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2024年7月30日发(作者:)
移动硬盘的故障修复方法
移动存储类的产品在近年来已经成为广大消费者办公、
学习的必备之物,但是很多用户对计算机并不熟悉,在使用
中常常遇到各种各样的问题。本人在网上收集了一些资料供
朋友们参考。
1、移动硬盘盒和硬盘连接,首先请将硬盘的跳线方式设置
在主盘的位置,跳线方法可以参见硬盘图例。连接方式先连
接外接电源,硬盘正常工作转动后连接USB数据线。如在
USB2.0接口无法识别,USB1.1接口可以正常使用,可以安
装主板自带的USB2.0的驱动程序。
2、USB移动硬盘在连接到电脑之后,系统没有弹出“发现
USB设备”的提示。
在BIOS中没有为USB接口分配中断号,从而导致系统无法
正常地识别和管理USB设备。重新启动电脑,进入BIOS设
置窗口,在“PNP/PCI
CONFIGURATION”中将“Assign IRQ For
USB”一项设置为“Enable”,这样系统就可以给USB端口
分配可用的中断地址。
3、移动硬盘建议在电脑的后置主板的USB接口连接,移动
硬盘在电脑前置USB接口连接,而前置USB接口一般采用
延长线连接,把板载的USB接口引到计算机外壳前端,所以
增大的电源的消耗,使硬盘无法正常工作,系统无法正常检
测出正确名称设备或只检测出移动硬盘盒的设备,自然无法
选择安装驱动程序,有可能无法识别。应将USB传输线连接
到计算机后面的USB接口上,同时使用PS/2辅助供电电源
线,连接在电脑的键盘或鼠标接口上,进行测试。连接PS/2
接口需要在关机的状态下连接,电脑启动后连接USB接口。
注:因计算机BIOS版本不同,具体设置请参阅计算机所附
带的主板说明书。
4、假如你是在nForce的主板上碰到这个问题的话,则可以
先安装最新的nForce专用USB2.0驱动和补丁、最新的主板
补丁和操作系统补丁,还是不行的话尝试着刷新一下主板的
BIOS一般都能解决。
5、在WIN98/ME下用FDISK格式化时不能正确识别移动硬
盘的容量,在WIN2000/XP下不能把硬盘格式化为FAT32格
式的文件系统。
先到设备管理器中“磁盘驱动器”下找到移动硬盘,将其“属
性可删除”选项改为不选中状态,重新启动计算机即可;我
们的驱动程序在安装时默认是不选中状态,但如果使用过其
它USB设备则有可能已将这个选项改为选中状态。因为
2000,XP操作系统不支持大于30G的FAT32的格式化,所
以如果想对其格式化,可以到98系统对其格式化或利用PQ
等软件。98系统不支持大容量硬盘的分区,所以您也要到
WIN2000或XP下对其进行分区。
6、接入移动硬盘后,计算机没有反应。
如按正常操作连接上USB硬盘后,计算机中不显示该移动硬
盘。应检查“我的电脑控制面板系统设备管理器”中是否
有“通用串行总线控制器”这一项,如果没有该项,必须重
新启动计算机,并在启动时按住Del键,进入CMOS设置中,
在“CHIPSET
FEATURES SETUP”或“INTEGRATED PERIPHERALS”中
将“USB
Control”设置为“Enabled”,保存并启动计算机。
注:因计算机BIOS版本不同,具体设置请参阅计算机所附
带的主板说明书。
7、移动硬盘在win98/win me下,驱动安装正确,但没有盘
符现象的解决方法。
请确认在“设备管理器”中USB移动硬盘此项设备工作正常。
如果正常,进入“设备管理器”里的“磁盘驱动器”,选中
移动硬盘,单击“属性”,将“设置”中“可删除”选项打勾,
重新启动计算机。
8、启动计算机前接入移动硬盘,在计算机会出现双倍的盘
符,内容相同或无法访问。
因为有些主板BIOS中支持对USB设备的检测,在接入移动
硬盘后,主板BIOS检测到所接入USB设备,自动对其分配
设备号;但操作系统启动时,系统检测到USB设备,再次加
载USB外挂设备分配设备号,所以在操作系统中出现双盘符
现象。解决方法:计算机启动完成后再接入设备。
因为计算机方面一般无法关闭此项功能,但USB产品支持热
插拔功能,可以在计算机出现操作桌面时接入产品。
