Windows 10共享打印机无法打印officewps运行时出现卡死并显示“未响应“的解决方法

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声明：经实测，共享打印机问题：
win10家庭版在功能更新20H2版本下安装安全更新补丁KB5008212后不会出现office\wps卡死未响应的情况出现
win11家庭版在功能更新21H2版本下安装安全更新补丁KB5008215后不会出现office\wps卡死未响应的情况出现
更新后没有解决问题的，可以试一试下面的方法。注意！一定要先尝试更新到最新版本，也就是安装好所有补丁且尝试无果后，在进行下面提供的操作。



我一比较啰嗦，二比较懒。前方一堆屁话，正文移步到第二段！！！

  自打十月假期已过去开上班，我们公司的共享打印机就没让我消停过，好在我之前遇到过相关的问题，第一次有同事跟我反映打印不了，一点打印office就无响应的问题，是想着先把近期系统更新的补丁卸掉，就是KB5006670的安全补丁，卸完就没事了，然后……唉呀……每天平均要干掉这破玩意四五遍，这还不算完，一直更新到现在已经到KB5007186了……你要是把7186卸了，有概率6670还会回来，而且你还有概率卸载不掉，提示“卸载失败，无法卸载全部更新”，这还不算完，进安全模式卸，一样，用命令行卸，提示0x80070005错误代码，进高级模式卸载功能更新和质量更新都不行……
  上周我还跟微软中国的人“对线”了一周，是啥方法都是用了个遍啊，我差点没猝死，本来周六我是想好好整理一下我自己的资料，结果就因为这个问题，到现在微软更新了好几次安全更新，就是没把这个问题解决，中间我都怀疑是不是打印机驱动的问题，我去找过相关人员核实过，并不是，就是因为那个补丁的问题，后来我就有了一个我自己的阴谋论：会不会是微软想让人们使用Windows 11故意不修复这个BUG。然后就有一个人拿着win11的系统过来问我他也打印不了，office还未响应，我一看，KB5007186……

正文开始

我只展示我成功的方法
强力建议全部看完之后再回头跟着操作，以免造成不可逆转的损失
准备阶段：
1、PE盘（就是做系统用的那个玩意，也有叫启动盘的，可以自己做一个，很简单，就是部分笔记本要是想用的话得调一下BIOS，如果实在不想折腾的话……小弟我才疏学浅，有什么比较好的方法可以在评论区一起讨论讨论）
2、替换文件：
链接https://share.weiyun/vRaBFpa9 密码：bza2eb

过程   

  操作不难，就是过程比较麻烦，首先把替换文件放到PE启动盘里面，然后重启电脑进入到PE系统，将替换文件复制到C:\Windows\System32\路径下并重启，经亲自实测安装有KB5006670和KB5007816的安全更新补丁都可以解决这个问题。但是后续安装新的安全补丁之后会不会被覆盖就不知道了。
  我是不想试了，如果有想试的可以试试在安装KB5006670的系统上覆盖完文件然后更新到KB5007186 office和打印功能会不会出现老问题。还有一种情况就是6670这个补丁卸不掉，具体表现为卸载6670过程中突然中断卸载，并弹出弹窗提示“卸载失败，无法卸载全部更新”的情况，且根据百度查找到的进入安全模式尝试卸载依旧弹窗和使用命令行卸载之后提示0x8007005错误代码。这两种情况如果条件允许可以试试替换文件会不会生效。
Tip：前排提醒，在进行文件替换之前，先检查一下设置->更新与安全->设备加密一项的按钮是否为打开状态，如果按钮是关闭状态，需要先将重要文件备份出来，然后点击关闭把Bitlocker关掉。

2021年11月14日跟进：
上周六把自己手里的一台win10家庭版升级到win11（今天更新的更新，7265结尾的普通更新），今天测试共享打印没问题了，之前遇到过更新新的补丁还是会出现问题，然后又按上面操作一遍就没事了，然后看了一下替换文件。是的，显示文件修改日期为12月11号，就是上周六，时间也是我安装win11的时间，但是现在有一个问题，就是我的安装记录里没有安全补丁，点检测更新也没有，不知道是暂时停止安全补丁更新了还是怎么着，也别着急，我的7265安装完没重启呢，说不定一会重启了就又不行了，虽说它是个更新
2021年11月15日跟进：
今天笔记本开机后不一会风扇呜呜转，就看了看后台，发现有一个Windows updates服务占用cpu和内存资源很高，我想这是不是后台又自动更新了，果不其然，后台更新了个8215的安全更新，安装完更新重启之后果断试了试共享打印功能，没问题，正常打印，我不太清楚win11跟win10的系统更新进度是不是一样的，我记得7265的系统补丁第一次见是在win11上，后来在win10上也见到了，不知道这个8215能不能推送到win10上，应该也能。如果后续遇到问题我试试，要是没问题我再文章开头直接表明我的情况，这样一来直接更新到最新版应该就可以了，然后我的链接就可以放出来了。
实在是不理解为啥有人搞我心态，就像是自己从小到大仅凭借自己努力成长起来的一样，要是这样的话好像大多数人长大之后都挺和善的，人家成长经历比我都上进，情商比我高多了，有那么一拨人是为啥呢？

好了，这个问题到这里就截稿了，这个问题经历了快三个月了，实在是太累了……




此解决方案 截止时间 为 2021年12月15日，不适用于更新后仍然有存在的问题，使用此方案时请慎重，实施前注意备份重要资料。

本文标签： 解决方法打印机Windowsofficewps