酷狗7.0的体验报告及发展建议

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2024年7月24日发(作者：)

酷狗7.0的体验报告及发展建议

本人是个产品新手，供职于一家创业公司做电台app，至今小一年了。这一年中遍览了无数的移动

互联网产品，感觉国内鲜有产品设计及理念方面能够令人惊叹的案例（目前最满意的当属微信，其

他还比较凑合的有网易有道词典、多看以及上个月火起来的乐流）。前些天发现酷狗音乐更新到

了7.0，笔者对7比较敏感，每次谈及7的时候都会感觉有大事发生。升酷7之后，果然发现，原来屌

丝一样的产品终于高大上一回了。内心一时难掩欣赏之情，故有下文，与大家分享我的看法。

废话少说，先谈谈酷7的几个变化吧。

一、 重新调整信息架构，听、看、唱三足鼎立。每个版块以卡片的形式放置功能按钮。

• 听的版块最突出的主题是本地音乐、乐库及电台。从客户端UI展现来看该主题凸显的还是比较成

功的。其中，本地音乐版块下分布了四个最常用的管理入口：我喜欢、我的歌单、下载管理、最近

播放。四个入口缺一不可，属于用户使用音乐类app的最基础的需求，没有就得死。酷狗6.0的电台

属于乐库里的一个子分类，这次的7.0将电台从乐库中独立出来，在默认首页放置，增加了电台的曝

光度。

• 看主要包括两大块：MV和直播间。MV划分为四个分类：华语、欧美、日韩、现场。演艺直播是

本板块较为突出的主题，其下着重凸显6个子主题：全部主播、好声音、女神男神、新声驾到、才

艺秀、心情吟唱。每个主题都有配图，使视觉效果更富有层次感。

• 唱也主要包括两大块： K歌、附近在唱。一个是自己唱自己欣赏，满足最单纯的自娱自乐，另一

个是听别人唱同时可以参与评论，满足基于LBS的社交需求。社交已经成为用户在移动互联网大规

模普及时期越来越重要的需求，酷狗音乐也在积极迎合这种趋势。

二、 乐库升级，鸟枪换大炮。

• 之前的乐库看起来太low了，跟车祸现场似的。但升级了之后显得有些逼格了。7.0的乐库分为四个

部分：推荐、排行榜、歌手、歌单。这几个词的语义是显而易见的。推荐是在线收听时的默认页，

用户在不知道听什么的时候可以在此浏览，而歌手及搜索则是用户目的性很强时给出精准的内容。

排行榜与歌单是对组织性和题材要求很高的东西，如果排行榜与歌单做不好的话，这个音乐app就

难成大器。

三、 抽屉式功能布局。

• 类似安卓系统的抽屉和桌面的概念，酷狗将常用的功能放在桌面，其他的附属性不常用的功能放在

抽屉里，这种思路很赞。好的UED设计能够让一款客户端变得个性而富有品位，抽屉式操作方式显

得富有创意，而且也让人觉得舒适、自由。这种易用性，连腾讯都为之眼红。

• 另外不得不提的是，抽屉里返回首页的小功能体现了产品设计者的良苦用心。就像Windows系统

的Win+D一样，有了这个快捷按钮，用户可以摆脱必须一级一级地返回上一层才能最终回到首页的

苦恼（再也不用担心层级多的问题了）。这个按钮让软件的可用性大大提高。

四、 加入手机K歌的功能。

• 唱吧，K歌达人等一系列k歌软件的出现引爆了用户歌唱的热情，同时作为竞品的百度音乐，多米

音乐、qq音乐等几多小伙伴都已经开启了麦霸模式，所以无论是从竞争战略的角度还是从用户的

角度，这一步都是要走的，而且本质上这也是个痛点问题。跟主流的k歌软件一样，酷狗7.0也支持

按主题点歌、按歌星点歌、搜歌、调节人声和伴奏音量、精准的逐字歌词显示等功能。

• 功能日志上谈及附近K歌，是要让用户找志趣相投的附近知音。知音谈不上，但是围观至少是可

行的。出于猎奇的心里，人们往往对于陌生人有着近乎无限的探索精神。唱的好不好的都不重要，

重要的是参与进来，然后依歌而论道，吐槽，雁过留毛……

五、 整合了酷狗繁星的直播间

7.0整合了酷狗繁星的直播间功能，实现了PC端到移动客户端的又一次完美跳跃。据比达咨询数据

中心的统计，酷狗音乐appQ3累计的市场份额在众多音乐类app中排名第一，占据20%。根据豌

豆荚、应用宝、百度手机助手等大型下载平台的统计，酷狗音乐截止到目前的总下载量已超过6.5亿

人次。

图6：2014年Q3手机音乐app累计用户市场份额

根据Alexa的统计数据，酷狗的下属子站点的访问总量中，酷狗繁星网的访问占比1/3左右。而百度