9、为什么在2003上,接上移动硬盘后,找不到盘符。
操作系统下移动硬盘的分区是必须手动指定盘符的。您先确
定设备安装正常。(移动硬盘设备工作不正常请参照说明安
装方法及注意事项)。您可以在“我的电脑”上单击右键,
在出现的“计算机管理”窗口中,选择“磁盘管理”。在窗
口的右下角中,应有“磁盘0”“磁盘1”(或更多)。其中“磁
盘1”项(应为您实际的移动硬盘),后面长条形块中显示为
您的移动硬盘的分区情况及各分区情况,但各分区无盘符。
您只有分别添加“驱动器号”。在相应的分区条形块上右键
单击出现下拉菜单,选中菜单中的“更换驱动号和路径”选
项。按照屏幕提示指定驱动号后,即可完成。
10、晃动移动硬盘有轻微响声,是否有元器件脱落。
这是由于平衡珠和盘片之间有一定的间距,在晃动时造成一
定的响声是正常的。
11、移动硬盘的速度问题。usb2.0的移动硬盘,但传输速度
却是和1.1的差不多。
如果是2.0的移动硬盘,只有计算机的USB口也是2.0的才
能发挥出来,如果是计算机上的USB接口是1.1的,他的传
输速率也是按1.1的传输。一般1.1的传输速率在1M/S以下,
如果超过1M/S一般就是2.0的传输速度,随着计算机配置
的不同,传输速度也不同。如果您的计算机主板的USB口是
2.0的,请查看设备管理器的通用串行总线控制器中2.0的驱
动是否安装正确。另外,在BIOS中的USB端口装置设定,
传输模式里面有个FullSpeed和HiSpeed,如果大家是USB2.0
的就把它设置成HiSpeed,FullSpeed是模拟高速传输,没有
HiSpeed的快!
12、在PC机上格式化后在苹果机上能否通用?
移动硬盘如果在PC机和MAC机上无法通用,可使用
MACOPEN软件(可从网上下载)在PC机上格式成MAC
模式即可。如果您使用过MO在这方面会比较有经验,因为
MO在格式化时会遇到同样的问题。但值得提醒大家,即便
是普通硬盘太多的格式化次数,也会使其的寿命降低。
13、如果在WIN 95以及NT等操作系统下使用移动硬盘,
可以采用以下解决办法:
在WIN
95以及NT等操作系统下由于系统本身不支持任何USB设
备,由于微软没有开发在windows95/NT下的USB驱动,所
以无法使用移动硬盘。如果此主机是在局域网内的可以通过
其它操作系统接入并共享此移动硬盘。
14、在Win2000或WinXP系统中,移动硬盘无法在系统中
弹出和关闭。
系统中有其它程序正在访问移动硬盘中的数据,从而产生对
移动硬盘的读写操作。关闭所有对移动硬盘进行操作的程
序,有必要尽可能在弹出移动硬盘时关闭系统中的病毒防火
墙等软件。
15、无法从移动硬盘引导系统。
利用移动硬盘引导系统必须在BIOS的启动设置中,设置为
从USB设备启动。将BIOS设置中的“Boot
Device”设置为“USB-ZIP”。如果BIOS不支持,必须更新
BIOS版本到最新。
16、产品本身没有问题,为什么在win98下无法使用?
可能原因有两个,一个是产品被误格式化为NTFS格式,所
以无法在WIN98下显示——解决办法是在WIN2000及其以
上的操作系统下删除分区格式,然后重新格式化。当然,32G
以上的FAT32分区必须要在WIN98以下格式化,32G以下
的FAT分区可以在WIN98或WIN2000/XP/SEVER下进行格
式化。另一个原因是未在“WIN98/ME”下选择为“可删除”。
操作办法如下:在“设备管理器”中“磁盘驱动器”下新增
加的项(对比插拔移动硬盘前后),选择“设置”,将“可删
除”复选框选中,点击“确定”,重启动计算机即可。
17、产品本身没有问题,为什么在WIN2000/XP/SEVER下
无法使用?
WIN2000/XP/SEVER都是基于NT架构的操作系统,有较为
严格的安全策略,默认情况下是不会给移动存储设备分配盘
符的。这就需要用户手工给移动存储类产品分配相对应的盘
符。操作办法如下:
右击“我的电脑”->管理->磁盘管理器,在新增加的磁盘上
右击->更改驱动器名和路径。在弹出的窗口上点击“添加”。
选择“指定驱动器号”后点击“确定”。此时打开“我的电
脑”,即可看到新选定的盘符出现。
18、在WIN98下安装驱动,每次都提示错误,为什么?
