Win10使用Lenovo Vantage更新驱动后蓝屏，提示system_service_exception ETD.sys如何解决

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前言

前几天用Lenovo Vantage更新了电脑的驱动，结果一开机输入账户密码还没进桌面就直接蓝屏，先看Windows提示。

终止代码：SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
失败的操作：ETD.sys

其实也不是第一次出现这种情况了，之前win10自带的更新我只要一更新完输了密码还没进桌面就会直接蓝屏，所以每次都是在Windows 恢复环境(WinRE)里面直接卸载掉更新退回更新前的状态。(跟我一样还没进系统桌面就蓝屏的，重启3次每次都输密码进桌面，第4次就会进恢复环境，)

进入“疑难解答”在“高级选项”里面找到“卸载更新”，卸载的时候会有两个选择，一个是“系统更新”一个是“功能更新”，之前基本是两个都卸了一遍就正常了。
然后这次在进行卸载的时候发现“功能更新”没法卸载！因为我用的是Lenovo Vantage更新的驱动，不是用的Windows系统自带的更新所以没法卸载。
既然卸载不掉，那就只能找百度，一看大部分都说报ETD.sys是跟触摸板驱动有关，然后根据百度提供的方法鼓捣了一阵子终于解决了。

电脑环境

电脑型号	系统版本号
联想Thinkpad L480	1903

解决方式以及后续出现的问题

百度提供的方式有两种：

• 找到“ETD.sys”文件，直接删除
• 找到“ETD.sys”文件，然后把文件改为“ETD.old”
  温馨提示：处理前一定准备好一个PE启动盘以防万一（大白菜或者老毛桃）

这两种方式，个人选择了第二种改文件后缀的方式，因为那个时候我没有PE盘，删掉的话可能没法恢复文件，而且改了文件后缀重启电脑后，在输入账户密码的时候键盘和外接键盘是没法用的，没有蓝牙键盘不知道能不能用，外接鼠标是可以使用的。（当时我就是没准备，结果改了文件没法输入密码又只能改回去，还好有另外一台电脑临时买了个U盘做PE）

操作

第一步

用另外一台电脑去官网，找到对应机型的触控板驱动，下载到准备的U盘里面，或者先做个PE然后复制进去也行。

第二步

蓝屏的那台电脑先进入上面说的Windows 恢复环境(WinRE)，然后通过恢复环境进入“安全模式”，或者做了PE盘的话直接PE进去。

进入安全模式后，根据路径C:\Windows\System32\drivers，找到ETD.sys文件，改为ETD.old（正常的话是只有一个ETD文件，我这里有两个可能是因为后续用易升更新了系统或者是用官网的安装包更新了触控板的驱动程序产生的）。

改完之后win+R打开运行窗口，输入“netplwiz”。

在弹出的“用户”界面，选中“用户名”下面的账户，把它前面“要使用本计算机，用户必须输入用户名和密码”的“√”去掉，最好是把常用账户和管理员账户的都去掉，然后点击应用。

弹出这个框框后不要输入任何东西，直接点击确定，回到上一个界面后，继续选中另外一个账户把它前面的“√”去掉，点击应用，然后进行同样的操作。

切换到“高级”，看“安全登录”下面的“√”能不能点击，能点击也给去掉（没改之前应该只有常用账户的能去掉，管理员账户是灰色的）然后点击确定系统应该就会提示你做了修改需要重启才能生效，选择立即重启就行。

然后重启之后，不输入密码，鼠标点击登录也能直接进入系统，接着就是打开U盘，安装之前下载的触控板驱动，安装结束之后，键盘就可以直接使用了，后续也没有再蓝屏。

解决完前一个问题又碰见下一个问题

由于之前没有这么搞过，操作过程中难免会碰到一些问题，但是碰到的问题吧比较奇怪，在改完文件和去掉那个用户密码之后重启（我只去掉了常用账户admin的密码，管理员的没去），系统是直接先让我登录管理员账户，也就是我的Administrator账户，还要按Ctrl+Alt+Delete解锁，但是那个时候已经改了文件，没法用键盘，又只好用PE进去把管理员的密码也给解除了。

然后奇怪的事情就来了，我再次重启后，我的常用账户admin不见了！不见了！然后我进去一看那个账户还在C盘的用户文件夹里面，后面无论重启多少回反正只给我登录一个管理员的账户，因为有许多东西都在那个账户里面，从管理员账户再进那个用户文件夹里面找东西太麻烦，所以我也思考了一下，想着给系统升级是不是有可能整回来。

然后发现，系统自带的升级没法升，提示“你的设备中缺少重要的安全和质量修复”，最后找了半天，终于找到一个解决问题的帖子。

https://zhuanlan.zhihu/p/366116428

用帖子里面给的Win10易升，检查完之后终于能够正常升级，但是完事之后发现，登录的时候还是只有那个管理员账户，而且我那个Win10是家庭版的，没有本地用户和组那个功能，要添加新账户，必须要有“本地用户和组”的功能才行，就又百度了密钥把自己的Win10改成了企业版。

电脑上有了“本地用户和组”之后，来到计算机管理，打开“本地用户和组”也是能看到admin账户的，既然它还在那就有办法恢复回来。

如何解决

点击“组”，找到Administrators，双击它会弹出一个Administrators的属性框。

可以看到Administrator是被添加在了成员里面，那我试着把admin也加进去看看（我这里的admin是后面手动添加的，之前只有一个Administrator）。

点击“添加”，然后弹出“选择用户”,在下面空白处输入“admin”，然后点击右边的“检查名称”，系统会自动补齐前面的路径，然后点击“确定”返回上一个界面，在上一个界面点击“应用”然后点击“确定”即可。

这里也提示了“在下一次用户登录是对用户的组成员关系的更改才生效”，那就注销一下账户，然后之前消失的admin账户就回来了。

总结

就这次的结果看来还是皆大欢喜的，至少把问题都解决了，最后那个问题的解决办法呢，说实话真的百度不到，因为不知道怎么去描述这个问题。而且百度出来的东西真的五花八门，比如说搜“win10账户不见了”，大部分给的结果都是通过“本地用户和组”添加新账户或者一些其他的答案。

虽然有时候吧百度给出的答案可能不适合处理你碰见的一些问题，但是至少可以给你确定一个大致的范围，最后那个方法也是我抱着试试看的想法才找出来的，所以碰到问题了多试试吧，只要对系统不会造成太大影响的，想到了就去试试，没准就成功了呢。

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