admin管理员组文章数量:1567918
2024年4月5日发(作者:)
中国电信客服升宽带话术大全
一、光纤顾客您好,请问是xx小姐/先生吗,不好意思打扰一
下,我这里是中国电信的营业员或顾客经理,请问您是有个宽带使
用在xx社区对吗?是这样的,我们核查到您的宽带已经是光纤宽带
了但速率还是2M/4M,目前我们有个光纤宽带升级活动,宽带速率
立即可提高到12M,原资费还不变,一次性缴费280元算起来每天
只花5毛钱。例如你本来是50元2M的可根据顾客的现行资费状况
应变,那么就可以每月50元不变,但是网速可提高到12M,网速提
高了6倍可根据实际状况应变。
请问您需要升级宽带吗?您批准的话,我们会安排顾客经理直
接上门办理?那跟您预约一下时间,明天xx点可以吗?如顾客说没
空,则再提供另一时间,下班时间也可以,反正我们顾客经理也住
在您家社区的周边
二、顾客您好,请问是xx小姐/先生吗,不好意思打扰一下,
我这里是中国电信的营业员或顾客经理,请问您是有个宽带使用在
xx社区对吗?是这样的,我们核查到的宽带是电话线接入措施的,
宽带速率还是2M/4M,请问通过这段下雨天,您家的宽带使用状况
怎么样?为提高您家的宽带上网速度和质量,我们这个月有个升级
光纤活动,第一可以免费升级光纤,第二在升级光纤的同步直接提
速到12M,原资费还不变,例如你本来是50元2M的可根据顾客的
现行资费状况应变,那么就可以每月50元不变,但是网速可提高到
12M,网速提高了6倍可根据实际状况应变。第三我们还赠送一种带
路由、WIFI无线上网功能的光纤猫给你(你家的智能手机、平板电
脑在家就可以免费上网了)。以上三个优惠一次性380元就可以了,
光猫还价值400元哦,很超值。
请问您需要升级宽带吗?您批准的话,我们会安排顾客经理直
接上门办理?那跟您预约一下时间,明天xx点可以吗?如顾客说没
空,则再提供另一时间,下班时间也可以,反正我们顾客经理也住
在您家社区的周边。
版权声明:本文标题:中国电信客服升宽带话术大全 内容由热心网友自发贡献,该文观点仅代表作者本人, 转载请联系作者并注明出处:https://www.elefans.com/dianzi/1712319502a354653.html, 本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容,一经查实,本站将立刻删除。
发表评论