admin管理员组文章数量:1566613
一、问题描述
早上起来打开手机后,发现屏幕一直显示白苹果logo,按电源键无任何反应,拔掉充电器,显示低电量,又连接充电器,显示未充电状态。开始怀疑电池或者充电器故障。
以下灰色文字可跳过
开始找之前用成砖头的手机(很卡很慢,键盘还乱跳,自己打字)
找到以后充了一会电,然后开机,让输入开机密码,然而时间太久,已经忘记,又网上查到可以恢复出厂,然而激活手机时候就屏幕就开始一段乱跳,根本没法操作。
又找到另一部之前的手机,充好电开机,同样进行了恢复出厂设置,激活的时候要输入账号密码,时隔太久,只能点忘记密码,但是需要另一个手机扫码验证,还是不行。
只好京东重新买了个手机,收到货后,插入SIM卡,打了苹果官方售后电话,说是可能内存太满什么的,让我先操作下,因为去到门点也是先这么操作。
二、解决办法
第1个技术支持给的解决办法:
1. 先短按音量+,再快速短按音量—,再长按电源键直至屏幕的apple logo灭掉,又出现,再松掉。手机还是没任何反应。
2.让Iphone连接电脑(无论Mac,Windows 10都可以),在电脑上下载安装Itunes, 对Iphone进行“更新”,若更新手机还是没反应,那只能“恢复” ,我按照邮箱里的发的文章链接点进去,在Microsoft 里下载了Itunes(记住一定要下最新版),在把Iphone和电脑连接之后,电脑却无法识别Iphone设备,Iphone上没有出现“电脑和数据线” 的标志,依旧是apple logo,试了几次还是不行。
又打电话给苹果售后,接通后,我描述了手机的问题和目前停在哪一步。
第2个技术支持给出的解决办法:
1.拔掉和电脑连接的一端,先短按音量+,再快速短按音量—,长按电源键大概15秒左右直至屏幕出现“电脑和数据线”标志,再松掉。
2.怀着激动和忐忑的心情,把数据线又插到电脑上,在Itunes软件界面点击”更新“,下载Iphone软件更新的程序,记得别点成恢复,否则数据就丢失了。
30多分钟后,软件更新程序下载完成,而电脑显示磁盘已满,又去清理了C盘,真的是一波三折。
C盘清理好后,点击:更新”,如果这时候Iphone屏幕上已经没有显示“电脑和数据线标志,记得继续按照以下操作:先短按音量+,再快速短按音量—,长按电源键大概15秒左右直至屏幕出现“电脑和数据线”标志,再松掉。
更新中电脑和Iphone界面显示图片
接着电脑和Iphone界面是这样的,Iphone进度条停在最开始阶段会有几分钟,耐心等待即可
进度条开始增加
进度条超一半了
快成功了?
输入锁屏密码
开始恢复数据
成功了!检查了下,数据也完好无损
如果有和我遇到一样的情况,可以参考!
三、问题原因及后续使用注意事项
手机正常使用之后,又打官方电话问了原因。
开机界面一直出现Apple标志,这种情况是不常见的。
可能是手机软件没有及时更新,和系统版本不兼容,
建议平时使用手机定期重启,清理下缓存;及时更新软件等。
版权声明:本文标题:IPhone开机界面一直显示“apple“logo 怎么办 内容由热心网友自发贡献,该文观点仅代表作者本人, 转载请联系作者并注明出处:https://www.elefans.com/dianzi/1727132922a1098900.html, 本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,一经查实,本站将立刻删除。
发表评论