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2024年6月28日发(作者:)
kpi数据是什么意思含义
kpi数据是什么意思含义
身在职场的你,一定听说过kpi,那你知道是kpi吗?kpi是什么意思吗?下面是店铺
整理的kpi的意思,以供大家阅读。
kpi的意思
KPI绩效考核,又称“关键业绩指标”考核法,是企业绩效考核的方法之一。
关键绩效指标法(Key Performance Indicator,KPI),它把对绩效的评估简化为对几
个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估
方法,在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。关键指标必须符合
SMART原则:具体性(Specific)、衡量性(Measurable)、可达性(Attainable)、现实性
(Realistic)、时限性(Time-based)。
kpi的意义
企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本
要素(劳动力、劳动资料、劳动对象)中,劳动力是最重要的因素,正确的统计、分析、预
测劳动生产力指标,对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意
义。
这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准
难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于内容缺少一定的评估,
应当适当的注意。
KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,存
在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上
“二八原理”同样适用,即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓
住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。
kpi的方法
企业关键业绩指标(KPI:Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入
端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管
理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。
建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。
确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。SMART是5个英文单词首字母的缩
写:
·S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;
·M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指
标的数据或者信息是可以获得的';
·A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过
高或过低的目标;
·R代表相关性(Relevant),是指年度经营目标的设定必须与预算责任单位的职责紧密
相关,它是预算管理部门、预算执行部门和公司管理层经过反复分析、研究、协商的结果,
必须经过他们的共同认可和承诺。
·T代表有时限(Time-based),注重完效指标的特定期限。
kpi的建立流程
KPI指标,全称Key Performance Indication,即关键业绩指标,是通过对组织内部
某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一
种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩
效管理系统的基础。KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主
管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评建立
在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。
kpi的常见指标
关键业绩指标指明各项工作内容所应产生的结果或所应达到的标准,以量化最好。最
常见的关键业绩指标有三种:
一是效益类指标,如资产盈利效率、盈利水平等;
二是营运类指标,如部门管理费用控制、市场份额等;
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