删除文件夹中所有任务和子文件夹才能删除”时,先点击左侧的文件夹“OfficeSoftwareProtectionPlatform”,把中间那一栏上面的任务删掉(如下图所示),接着便可以删除“OfficeSoftwareProtectionPlatform”文件夹。

其他的安装问题,有可能是卸载不干净导致的,可以参考以下方法。

三、卸载不干净解决方法

(1)使用Microsoft Office的官方卸载工具

1.旧版工具:o15-ctrremove.diagcab
2.新版工具:下载Office Tool Plus,打开工具箱,使用修复工具中的“移除Office”功能。

(2)清理注册表

1.按快捷键“Win+R”,输入regedit,进入计算机\HKEY_CURRENT_USER\Software,找到Office进行删除。
2.使用第三方工具清理残留的注册表。

(3)直接删除残留的本地文件

一般来说,Office默认安装在Program Files/Program Files (x86)的Microsoft Office,因此删除Program Files/Program Files (x86)中Office相关的文件夹,如果部分文件删除不了,可以重启电脑后再删除。
像开头讲的C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared这个文件夹,也是要删除的。

四、建议

卸载Office时建议用官方卸载工具或者专业的卸载软件,尽量不要残留文件,以防对安装新Office产生影响。

本文标签: 解决方法过程中officeMicrosoftProfessional