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2024年7月3日发(作者:)
一、综述。
群最大的功用应当是方便交流与管理。群的作用体现的大小取决于对群的管理完善程
度。管理越规范,群发挥的作用将越大。
作为我们特定功用的群,应当符合设立群的目的、宗旨。需要通过群配合完成-----志
愿者的管理、活动与宣传。所以群不但是一种媒介,更是-----本身管理与组织的逐步完善
的手段。利用好群,将更有利于服务-----这一重大宗旨。
二、QQ群与-----的关系
从-----站看到了,-----是专业的-----的网站。但里面的会员交流不能体现实时性,网
站专一有很大的优点,可必定有局限,互动性上就有了制约。然而有了群的弥补,也在一
定范围内解决了在-----上互动有限的问题。
但是很显然,网站上明确公布15个项目,16个团体会员,却并没有具体公布各项目的
群。所以假如有人申请加入-----,根据其递交的登记表应当及时告知将其归属了某个(某
几个)项目服务。若不能及时通知其所归属的项目,而只是统一在总队,这样就加大了管
理的难度,同时也降低服务的效率。咱们现在用的是总队的群,那么总队群里的成员应当
是那些人呢?是不是意味着该群的人可以参加所有活动呢?可能不尽然。
所以为了和-----上所有的信息接轨,那么对应的群都应当设立并且可以让申请者很明
晰的加入报到。
三、QQ群的管理
⒈设立多个群以便于活动通知及成员管理,最主要是能与其他兄弟组织明确的区分开
来。例如:
1号群:******* 名称:------无偿献血分队 群主:*** 人数上限:***
2号群:******* 名称:------环境保护分队 群主:*** 人数上限:***
3号群:******* 名称:------赛会服务分队 群主:*** 人数上限:***
…………
分队群前必须冠以总队名称。有分队的群,才更能体现总体的价值。
⒉管理人员:各群主、总队、总队副、分队、分队副、管理员、其他。
①管理人员应尽量保持有一人在线登陆。严格执行群内各项规章制度,在群内行使最
高管理权限,认真、负责,公开、公正的管理、解决、处理各群内的事务,群内所有人员
必须服从管理人员的管理。
②管理人员应在群内公布(备注)手机等联络方式,以便能及时协调解决本群问题。
③管理人员在线时应认真观察群内情况,对于违反群内规定的人员,给予及时处理。
处理的时候可考虑单独打开对话窗口。
④管理人员在线时应与人员多沟通交流,及时介绍组织活动,解答人员提问,对于新
人有责任进行互动、引导。
⒊人员:人员的标记可采取:志愿者编号或真实姓名或编号+姓名。
应当考虑为新人单设群、是否各分队都有必要设新人群则可视新人人数及转正情况而
定。
⒋群管理制度:
①不接受谈论政治以及国家政体政党等敏感话题或图片;
②严禁涉及色情及低俗内容等不健康话题图片;
③严禁使用恶意侮辱,诋毁他人字眼,包括带有人身攻击性的图片;
④严禁刷屏影响他人交流;
⑤严禁利用群拉帮结伙,制造群体不和或挑起群体争斗事端;
⑥严禁在群内及通过群邮件向群员间散播商业广告,禁止在群内拉人,禁止发布任何
方式和形式建立的其他不相关QQ群,不得损害本群整体利益;
⑦聊天设置中禁止使用怪异字体,禁止字体大于16px或小于9px,以免影响其他网
友阅读;
⑧文明聊天,与大家一起交流须谦虚,有风度,不可私下肆意打扰别人;
⑨必须遵守********;
⑩所有群员必须服从群管理人员的管理,有异议可投诉。
违法群管理制度的,群管理人员视情节给予批评、警告、直至除群。
为了更好的打造群交流平台,提高服务效率、征求群人员的意见和建议是必不可少的。
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