指数的数据显示，酷狗的用户群体年龄主要为20至39岁，男女比例大致为：3:1。如下图：

图7：酷狗用户年龄及性别分布（数据来源：百度指数）

由此可见，酷狗的用户群特征是比较明显的：20至39岁的男性用户为主。而这种9158式的直播，触

及了男性群体的痛点，吸引了大量男性粉丝前来围观，他们有着强烈的社交欲望，同时又有着一定

的支付能力，将直播间揉进音乐客户端里的布局一方面可以提升用户的使用黏性，换来更大的商业

价值，另一方面也为以后酷狗商业模式的深入发展奠定良好的基础。

六、 最后的三个细节：

播放器界面一个UED方面的显著变化就是左划即可切歌，6.0时是在播放器页面左右划都是隐藏播

放器页面；7.0大胆地将左划设计成了切歌，右划保留了隐藏功能。Minibar右划可以查看两行歌词

，长按歌手头像可以查看该歌手的所有单曲、专辑、MV。最后，值得一提的是，定时功能也能够

自定义了。

总结评价：

• 总体来讲，酷狗7.0终于摆脱了6.0时代功能布局的脏乱差的局面。听、看、唱三个TAG使得整个信

息架构清晰了很多。以“听”、“看”、“唱”命名TAG也是非常有人情味的，对于用户来说学习成本很低

很低，不用解释，就连小孩子都会明白。

图8：酷狗7.0功能框架图

• 第二，7.0对于用户的痛点也把握得更准：在优雅地解决了听歌、找歌的需求之后，又整合了直

播间、K歌、K歌LBS，解决了用户听别人唱歌，与别人互动，听自己唱歌，将自己唱的歌分享出去

以博认同感等需求。这个也为酷狗的平台化、社区化发展奠定良好的基础。

• 第三，抽屉式的功能展现方式很有创意，而且划动底部Minibar还可以查看歌词等功能也在创造着

惊喜。酷狗的主要用户群用户有着较强的探索能力和适应能力。相对于无差别的基本欲求满足，他

们更希望有东西能够满足其更高层次的需求（期望型需求甚至兴奋型需求）。而本次酷狗7.0最成功

的地方在于，它通过大板块划分及点睛之笔，有效避免了大而全的土豪感，实现了至繁归于至简的

平衡，也满足不同层次用户的需求。

• 第四，值得一提的是，酷狗将电台放在默认进入的首页是相当明智的。电台作为音乐的一种特殊

组织形式，由于其节目列表的不可见和无限的神秘性，正在越来越受到广大音乐爱好者的喜爱。

本次改版仅仅是基线产品设计的初步胜利，但它的缺点也是显而易见的。所以下边说一下酷7的不

足之处，顺便提几个建议：

1. 搜索功能过度展示。听的板块有一个大的搜索框，在乐库里有一个搜索按钮，抽屉里又有一个；

而到了唱的板块，搜索框位置下移了，同时框体也缩小了，进入K歌库页面后，又有一个搜索框，但

是此时的抽屉中搜索按钮离奇失踪。再说看的板块，搜索框消失了，只剩下MV页和抽屉里有一个

。整体看来，搜索框的位置展现不一致，而且时有时无，一定程度上降低了客户端的易用性。建议

将搜索功能统一起来，版块首页放置一个搜索框，抽屉里其实没必要放置，内容展示页放置一个搜

索按钮即可。

2. 左划切歌很前卫，但用户很可能不习惯。因为中国用户比较习惯严格对称的功能模式，向左划切

换下一首，他们就本能地想到向右划是切换上一首。但是目前的设定是向右划是隐藏播放页。如此

一来，左右滑动功能对称不工整，一不小心就会发生误操作，用户很容易抓狂的。而且从交互的角

度来讲，隐藏播放页属于信息浏览，用的是眼睛；而切歌本身属于收听功能的延展，用的是耳朵，

两者属于不同维度的东西，如果放在同一纬度的话，必然会引发认知冲突。建议去掉左划切歌的

功能。在各大音乐app的不断强化和教育之下，他们早已习惯了左右切换查看本歌曲信息，突然之

间告知他们要谨慎向左划，并且后果自负，这貌似有些强奸用户的嫌疑。退一步讲，切歌的需求有

必要通过这么浮夸的方式满足吗？

图9：播放页右划

3. 无网络状态提示，这个很是令人不爽。移动网络和wifi切换时最基本的提示都没有，用户很容易

陷入无限的流量耗费的担忧之中（4G的推广更强化了他们对于移动流量与自己房产紧密联系的

共识）。所以，如果在今天还想谈情怀的话，请赶快加入这些提示吧，要知道支持你的绝大多数都

只是DLV的屌丝。

4. 使用定向流量包时，页面状态并没有标记，让人很不踏实。这一点，QQ音乐做的很不错，当用

