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2024年3月28日发(作者:)
加拿大电子政务发展状况
近几十年来,世界各国无不将电子政务作为提高政府工作效率、改善政府管理水平和
服务质量的有效途径,甚至将它放到21世纪增强国家竞争能力和综合国力的战略高度。
电子政府的浪潮正在全世界范围内蓬勃兴起,尤其是作为信息技术革命起源地的西方,其
在电子政务方面的建设也走在世界前列!本文将主要介绍加拿大政府网站建设!
一.加拿大电子政务建设概况
加拿大信息化建设从三个方面展开:一是提供公共的互联网接入和技能培训,造就一
个"信息社会",培养电子市民;二是加速创新进程,培育"知识型经济",发展电子商务;
三是推动市民的信任、接入和使用,推动"优秀的政府管理",发展电子政府。
加拿大的电子政务发展以在线政府为主要特色,致力于构建世界领先、功能全面、服
务一流的全能型新型政府,为加拿大公民、企业和各类在加拿大从事商业与观光旅游等活
动的非加拿大人提供卓越的政府服务,取得了举世瞩目的成就。根据埃森哲公司2002年
对全球23个国家和地区的电子政务发展状况进行的调查评价,加拿大名列前茅,第二名
是新加坡、第三名是美国、第四名是澳大利亚。评价的标准是,信息公开化和通讯程度,
政府网站的构成、用户的满意度。
二.加拿大电子政府建设详细情况
为何加拿大在短短时间内可以取得如此成就,在全球电子政务建设方面首屈一指?原
因便是如下:
(一)精心规划,严格执行,严厉监控,各方配合
早在1995年加拿大政府就提出“让加拿大成为全球最为互动互联的国家”的宏伟目
标,并实施了“连接加拿大”信息化发展规划,其战略思维就是以电子政务为龙头和突破
口,带动电子商务及信息产业等新经济发展,全面提升国家经济竞争力。加拿大政府于1999
年正式颁布了国家的电子政务战略计划"政府在线",提出政府要做使用信息技术和互联网
的模范。“政府在线”是一个庞大的系统工程,它不仅仅是一个信息技术项目,而且还涉及
政府管理的革新以及行政管理的调整。其服务范围包括:提供信息咨询、提供与各类机构
的合作、网上申请办理、办理经济技术促进项目、实施采购计划、实施行政监督等,其中
大量的业务集中在信息服务、申请事务和办理经济技术促进项目等三个方面。因此政府在
线也是全面实现政府管理现代化的一项重要措施。陆续实施的电子政务项目为联邦政府政
务现代化提供了强大的动力,它简化了政府机构及提升了政务处理的能力。具体来说,那
就是在“以民族为核心,提供有责任心、更好更有效的服务”的宗旨下,政务在外网上设
立了公民、商业、国际联系3大类35个子类的内容,基本满足了公民从出生、成长、教
育、工作、医疗保险、社会福利、贸易往来和与世界沟通等各个方面和各个层次的需要,
包括了从出生到死亡全过程的服务。加拿大公民可以在任何时间、任何地点从网络世界中
感受到政府的日常运行和享受到政府提供的各类服务。政府网站成为沟通政府与民众的重
要桥梁。
据调查,77%加拿大公民认为互联网技术可以提高本国政府服务质量,73%加拿大公
民支持政府动用他们的纳税推动本国的电子政务。加拿大政府的电子政务得到了全社会的
积极响应,并进入了快速发展轨道。
(二)以雄厚基础为起点的独特优势
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