首先可以尝试使用微软自带的公版USB驱动程序(该驱动是
内嵌在WIN2000以上操作系统中的,所以WIN2000以上就
不需要给多数USB接口设备安装驱动了,该驱动可以在华军
软件园中找到,文件名为Microsoft
USB storage UDA
);如果使用公版驱动仍然出问题,就请您检查计
算机是否中毒了,应用新版的杀毒软件看是否有效;还有一
个可能是操作系统中的部分文件错误,这就需要重新安装操
作系统。
19、移动硬盘为什么在单位的NT服务器上无法使用?
因为WINDOWS
NT不支持USB接口设备。这个问题不属于产品缺陷,而是
微软的问题。原本微软打算给NT出SP6,增加NT对USB
接口设备的支持。但是由于策略性调整,SP6一直就没有出,
而是直接推出了WIN2000,所以NT下根本就无法使用USB
接口。
20、移动硬盘一直正常使用,一段时间后无法正常使用。仅
仅有电源灯亮,数据灯一直不亮,但是硬盘本身并没有故
障?
USB接口的频繁插拔有可能引起PCB板上的USB-to-IDE控
制器的逻辑错误,此时,可以把产品打开,将硬盘从PCB板
上移除,使用原有的数据线连接PCB板和计算机,此时数据
灯不亮电源灯常亮即可完成逻辑复位。重新将硬盘安装到
PCB板上,即可解决原有问题。当然,很多原装的移动存储
设备出这种问题的几率很小。
21、移动硬盘在连接电脑时常常可以听到异常的响声,但是
仍然可以使用;我的移动硬盘不小心摔在地上了,现在连接
电脑还能用,这样会有什么危险?
磕碰会对硬盘内部造成损伤,虽然暂时还可以使用,但是强
烈建议及时备份,毕竟文件丢了对大家的损失都小不了。有
条件的话,可以找厂家做售后。如果是自行购买,保修不易
或已经过保的产品,就建议用户将硬盘使用“LFORMAT”
低级格式化后,看原来的症状如果每月继续出现就可以正常
使用了。——这种方法比较危险,慎用!
22、移动硬盘在进行数据读写时,经常出现“缓存错误”等
提示,怎么办?
一般上述症状多数是因为数据线质量不好或者连接处松动
造成的,更换一条新的数据线即可;可以在“设备管理器”
中对应磁盘的“磁盘属性”中更改“启用了写入缓存”选项
看是否可以解决问题;对该设备的的如果问题仍然存在,而
且在多台计算机下都有类似的问题,也确认没有病毒,就有
可能是硬件故障了,此时应及时报修。
23、使用USB移动硬盘的用户有时会遇到这样的问题:在硬
盘中发现一些乱码目录,在Windows下用删除命令删除时,
电脑提示文件系统错误无法删除!想格式化硬盘,可USB
硬盘上还有其他许多重要文件。如何删除这些乱码目录呢?
首先先查找问题产生的原因,经过多次实验,我发现形成乱
码目录的原因主要是:
(1) 在USB硬盘还没有完全完成读写任务的时候就拨下该硬
盘。
(2)
在USB硬盘供电电压不足时读写文件。表现为在读写一个或
多个较大的文件过程中,操作系统发生蓝屏。这种情况主要
发生在笔记本电脑上或同一台电脑使用了多个USB设备。
上述这两种情况,都会造成文件系统错误,因而产生了乱码
目录,知道了产生问题的原因,解决起来也就简单了,用
Windows的磁盘扫描程序就可以解决这个问题。运行
Scandisk命令,在扫描USB硬盘时选择自动修复错误,扫描
完成后,你会发现乱码目录已经消失,同时在该USB硬盘中
根目录下多了一些以CHK为扩展名的文件,这些就是乱码
目录的备份文件,可以删除它们。
因此,大家在使用USB硬盘应注意以下事项:在USB硬盘
正在读写的时候,虽然操作系统显示已完成了读写任务,但
如果USB硬盘读写指示灯还亮的时候不要拔下硬盘;在某些
USB接口供电不足的电脑或笔记本电脑上使用USB硬盘时,
最好使用USB硬盘随盘提供的外接电源线为USB硬盘供电,
以增加电压,提高USB硬盘读写数据的安全性。
24、为什么USB2.0移动硬盘在迅驰笔记本里面WINXP下
比在WIN2000下慢很多?
最大的可能是WINXP操作系统下没有安装SP1或SP2,所
以相应的USB2.0驱动无法被加载。迅驰是由intel855芯片
组和无线网卡模块构成的,他支持USB2.0,但是WINXP下
必须要加补丁才能正常使用intel855芯片组的USB2.0功能,
而打补丁又需要WINXP已经激活,所以很多用户就无法在
使用盗版WINXP的迅驰笔记本上体验USB2.0。
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