户订购了定向流量包，然后听每一首歌曲的时候都会在播放器专辑图的左上角加入“免流量”的标记

，这就相当于一颗定心丸，用户看到这个标记时，就知道自己当前的收听状态是免流量状态，现在

所耗费的所有流量都是不花钱的。

5. 内容运营太弱，乐库推荐作为默认的首页，其下属板块“新歌首发”、“精选歌单”、“新碟上架”好几

天了也没见怎么更新。用户每天早中晚的需求是不一样的，为什么不结合他们的使用场景和喜好适

时推荐呢？这一点可以参考各大电台类app（蜻蜓FM、荔枝FM、喜马拉雅电台等）的做法，这一

类app对于推荐的时效性和场景化要求比较高。他们推荐的内容往往随着上午、下午、通勤期间、

晚上等时段的变化而变化。

6. 大众化与规模化是工业革命的产物，但是在现今物质生活极大丰富的信息时代，个性化的产品与

服务已经成为越来越广泛的大众化需求。接下来就进一步吐槽一下酷狗没有个性化的问题。笔者供

职于在一家电台app，该电台一度引领了个性化电台的发展潮流，其依据用户对于节目碎片的收听

时长、收藏、下载、点播等行为智能分析其兴趣偏好，进而通过算法建模给该用户提供相应的电

台流。用户也对此表示满意。而令人失望的是，酷狗7.0抛弃了6.0时代仅有的一点内容个性化的东

西（6.0乐库里有个猜你喜欢的功能，即添加5首红心歌曲便自动生成一个汇集类似歌曲的播单）。

对此，想必网易云音乐的高端用户群们估计都呲着大金牙乐呢，因为他们此时此刻正享受着网易云

音乐的还算不错的个性化服务（基于口味测试和红心歌曲实现）。对此我不想说太多，因为大家都

明白，每一个屌丝的内心深处都藏着一克拉小清新的梦想。

建议一下，在乐库的首页建一个版块叫“此刻推荐”，推荐的内容由算法根据用户的行为数据给出（无

数据则走大众化模型）。另外，可以考虑在电台页建一个综合电台，结合用户最近的点播、搜索历

史及其兴趣偏好编排内容。

7. 酷狗的推送没有个性化。这也几乎是各大手机客户端的通病。多数用户之所以讨厌推送，是因为

你推送给我的都是垃圾（我不关注的东西），就像垃圾邮件一样浪费我的时间，令人讨厌。前一段

时间很火的游戏叫“Clash of Clans”，我很喜欢。每次自己的储金罐和圣水瓶升级成功，都会有相应

的提示：您的储金罐/圣水瓶已升至**级；每次兵营造兵完毕时，都会提示：您的部落已做好了战斗

准备；而当我的村庄被袭击了之后，都会提示：您的村庄被***袭击了！用户一般不会反感这样的推

送消息，因为这个消息是他想关注的，是利益攸关的。这一点百度贴吧做的也不错，它推送的内容

均与用户加过关注的吧相关。这样的推送才算是有人情味的。

8. 另外，其他细节性的东西也需要改善。例如摇晃切歌做的不好，手机一放进口袋就自动切歌了，

让人非常不爽。有时候地铁里好容易把手机掏出来了，打开酷狗，播放最喜欢的一首音乐，然后

锁屏，在水泄不通的车厢摸索着将手机插回兜里。擦，切歌了！！！建议酷狗的产品经理在设计功

能的时候多考虑一下使用场景，然后从具体的场景出发设计功能及逻辑。升级VIP界面文案做的也

不够吸引：进入升级VIP页就有两个红闪闪的数字：30元、60元。像催债似的让你支付，这倒无可

厚非，但是请给个理由先！下边的专属音乐特权是理由吗？如果是理由的话你解释清楚了吗？超大

云歌单是什么？有什么好处？VIP专属繁星座驾是什么？VIP专属客服与普通客服有什么区别？对我

有什么帮助？

图10：VIP

最后，借此机会，我觉得有必要提一下一直以来我都非常喜爱的歌曲插入功能。用户在酷狗客户端

只需点一下歌曲列表左边的加号，便能非常快捷地将目光所及喜欢的音乐加入到播放列表，满足了

其当下最迫切的需求。这类似于电台里的插播功能，从用户与内容的关系来说，这个是最简单也最

实用的准UGC模式，能够给用户充分的掌控感和欲望满足的即时感。别的音乐客户端也有这个功能

，但是藏得深，用起来蹩手。希望酷狗能坚持这个小设计一百年不动摇（YY一下，不喜勿喷），也

希望其他音乐客户端甚至电台客户端都能够参考一下，真正从用户的角度考虑问题。

本文由Dick(微信号：Sunshine_Mingle)投稿发布，载请注明来源于人人都是产品经理并附带本文链

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本文标签： 用户酷狗功能